每到年底，大洋彼岸的美國進(jìn)入圣誕打折季，以往Bella都會(huì)看著網(wǎng)上各種超低折扣的商品艷羨不已，今年Bella沒有再猶豫�！把旁娞m黛紅石榴系列，國內(nèi)專柜價(jià)590元鐵打不動(dòng)，但是在洋碼頭購買美國原裝正品，加上國際運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅到手也不過290元�！盉ella興奮地說道。嘗試到甜頭之后，她還給男朋友買了一條Levi"s牛仔褲，僅需150元，從洋碼頭下單到快遞送貨上門，遠(yuǎn)在2萬公里之遙的Levi"s經(jīng)歷出貨、護(hù)航直郵、報(bào)關(guān)、國內(nèi)配送等環(huán)節(jié)，5天就到了Bella手中。
“海外購物有著價(jià)格和質(zhì)量的雙重優(yōu)勢(shì)，如果能夠解決物流配送問題，讓海外購物做到和購物一樣便利，我們相信像Bella這樣接受海外購物的人會(huì)越來越多�！毖蟠a頭CEO曾碧波向記者介紹。作為國內(nèi)首家專注于海外購物的網(wǎng)站，洋碼頭向消費(fèi)者展示了一個(gè)不同于以往的海外購物體驗(yàn)。
以往消費(fèi)者購買一件海外商品，從下單、支付到配送，往往要經(jīng)歷千里走單騎的闖關(guān)體驗(yàn)，每個(gè)環(huán)節(jié)都是瓶頸，而且商品真?zhèn)巍⑼藫Q貨等嚴(yán)重的服務(wù)問題也困擾著消費(fèi)者。在洋碼頭看來，如今這個(gè)蓬勃發(fā)展的時(shí)代，海外購物也應(yīng)當(dāng)提供和國內(nèi)一樣的消費(fèi)體驗(yàn)。而且海外商品擁有更低廉的價(jià)格、更嚴(yán)格的質(zhì)量保障，引入海外購物競(jìng)爭(zhēng)，國內(nèi)環(huán)境也將變得更加有序、均衡，高成本低效率的傳統(tǒng)運(yùn)營模式將逐步改善。
國內(nèi)電商無序混亂
“早幾年電子商務(wù)開始爆發(fā)式增長的時(shí)候，我們就已經(jīng)開始關(guān)注零售市場(chǎng)通過電子商務(wù)走向全球化的發(fā)展方向�！毖蟠a頭告訴記者。易趣、盛大等著名電商的從業(yè)背景使得洋碼頭的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)電子商務(wù)的快速發(fā)展有著自己獨(dú)特且深刻的理解。
電子商務(wù)是信息化條件下的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，作為一股新興的市場(chǎng)力量，它也為整個(gè)行業(yè)環(huán)境帶來了積極影響。電子商務(wù)給現(xiàn)有秩序帶來更均衡、更具競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展，同時(shí)也逐步優(yōu)化、改造傳統(tǒng)零售分銷領(lǐng)域高成本低效率的現(xiàn)狀。國內(nèi)電商的蓬勃發(fā)展正是電子商務(wù)承載的上述使命的有力詮釋，京東、凡客、1號(hào)店等電商巨頭深刻改變了家電、服裝、日用品等傳統(tǒng)零售市場(chǎng)的運(yùn)營模式，淘寶更是成為一個(gè)可以和超級(jí)終端沃爾瑪一爭(zhēng)高下的超級(jí)零售大賣場(chǎng)。
然而，電子商務(wù)作為建立在零售市場(chǎng)基礎(chǔ)上的非獨(dú)立商業(yè)模式，仍不可避免面臨國內(nèi)零售市場(chǎng)早已根深蒂固的幾個(gè)問題。比如國內(nèi)高居不下的零售分銷成本和品牌歧視性定價(jià)導(dǎo)致國內(nèi)商品價(jià)格遠(yuǎn)高于國外的現(xiàn)象，還有不同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)帶來的產(chǎn)品質(zhì)量問題等等。玩具品牌FisherPrice，它在國內(nèi)銷售的產(chǎn)品，價(jià)格遠(yuǎn)高于美國本土銷售的產(chǎn)品，而產(chǎn)品質(zhì)量卻有差別，諸如此類的例子長期充斥著國內(nèi)零售市場(chǎng)。
海外購物引入競(jìng)爭(zhēng)
洋碼頭觀察到，國內(nèi)外市場(chǎng)的巨大差別，最主要的原因是發(fā)達(dá)國家和國內(nèi)的零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不同。那么，海外零售加入國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)給國內(nèi)市場(chǎng)帶來什么影響？
“讓我們先看一組數(shù)字”，洋碼頭向記者介紹道�！�2008年29億元、2009年70億元、2010年120億元、2011年300億元，預(yù)計(jì)2014年700億元。這是海外代購的近幾年的市場(chǎng)規(guī)模，還不包括海外旅游出差等購物消費(fèi)。從這組數(shù)字當(dāng)中，是否看到了當(dāng)初國內(nèi)電子商務(wù)初露鋒芒的影子？”
海外代購市場(chǎng)規(guī)模呈遞增上升的趨勢(shì)讓眾多進(jìn)出口企業(yè)看到了國內(nèi)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)和潛力，包括國外電商企業(yè)開通中文服務(wù)、國際物流公司進(jìn)駐、海外支付清算企業(yè)進(jìn)駐等全方位的市場(chǎng)動(dòng)作，恰恰反映了海外購物加入競(jìng)爭(zhēng)，并且逐步改變國內(nèi)零售市場(chǎng)的事實(shí)。
洋碼頭認(rèn)為，短期內(nèi)無法改變的宏觀環(huán)境也有力促進(jìn)了海外購物在國內(nèi)的發(fā)展。首先是中國對(duì)外貿(mào)易順差過大、外匯儲(chǔ)備多，導(dǎo)致人民幣升值，對(duì)外購買力增強(qiáng)；其次國內(nèi)通貨膨脹導(dǎo)致物價(jià)飛漲，人民幣的國內(nèi)購買力降低；第三是國內(nèi)商品質(zhì)量問題和零售分銷高成本低效率問題。
全新海外購物體驗(yàn)
國內(nèi)零售市場(chǎng)的無序混亂讓價(jià)差、質(zhì)量等消費(fèi)者最關(guān)注的問題愈加突出，而一系列的數(shù)據(jù)和宏觀環(huán)境又讓海外購物的需求凸顯，洋碼頭邁出了專注海外購物的步伐。
在獲得首期天使投資及政府扶持資金后，針對(duì)目前海外購物存在的國際物流配送的瓶頸問題，洋碼頭聯(lián)手中國郵政，與東方航空公司、南方航空公司、韓亞航空公司等各大航空戰(zhàn)略合作，自建國際物流倉儲(chǔ)配送平臺(tái)，有力地縮短了商品配送時(shí)間、降低了國際物流成本，并且能為消費(fèi)者提供本土化服務(wù)。
為了杜絕假貨，洋碼頭還在海外各大城市設(shè)置了海外分倉及海外商家拓展團(tuán)隊(duì)，搭建了高效安全的網(wǎng)購購物平臺(tái)，包括引入海外商家進(jìn)駐，提供中文化服務(wù)；引入海外華人買手提供代購服務(wù)；引入海外商家和買手嚴(yán)格的準(zhǔn)入認(rèn)證。
美國圣誕打折季的來臨讓洋碼頭迎來了第一場(chǎng)“硬仗”，暴漲十幾倍的訂單曾一度讓外界懷疑，洋碼頭是否有足夠的應(yīng)對(duì)措施避免淘寶商城光棍節(jié)購物狂歡中出現(xiàn)的一系列問題。事實(shí)證明，前期充足的準(zhǔn)備工作讓洋碼頭從容地面對(duì)考驗(yàn)，無論是物流配送還是商品質(zhì)量，消費(fèi)者第一次體驗(yàn)到了高效安全的海外購物經(jīng)歷。
洋碼頭向記者表示：“毫不夸張地說，Bella僅花了五天時(shí)間買到美國當(dāng)?shù)卣稬evi"s牛仔褲，我們是第一家能夠提供這種購物體驗(yàn)的網(wǎng)站。而這只是洋碼頭致力于降低海外購物門檻、大幅提高到貨周期、提供原汁原味的海外正品保障以及優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的遠(yuǎn)景目標(biāo)所邁出的第一步�！�
海外購物的市場(chǎng)前景廣闊，吸引著眾多電商企業(yè)不斷涌入，但在徹底解決國際物流配送這個(gè)瓶頸之前，高效安全的海外購物體驗(yàn)始終是空中樓閣。洋碼頭的經(jīng)驗(yàn)給業(yè)內(nèi)提供了頗具價(jià)值的參考。隨著洋碼頭模式的深入實(shí)踐，相信將會(huì)刺激電商企業(yè)進(jìn)一步反思，進(jìn)而給整個(gè)行業(yè)環(huán)境帶來積極影響，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)迎來變革和洗牌的時(shí)機(jī)也將不遙遠(yuǎn)。
推薦閱讀
2011年十大互聯(lián)網(wǎng)人物 馬云李國慶史玉柱位列三甲
>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：國內(nèi)電商無序混亂 海外購物引入競(jìng)爭(zhēng)
地址：http://www.sh-jijian.com/a/shehui/20111221/20196.html
網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)