騰訊科技訊（小貝）北京時間3月9日消息，據(jù)國外媒體報道，市場調(diào)研機(jī)構(gòu)eMarketer周四發(fā)布報告，綜合多家機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果稱，在美國消費(fèi)產(chǎn)品的銷售越來越呈現(xiàn)出多渠道發(fā)展的趨勢，36%的企業(yè)通過自己的網(wǎng)站銷售產(chǎn)品，但是40%的企業(yè)認(rèn)為自己未來最主要的銷售渠道仍然是零售合作伙伴。
傳統(tǒng)而言，零售商一直是消費(fèi)者與品牌生產(chǎn)商之間的中間人，但隨著電子商務(wù)的興起，這種角色變得越來越模糊。消費(fèi)商品公司開始直接通過在線渠道銷售產(chǎn)品，同時獲得了寶貴的市場研究數(shù)據(jù)。
2011年6月市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC進(jìn)行的一次調(diào)查顯示，北美大多數(shù)消費(fèi)產(chǎn)品企業(yè)高管表示，他們的公司直接通過某種方式向消費(fèi)者出售產(chǎn)品。通過第三方網(wǎng)站銷售是最普遍的銷售方式，但仍有超過三分之一的企業(yè)通過自己的網(wǎng)站銷售。
36%的企業(yè)通過自己的網(wǎng)站銷售產(chǎn)品
2011年10月，經(jīng)濟(jì)學(xué)人信息部（Economist Intelligence Unit）發(fā)布的一份全球消費(fèi)產(chǎn)品調(diào)查報告進(jìn)一步顯示了直接在線銷售這一趨勢。29%的受訪者表示，他們的企業(yè)完全通過自己的網(wǎng)站、社交網(wǎng)站和直接面向消費(fèi)者的第三方網(wǎng)站銷售產(chǎn)品。不過最主要的銷售渠道是零售合作伙伴，有41%的受訪者表示他們的企業(yè)主要通過零售合作伙伴進(jìn)行銷售。
41%的企業(yè)通過零售合作伙伴銷售產(chǎn)品
盡管消費(fèi)企業(yè)不斷擴(kuò)大渠道，但大多數(shù)消費(fèi)品牌仍然謹(jǐn)慎地避免與現(xiàn)有的零售合作伙伴發(fā)生沖突。不足10%的受訪者認(rèn)為自己與零售商的其它品牌或私有商品存在競爭關(guān)系，41%的企業(yè)認(rèn)為自己與零售商是合作伙伴，將近三分之一的受訪者表示自己采取的是“雙面策略”，拓展到直接銷售的同時，堅(jiān)持與零售商合作。
23%的企業(yè)在拓展直銷渠道的同時堅(jiān)持與零售商合作
對于很多消費(fèi)產(chǎn)品品牌公司而言，獲得消費(fèi)者的想法是直銷渠道的重要工具。61%的受訪者認(rèn)為，購物數(shù)據(jù)是最具價值的消費(fèi)者觀點(diǎn)，而且如果企業(yè)擁有自己的電子商務(wù)服務(wù)，那么這些數(shù)據(jù)可以很容易地獲得。
然而，這些企業(yè)的未來仍然要依靠零售商。40%的消費(fèi)產(chǎn)品企業(yè)高管預(yù)計(jì)，接下來三年，他們最主要的銷售渠道是零售商，這只比當(dāng)前的比例低1%。消費(fèi)產(chǎn)品企業(yè)可能會加大在電子商務(wù)和社交商務(wù)方面的投入，但從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，他們不會影響到零售商的重要性。
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本文標(biāo)題：eMarketer：36%美消費(fèi)品企業(yè)自己做電商
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