當(dāng)當(dāng)正謀求轉(zhuǎn)型，欲從“網(wǎng)上B2C”向“數(shù)字B2C”轉(zhuǎn)型，前者通過網(wǎng)絡(luò)賣紙質(zhì)圖書，后者則是通過網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)字內(nèi)容。
12月21日，“read·dangdang.com”更換為“e·dangdang.com”，名為“當(dāng)當(dāng)數(shù)字期刊（測(cè)試）”。與“read·dangdang.com”免費(fèi)閱讀不同，“e·dangdang.com”是一個(gè)在線銷售平臺(tái)，銷售品類不限于電子書，還包括動(dòng)漫、期刊、影視等。
這對(duì)于當(dāng)當(dāng)有劃時(shí)代的意義：數(shù)字內(nèi)容沒有物流，不需要搬箱子了。“網(wǎng)絡(luò)搬箱工”曾是貼在當(dāng)當(dāng)身上的標(biāo)簽。
據(jù)了解，今年初當(dāng)當(dāng)上市后不久，總裁即啟動(dòng)了這一戰(zhàn)略，成立數(shù)字業(yè)務(wù)事業(yè)部。12月21日，當(dāng)當(dāng)副總裁易文飛接受本報(bào)記者采訪透露，數(shù)字業(yè)務(wù)事業(yè)部成立之初只有四個(gè)人，不到一年，現(xiàn)在已經(jīng)拓展至100人。
易文飛說，這是當(dāng)當(dāng)內(nèi)部拓展最快的部門。
轉(zhuǎn)型“數(shù)字B2C”
當(dāng)當(dāng)未來還將向更多品類拓展，直至所有數(shù)字內(nèi)容，未來定位是數(shù)字B2C。
易文飛介紹，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的數(shù)字圖書業(yè)務(wù)從2009年開始試水。當(dāng)年8月，當(dāng)當(dāng)推出數(shù)字閱讀頻道“read·dangdang.com”，讀者可以在線閱讀部分圖書中的部分章節(jié)。
當(dāng)時(shí)全部為免費(fèi)在線閱讀，易文飛說這模式“獲得了讀者與出版商的認(rèn)可”：對(duì)于讀者來說，在購買前可以了解圖書內(nèi)容，以決定圖書是否值得購買。對(duì)于出版商來說，讓更多的讀者了解圖書內(nèi)容，是一種售前營銷。
“e·dangdang.com”不同于“read·dangdang.com”，它是一個(gè)在線銷售平臺(tái)。易文飛表示，當(dāng)當(dāng)未來還將向更多品類拓展，直至所有數(shù)字內(nèi)容，未來定位是數(shù)字B2C。
之前read·dangdang.com只能通過PC閱讀。而通過“e·dangdang.com”購買電子書之后，用戶可以在手機(jī)、平板電腦等其他智能終端上閱讀。易文飛介紹，用同一個(gè)當(dāng)當(dāng)賬號(hào)可以同時(shí)在5個(gè)終端上閱讀。
除了推出“e·dangdang.com”之外，易文飛透露，當(dāng)當(dāng)明年一季度將推出自己的電子書終端。消息人士透露，當(dāng)當(dāng)電子書的價(jià)格將低于目前市場(chǎng)上所有電子書終端。
易文飛告訴記者，當(dāng)當(dāng)數(shù)字圖書與出版權(quán)有兩種合作模式：一種是分成模式，大部分按行規(guī)分成，當(dāng)當(dāng)分四成，出版社分六成；另一種模式是“低買高賣”，這種模式主要針對(duì)優(yōu)質(zhì)圖書資源。
低價(jià)是電子書吸引讀者的原因之一。易文飛表示，按照行規(guī)，暢銷書電子書價(jià)格是紙質(zhì)書的2至3折，科技類、工具類可達(dá)到5至7折。
易文飛說，當(dāng)當(dāng)介入電子書銷售，只需要做一件事，即將紙質(zhì)書讀者部分轉(zhuǎn)化為電子書讀者，而其他廠商需要在太多的環(huán)節(jié)上下功夫。他告訴記者，當(dāng)當(dāng)傳統(tǒng)圖書用戶閱讀電子書的需求是存在的，“e·dangdang.com”才上線三小時(shí)，就有用戶購買了上百元的電子書。
按照易文飛的描述，“e·dangdang.com”完全是一個(gè)“數(shù)字B2C”渠道。有傳言稱當(dāng)當(dāng)將進(jìn)軍“數(shù)字出版”，易文飛否定了這種說法：“當(dāng)當(dāng)只會(huì)堅(jiān)持渠道，不進(jìn)軍數(shù)字出版�！�
電子書的挑戰(zhàn)
當(dāng)當(dāng)面對(duì)上游有集貨的能力，面對(duì)下游有集客的能力，亞馬遜在美國的成功，也是因?yàn)橛羞@兩個(gè)能力。
在當(dāng)當(dāng)之前，北大方正、盛大文學(xué)、漢王都曾試水電子書銷售，但均不成功。易文飛認(rèn)為，做數(shù)字B2C當(dāng)當(dāng)有兩個(gè)趨勢(shì)，即面對(duì)上游（出版社）集貨的能力和面對(duì)下游（消費(fèi)者）集客的能力，兩者會(huì)形成相互拉動(dòng)，相互補(bǔ)充。
易文飛說，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)現(xiàn)有用戶是“三高人群”：高學(xué)歷、高薪、高階層。這些現(xiàn)有用戶有消費(fèi)能力，相對(duì)容易轉(zhuǎn)化為購買力。
專門研究數(shù)字出版的百道網(wǎng)CEO程三國接受本報(bào)記者采訪時(shí)認(rèn)為，與盛大、方正、漢王相比，當(dāng)當(dāng)成功的可能性更大，在數(shù)字銷售領(lǐng)域，當(dāng)當(dāng)會(huì)追隨亞馬遜的腳步。
程三國分析，現(xiàn)在國外做數(shù)字出版成功的有兩家公司，一家是亞馬遜，一家是蘋果。蘋果有兩種模式，一個(gè)叫iBook Store，類似亞馬遜；另一種模式即App Store提供下載。蘋果iBook Store并不成功，在美國市場(chǎng)份額不到5%，成功的是App Store，但這種模式并不主流。
程三國將數(shù)字出版分為三個(gè)模式：一是亞馬遜模式，即電子墨水技術(shù)對(duì)紙質(zhì)版式的完全復(fù)制，頁數(shù)、封面完全一樣，這是電子書1.0；二是盛大模式，是電子書2.0，網(wǎng)絡(luò)作者通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作，網(wǎng)絡(luò)閱讀；三是App Store模式，除了網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)閱讀，而且內(nèi)容呈現(xiàn)形式是多媒體化的，比如視頻、音頻等。
目前主流的是亞馬遜模式，即1.0模式，在這個(gè)模式中，當(dāng)當(dāng)最有可能成功。他贊同易文飛的說法，當(dāng)當(dāng)面對(duì)上游有集貨的能力，面對(duì)下游有集客的能力，亞馬遜在美國的成功，也是因?yàn)橛羞@兩個(gè)能力。
程三國認(rèn)為，盛大的2.0模式在目前也不是主流，這也是盛大不成功的原因。
盡管當(dāng)當(dāng)最有可能成功，但當(dāng)當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手有很多，包括卓越、京東、，他們都與當(dāng)當(dāng)一樣，有集貨與集客的能力。誰會(huì)成為最后的贏家？程三國認(rèn)為“誰把用戶體驗(yàn)”做得最好，誰才能獲得成功。
但程三國認(rèn)為，當(dāng)當(dāng)目前的體驗(yàn)做得不如人意。當(dāng)當(dāng)數(shù)字圖書上線當(dāng)天，程三國發(fā)現(xiàn)通過.ipad無法閱讀，后來在PC上才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)當(dāng)?shù)碾娮訒荈lash格式的，而iphone.ipad無法支持Flash格式閱讀。
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本文標(biāo)題：當(dāng)當(dāng)電子書：只做渠道不做出版
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