“滿29元即可享受免費(fèi)配送，若商品總金額不滿29元，則需要支付5元配送費(fèi)”，昨日，電商平臺(tái)亞馬遜中國(guó)調(diào)整了物流配送策略，將之前的自售商品全程免運(yùn)費(fèi)改成買滿29元才可享受免費(fèi)。這意味著，國(guó)內(nèi)最后一個(gè)堅(jiān)持全程免運(yùn)費(fèi)的先發(fā)綜合類B2C商城，在堅(jiān)持?jǐn)?shù)月之后最終也選擇提升免費(fèi)送貨門檻以考慮成本因素。
在整個(gè)行業(yè)中，最早帶頭啟動(dòng)全程免運(yùn)費(fèi)的B2C電商為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。在與亞馬遜中國(guó)(原卓越亞馬遜)全程免運(yùn)費(fèi)的競(jìng)爭(zhēng)中，2008年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)率先啟動(dòng)全程免運(yùn)費(fèi)策略。隨后，卓越等B2C電商開始跟隨，并將這一免費(fèi)概念“定義”為電商網(wǎng)站的“標(biāo)準(zhǔn)配置”，但最終這場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)策略在各個(gè)平臺(tái)陸續(xù)瓦解。
去年11月25日，此前一向高調(diào)宣稱全程運(yùn)費(fèi)全免的京東商城宣布對(duì)不足39元的訂單加收5元運(yùn)費(fèi)。而在之前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也早已結(jié)束了全程免運(yùn)費(fèi)的活動(dòng)，購買商品金額不滿29元即需支付運(yùn)費(fèi)。在京東之后，新蛋網(wǎng)也宣布提高運(yùn)費(fèi)門檻，對(duì)99元以下訂單施行收費(fèi)。商報(bào)記者注意到，目前施行免運(yùn)費(fèi)的國(guó)內(nèi)B2C電商僅剩蘇寧易購、國(guó)美商城，但這些平臺(tái)都背靠傳統(tǒng)零售，并非真正意義上的綜合類B2C商城。
當(dāng)初卓越亞馬遜在競(jìng)爭(zhēng)之中推出這一優(yōu)惠政策時(shí)，曾招致當(dāng)當(dāng)網(wǎng)內(nèi)部人士的相關(guān)指責(zé)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也明確表態(tài)不會(huì)跟從。但電商網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)即是拼最低價(jià)，拼服務(wù)，在一家免運(yùn)費(fèi)的攻勢(shì)下，其它網(wǎng)站很難堅(jiān)守收費(fèi)政策。這一堅(jiān)守“抱團(tuán)”政策在多家網(wǎng)站開征運(yùn)費(fèi)后隨即宣告“失守”。去年京東商城宣布取消免運(yùn)費(fèi)之后，亞馬遜中國(guó)CEO曾對(duì)外表示，物流配送是消費(fèi)者購物體驗(yàn)中極其重要的一環(huán)，亞馬遜中國(guó)一直堅(jiān)持自售產(chǎn)品免運(yùn)費(fèi)的原則，并稱亞馬遜中國(guó)已在物流配送方面投入數(shù)十億元。亞馬遜中國(guó)兩個(gè)多月后的“跟從”預(yù)示著，國(guó)內(nèi)最后一個(gè)堅(jiān)持免運(yùn)費(fèi)的綜合B2C商城，已經(jīng)不得不跟隨B2C電商網(wǎng)站整體的成本收縮趨勢(shì)而改變初衷。
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