導(dǎo)語(yǔ):作為一個(gè)領(lǐng)軍企業(yè)的老板,有時(shí)很威嚴(yán),很看重業(yè)績(jī)考核,但透過(guò)他的微生活,又會(huì)讓你覺(jué)得,他只是一個(gè)大膽流露性情的普通人。
微評(píng)語(yǔ)
與“大摩女”隔空對(duì)戰(zhàn)、和京東商城大打價(jià)格戰(zhàn),2011年李國(guó)慶的“微”生活在其一向直白的表達(dá)方式中尤放異彩,“我口無(wú)遮攔,多有得罪,請(qǐng)海涵”便成了他的標(biāo)簽。如今,李國(guó)慶領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng),已經(jīng)歷各種紛擾走過(guò)了11個(gè)年頭。作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)的老板,李國(guó)慶有時(shí)很威嚴(yán),很看重業(yè)績(jī)考核,但透過(guò)他的微生活,又會(huì)讓你覺(jué)得,他只是一個(gè)大膽流露性情的普通人。用他老婆的話評(píng)價(jià)就是,“有點(diǎn)二”。
微語(yǔ)錄
2011年12月9日:靠巨虧(掙一個(gè)花一個(gè)以上都是巨虧)無(wú)法持續(xù),因?yàn)椴豢煞裾J(rèn)互聯(lián)網(wǎng)遭遇資本的冬天。我20年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷告訴我:關(guān)鍵時(shí)刻,一分錢難倒英雄漢!倒在解放前夜的企業(yè)管理者至少還豐富了閱歷,而倒下的資本就只有流血了。
2011年12月12日:我們做的就是數(shù)字書(shū)刊的數(shù)字化零售。絕大多數(shù)書(shū)刊都可以免費(fèi)閱讀20%篇幅。我呼吁出版界和作家們接受:讓買了紙書(shū)的顧客可以免費(fèi)下載電子書(shū),因?yàn)轭櫩透顿M(fèi)就是買了內(nèi)容;讓付費(fèi)下載的數(shù)字書(shū)可以免費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)1次。傳閱1次在紙書(shū)時(shí)代也是常有的啊。
2011年12月15日:我今天在中移動(dòng)全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上講到:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)數(shù)字書(shū)刊頻道與當(dāng)下手機(jī)閱讀最大區(qū)別是:給深度閱讀者提供內(nèi)容,而不是給三保(保安,保姆,保潔)群體。三寶群體也需要提升技能和解惑人生的數(shù)字讀物,當(dāng)然情色讀物也有宣泄價(jià)值。
2011年12月21日:導(dǎo)航類網(wǎng)站不要?dú)㈦u取卵。沒(méi)了我們這些知名網(wǎng)站,你們的導(dǎo)航公信力就等于0.我們是你們內(nèi)容提供商,請(qǐng)給我們付費(fèi)。
2011年12月26日:一些電商靠各種倒貼手段刺激供應(yīng)商或商店進(jìn)貨,為了湊銷售業(yè)績(jī)。上周和國(guó)美在線管理層交流,我們一致理念是:給單個(gè)消費(fèi)者貼錢,不能給商店和供應(yīng)商貼錢。誰(shuí)也沒(méi)那么多錢貼一個(gè)行業(yè)。
我們做的就是數(shù)字書(shū)刊的數(shù)字化零售。絕大多數(shù)書(shū)刊都可以免費(fèi)閱讀20%篇幅。我呼吁出版界和作家們接受:讓買了紙書(shū)的顧客可以免費(fèi)下載電子書(shū),因?yàn)轭櫩透顿M(fèi)就是買了內(nèi)容;讓付費(fèi)下載的數(shù)字書(shū)可以免費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)1次。傳閱1次在紙書(shū)時(shí)代也是常有的啊。
只關(guān)注83人的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶卻有將近110萬(wàn)粉絲。
從“交公糧”到與大摩女對(duì)戰(zhàn),李國(guó)慶一向直白的表達(dá)方式總讓自己停留在外界關(guān)注的風(fēng)口浪尖上。李國(guó)慶,這位曾經(jīng)以寫(xiě)書(shū)為生的文化人,卻發(fā)現(xiàn)寫(xiě)書(shū)沒(méi)有賣書(shū)掙錢,從而棄筆從商,干起了中國(guó)的亞馬遜。
從寫(xiě)書(shū)到賣書(shū),從創(chuàng)業(yè)到上市,李國(guó)慶一直保持著身材和自己的直爽。在當(dāng)當(dāng)?shù)膯T工印象中,這位老板沒(méi)有那么大的架子,做事總是親力親為,他喜歡用數(shù)據(jù)說(shuō)話,但他也不迷信數(shù)字。
李國(guó)慶就是這樣一個(gè)老板,你說(shuō)他不像老板,他有時(shí)很威嚴(yán),對(duì)業(yè)績(jī)考核很看重;你說(shuō)他像老板,他又讓你覺(jué)得他就是一個(gè)普通人,是個(gè)性情中人。
“微”生活
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)嬰童事業(yè)部總經(jīng)理王悅稱李國(guó)慶是個(gè)“外表有個(gè)性,內(nèi)心很柔軟”的人。在王悅眼里,李國(guó)慶喜歡直白地告訴員工哪里做得不對(duì),做得不好,有時(shí)他也發(fā)脾氣罵人,但是過(guò)后他又會(huì)自己檢討罵得重了,沒(méi)給員工留情面。經(jīng)過(guò)短暫的思考和冷靜之后,反而會(huì)向員工道歉,并且安慰地詢問(wèn)“別嚇著”啊。
一位跟了他多年的員工稱,李國(guó)慶希望能夠人盡其才,作為老板的他總是盡力為員工找到更合適發(fā)展的崗位。
李國(guó)慶做老板,他有時(shí)會(huì)很關(guān)心身邊的員工,甚至?xí)䥺?wèn)是否有女朋友以及相處得怎么樣,他還會(huì)給員工支招:多鍛煉,多爬樓。當(dāng)他看到有快遞員到當(dāng)當(dāng)送快遞的時(shí)候,有時(shí)甚至自己動(dòng)手幫忙拿東西。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)實(shí)行了多年規(guī)定,超過(guò)21點(diǎn)要打車回家——因?yàn)椴话踩。李?guó)慶也提醒員工這樣做,看起來(lái)他不愿意省這點(diǎn)預(yù)算,尤其春節(jié)前。
李國(guó)慶和俞渝,是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里一道獨(dú)特的風(fēng)景線——當(dāng)然,也有人質(zhì)疑過(guò)夫妻店的模式。但李國(guó)慶和俞渝自己卻分工明確,從一開(kāi)始兩人的名片上頭銜就都是“聯(lián)合總裁”,李國(guó)慶主管內(nèi)部,俞渝更多地負(fù)責(zé)與投資人溝通,李國(guó)慶也公開(kāi)稱這是俞渝的強(qiáng)項(xiàng)。
李國(guó)慶絲毫不避諱在微博上公開(kāi)自己的生活。他就在微博上直白地稱俞渝“老婆”,并且也寫(xiě)自己的糗事,例如醉酒,例如酒后甚至忘了怎么回家,怎么面對(duì)“老婆”……
李國(guó)慶的微博已經(jīng)成了無(wú)法與他分隔開(kāi)的特殊元素。他總是能在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)管理自己的微博,即便是在半夜。
與一些公司老總只把微博當(dāng)做企業(yè)PR不同,李國(guó)慶不僅把微博當(dāng)成工作的一部分,也是他自己生活的一部分。李國(guó)慶自己喜歡口無(wú)遮攔,當(dāng)然他也不怕得罪人。他稱自己“心地善良”、“道理自在”,且對(duì)事不對(duì)人。
作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)元老,李國(guó)慶支持實(shí)名制。在他看來(lái),尤其是那些粉絲過(guò)5萬(wàn)的博主,因?yàn)椴┲饕惨槐O(jiān)督——社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)證明:匿名效應(yīng)!就是匿名下不負(fù)責(zé)任者急劇增加。
李國(guó)慶的微博也是一個(gè)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)外界的窗口。有消費(fèi)者在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上買玩具火車居然收到一瓶藥,到微博上向李國(guó)慶投訴。李國(guó)慶先表示“抱歉”,然后轉(zhuǎn)客服部門辦理錯(cuò)發(fā)的貨物并送正確,并代客服道歉:“但還要打擾您兩次。”
由于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的系統(tǒng)由很多部分對(duì)接而成,已經(jīng)出現(xiàn)了多次烏龍事件——例如今年8月9日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出“當(dāng)當(dāng)親子團(tuán)好書(shū)好禮72小時(shí)搶購(gòu)”少兒圖書(shū)的促銷活動(dòng),但不到一天,搶下訂單的網(wǎng)友們卻發(fā)現(xiàn)自己的訂單已經(jīng)被莫名取消了。最終這件事被歸因?yàn)椤叭斯げ僮魇д`”。
12月19日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)0.1元高夫潔面乳事件引起了網(wǎng)友關(guān)注,很多網(wǎng)友表示下單后又被取消訂單。對(duì)此,李國(guó)慶在微博上也有解釋和自己的抱怨:搞了 900份50g洗面奶做贈(zèng)品,贈(zèng)完為止。因?yàn)闆](méi)有宣傳就沒(méi)放入系統(tǒng)實(shí)時(shí)減庫(kù)存,結(jié)果招來(lái)3萬(wàn)人下單。系統(tǒng)給顧客確認(rèn)訂單時(shí)也無(wú)此贈(zèng)品。
事后當(dāng)當(dāng)網(wǎng)決定趕緊給每人20元的情緒補(bǔ)償,不過(guò)還是招來(lái)很多質(zhì)疑和謾罵。李國(guó)慶感嘆“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)每年讓利夠給顧客漲一級(jí)工資了”,還像樂(lè)淘網(wǎng)的畢勝那樣賭氣說(shuō):我下輩子可不敢搞零售了!
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本文標(biāo)題:不“二”的李國(guó)慶:微語(yǔ)錄 “微”生活 創(chuàng)業(yè)經(jīng)
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