團(tuán)購高管360天:從放手“燒錢”到被人“追債”

作者: 來源: 2011-12-07 17:32:47 閱讀 我要評論

  下午接近五點,李博泉走出濟(jì)南火車站,恍然間,他意識到自己邁入行業(yè)已整整一年。

  “這個行業(yè)很刺激!睆淖畛鯁螛屍ヱR創(chuàng)建X網(wǎng)的濟(jì)南站,到今年5月份成為X團(tuán)購網(wǎng)山東大區(qū)經(jīng)理,29歲的李博泉用“刺激”形容身處其中的行業(yè)!澳阋娺^哪個傳統(tǒng)行業(yè)在不到兩年的時間內(nèi),就完成了迅速起步、突飛猛進(jìn)直至大浪淘沙的過程?”李博泉反問記者。

  不過李博泉也坦承,X網(wǎng)現(xiàn)在遇到了“資金問題”,“不光是X網(wǎng),全行業(yè)都在面臨同樣的問題”,急速發(fā)展的團(tuán)購行業(yè)正在“踩剎車”。

  團(tuán)購網(wǎng)站10月份

  首現(xiàn)負(fù)增長

  獨立團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800前不久發(fā)布的今年10月份中國團(tuán)購市場統(tǒng)計報告顯示,全國團(tuán)購網(wǎng)站總數(shù)首次出現(xiàn)負(fù)增長,10月份僅新增16家團(tuán)購網(wǎng)站,因頁面無法訪問、停止更新產(chǎn)品、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等原因被視為停運(yùn)的團(tuán)購網(wǎng)站共計1017家,總數(shù)跌至4057家。具體到濟(jì)南,截至10月底有21家團(tuán)購網(wǎng)站消失或關(guān)站。

  從去年3月份開始,國內(nèi)團(tuán)購行業(yè)已走過20個月,團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛接受記者采訪時表示,中國的團(tuán)購行業(yè)正在為第二季度的瘋狂擴(kuò)張而自掏腰包買單,但不可否認(rèn)的是團(tuán)購這一商業(yè)模式確實是廣大消費(fèi)者和商戶的剛性需求,去除野蠻生長引發(fā)的虛火泡沫和惡性競爭后,其商業(yè)價值也會逐漸夯實,小站倒閉后的市場空間被大站立刻補(bǔ)上后,全國團(tuán)購站的整合趨勢愈發(fā)明顯。

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  跳槽

  2010年

  12月

  “或能趕上團(tuán)購企業(yè)上市”

  “你可以在心里建一個坐標(biāo),橫坐標(biāo)是時間,縱坐標(biāo)是規(guī)模,從去年3月份開始,團(tuán)購行業(yè)的發(fā)展就是一條一直向上的曲線……”這是李博泉對國內(nèi)團(tuán)購行業(yè)起步以來的定位,他認(rèn)為這個發(fā)展趨勢一直延續(xù)到了今年的六七月份。

  當(dāng)然,李博泉并沒能見證國內(nèi)團(tuán)購行業(yè)的原點:2010年3月4日,美團(tuán)網(wǎng)上線;3月15日,窩窩團(tuán)上線;3月18日,創(chuàng)立拉手網(wǎng)……這時的李博泉正在濟(jì)南東部一棟豪華的寫字樓里,“東家”是國內(nèi)知名Y駐濟(jì)南的機(jī)構(gòu),在這里,李博泉有一份還算不錯的收入。

  “Y上市的時候沒趕上,X上市還是能趕上的……”對于去年底的跳槽,李博泉半開玩笑地解釋道。進(jìn)入一個迅速崛起的行業(yè),加入其中一家還算不錯的企業(yè),并見證它的上市,這些聽起來讓人熱血沸騰的字眼,促成了李博泉的選擇。

  當(dāng)時,在業(yè)界已經(jīng)比較知名的X尚未涉足山東,李博泉加入后的第一個任務(wù)即是籌建濟(jì)南站!拔业剑刂缶褪菨(jì)南這邊的城市經(jīng)理,隨后幾天青島站也成立了,山東這邊才算起步了!崩畈┤榻B,半年多的時間,濟(jì)南站已經(jīng)有40多人,目前是濟(jì)南規(guī)模最大的團(tuán)購網(wǎng)站之一。

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  燒錢

  2011年2月

  “賠錢賺吆喝”

  “當(dāng)時大家關(guān)心的是‘流水’,也就是營業(yè)額,是用戶的占有度,而不是利潤……”李博泉初涉團(tuán)購行業(yè)時,這個行業(yè)仍然保持著強(qiáng)勁的向上勢頭,而這種強(qiáng)勁以充足的資金為保障,說白了就是“燒錢”。

  李博泉以一家餐飲店的招牌菜為例,這道菜正常價格是48元,在X網(wǎng)的團(tuán)購價格是26元,但是X網(wǎng)與餐飲店的結(jié)算價格仍然是26元,也就是說,X網(wǎng)從中并沒有賺到一分錢,相反還要付出相關(guān)的人力等成本。更有甚者,針對比較知名的參團(tuán)商戶,X網(wǎng)的結(jié)算成本有時還會高于團(tuán)購價,也就是說,X網(wǎng)要貼錢吸引商家來做團(tuán)購。

  “貼錢的情況也很無奈,一下子起來這么多團(tuán)購網(wǎng)站,大家都把價格做得特別低,如果你把價格提上去,消費(fèi)者不買賬,商戶自然也就不在你這做了,所以到頭來團(tuán)購價格越來越低,成了賠錢賺吆喝!崩畈┤f,在很長一段時間內(nèi),X網(wǎng)的賠錢就是為了名堂更響亮。

  從X網(wǎng)濟(jì)南站的毛利分配來看,用于宣傳、促銷推廣的費(fèi)用占到了毛利的25%以上,另外57%左右要支出房租、員工工資、員工提成等項目,還有18%要“養(yǎng)活北京總部”。

  “2月份的時候有個說法,叫四千塊錢就能辦團(tuán)購網(wǎng)站,很多小網(wǎng)站呼啦啦都起來了,濟(jì)南最多的時候有70多家,但是相當(dāng)一部分都因為燒不起錢倒下了……”在李博泉看來,今年上半年團(tuán)購行業(yè)已經(jīng)完成了第一輪“大浪淘沙”。

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  毛利

  2011年6月

  “賺一塊錢”的概念

  資本是個指揮棒。

  “團(tuán)購這個行業(yè),如果得不到資本方的青睞,是很難有前途的!崩畈┤f,全球團(tuán)購鼻祖Groupon在上市途中的數(shù)度推遲,也影響到了國內(nèi)團(tuán)購行業(yè)的融資,無錢可燒的團(tuán)購行業(yè)從今年6月份左右開始走下坡路。不過在李博泉看來,資本方的判斷標(biāo)準(zhǔn)從“流水”轉(zhuǎn)向“盈利”倒是件好事,因為大家終于意識到,原來團(tuán)購行業(yè)也是要看利潤的。

  “一個正常的行業(yè),應(yīng)該是通過利潤來支付推廣、人員等各種各樣的成本,可是團(tuán)購行業(yè)一直以來幾乎沒有利潤,而是靠‘流水’來支撐,這就意味著,你每個月的支出花的都是參團(tuán)商戶的錢。”李博泉說,無論產(chǎn)生多少“流水”,“流水”規(guī)模有多大,那都是別人的錢。

  就在李博泉升任X網(wǎng)山東大區(qū)經(jīng)理不久,6月份,X網(wǎng)提出了“賺一塊錢”的概念,此前的盈利狀況可想而知。以X網(wǎng)濟(jì)南站為例,上半年基本處于虧損狀態(tài),6月份以來才開始盈利,上個月凈利僅為10萬元。

  “最初,公司提出來,各地分公司要靠毛利養(yǎng)活自己,從9月份開始,公司又提出更高的要求,各地分公司不僅要養(yǎng)活自己,還要上繳利潤養(yǎng)活總公司,因為總部本身多是職能部門,幾乎是不賺錢的。”李博泉說,之后公司毛利水平確實有所上升,由先前10%提到15%左右,山東大區(qū)的毛利水平在18%-22%。而公開資料顯示,同期Groupon等國外團(tuán)購網(wǎng)站毛利高達(dá)40%以上。

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  追債

  2011年10月

  “結(jié)算遇到了問題”

  “利潤和流水就是魚和熊掌,很難兼得。”李博泉說,隨著盈利壓力的加大,“流水”卻在銳減,“要想盈利無非就是兩點,提高團(tuán)購價格,以及降低運(yùn)營成本,包括減少給參團(tuán)商戶的各種優(yōu)惠,這樣一來,消費(fèi)者和商戶都會流失,結(jié)果可想而知”。

  數(shù)據(jù)顯示,X網(wǎng)今年上半年“流水”的月增長幅度大都在40%左右,李博泉保守測算,從6月份開始,“流水”的增幅先是銳減一半,到最近兩個月,幾乎就沒有增長了。

  “流水”減少就意味著公司的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)了問題,與參團(tuán)商戶的結(jié)算,自然也不能如期進(jìn)行,關(guān)于X網(wǎng)的各種傳言一時間越來越多。

  對此,李博泉坦言資金確實出現(xiàn)了問題,但并不像傳言那樣嚴(yán)重!暗谝荒悴豢赡茉谏虘裘媲爸v這個行業(yè)的大趨勢,第二對于小商戶來說,長時間得不到回款確實影響了他們的經(jīng)營!崩畈┤茏龅闹挥邪矒,提出“按時間逐步解決”的方案,有選擇性地逐步結(jié)算,并以此拖延時間。

  “10月份以來,情況越來越嚴(yán)重,有一些確實比較難處理!崩畈┤f,山東的情況總體尚好,放眼X網(wǎng)在全國的機(jī)構(gòu),已經(jīng)出現(xiàn)了商戶上門“討債”的現(xiàn)象。

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  裁員

  2011年10月

  全公司裁員30%

  而在降低運(yùn)營成本方面,X網(wǎng)的主要舉動就是撤站和裁員。對于撤站,李博泉表示不好評說其他地區(qū)的情況,但是裁員方面,“我們叫優(yōu)化,首先優(yōu)化掉純粹花錢的部門,接著是沒有產(chǎn)出的部門,最后是盡管有產(chǎn)出但是產(chǎn)出比較少的部門”,粗略估算,從10月份以來X網(wǎng)已經(jīng)在全國范圍內(nèi)裁掉了30%左右的員工。

  事實上,X網(wǎng)并不是第一家采取行動的團(tuán)購企業(yè)。此前的9月份,窩窩團(tuán)就已陷入大規(guī)模裁員撤站風(fēng)波,涉及全國10個大區(qū),35個地方分站被整體撤掉,僅深圳大區(qū)就撤掉7個站點和聯(lián)絡(luò)點;10月份,拉手網(wǎng)大規(guī)模裁員行動也在各個地區(qū)陸續(xù)啟動,其中北京、上海兩地員工數(shù)量大幅縮減,比例達(dá)50%。

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  “輸血”

  2011年12月

  “這個行業(yè)很刺激”

  在接受記者采訪的過程中,李博泉不時提起“上市”一詞,他仍堅持著跨入團(tuán)購行業(yè)時的初衷,希望見證一家企業(yè)的上市。“可以透露的是,再過幾天會有千萬量級美元的風(fēng)投資金進(jìn)來,這個月中吧,不,可能就在這一周……”李博泉說。有了錢,X網(wǎng)就有希望熬過這個冬天。

  李博泉憑感覺預(yù)測,“能活到明年1月份的團(tuán)購企業(yè),會有個復(fù)蘇的趨勢,但是要想步入盈利的正軌,恐怕要到明年3月份以后,年前倒掉幾家大的團(tuán)購企業(yè)也是有可能的……”李博泉說,他這樣預(yù)測的依據(jù)無非有兩個:一個企業(yè)有多少錢;這個企業(yè)“燒錢”的速度有多快。錢燒完了,又沒有新鮮的“血液”注入,那就只能倒掉或者另謀出路。

  事實上,有些大的團(tuán)購企業(yè)已經(jīng)在嘗試業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,窩窩團(tuán)董事長兼CEO徐茂棟就在10月份高調(diào)宣布,正式上線窩窩團(tuán)平臺55生活商城,號稱“沃爾瑪模式”。而對于X網(wǎng)來說,“往哪個方向走,目前還不好說,但有一點是肯定的,那就是做立足于本地的生活化服務(wù),而且明年,山東大區(qū)會在現(xiàn)有8個站的基礎(chǔ)上繼續(xù)擴(kuò)張”。

  在不到兩年的時間內(nèi),團(tuán)購行業(yè)就經(jīng)歷了起步、繁榮、大浪淘沙直至蛻變,“哪個傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展能有這樣的速度?”李博泉反問記者,“這個行業(yè)很刺激……”


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