12月7日消息,在整個(gè)資本市場(chǎng)環(huán)境不好,同行砍掉80%推廣費(fèi)之際,一直以穩(wěn)健著稱(chēng)的好樂(lè)買(mǎi)創(chuàng)始人魯明表示,好樂(lè)買(mǎi)將會(huì)按照自己的既定節(jié)奏發(fā)展,不會(huì)盲目跟風(fēng)加大或者砍掉市場(chǎng)推廣費(fèi)用。
魯明還表示,的本質(zhì)是通過(guò)把從供應(yīng)商那里拿來(lái)的貨品交給消費(fèi)者,很多電商企業(yè)不成功的原因是遠(yuǎn)離(電)商務(wù)本質(zhì),過(guò)于盲目追求速度或要求快速成功,實(shí)際上電子商務(wù)服務(wù)需要實(shí)實(shí)在在的人來(lái)做。
沒(méi)抓住電商本質(zhì)的公司或?qū)⒈惶蕴?/strong>
創(chuàng)辦好樂(lè)買(mǎi)之前,魯明做了將近20年服裝銷(xiāo)售生意,在該領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)和人脈,尤其是對(duì)商品的采購(gòu)、庫(kù)存管理有著獨(dú)到的理解和實(shí)踐。談及電商本質(zhì),魯明有比純互聯(lián)網(wǎng)人士更深入看法。魯明認(rèn)為,電子商務(wù)公司本質(zhì)是家依靠數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的零售公司,零售公司就意味著人無(wú)我有,人有我優(yōu),通過(guò)合理賺取差價(jià)獲得收益。
目前好樂(lè)買(mǎi)單價(jià)貨品在300元以上,很少有100元以下貨品。針對(duì)部分產(chǎn)品單價(jià)過(guò)高質(zhì)疑,魯明回應(yīng)說(shuō),好樂(lè)買(mǎi)部分商品在價(jià)格方面相對(duì)貴,但這種貴并非無(wú)道理,好樂(lè)買(mǎi)獨(dú)有的產(chǎn)品價(jià)格可能會(huì)高,另外由于好樂(lè)買(mǎi)是跟品牌公司合作,可能會(huì)有價(jià)格約束!叭思覜](méi)有的東西我肯定要賣(mài)得貴一點(diǎn),因?yàn)檫@是我獨(dú)有的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)那部分產(chǎn)品我比較貴,人有我優(yōu),其他家要都有的話(huà),好樂(lè)買(mǎi)就便宜一點(diǎn)!
盡管資本環(huán)境發(fā)生了改變,一些電商企業(yè)開(kāi)始削減成本,有的企業(yè)甚至砍掉80%市場(chǎng)推廣費(fèi),相反,好樂(lè)買(mǎi)在市場(chǎng)方面一直在持續(xù)投入。魯明認(rèn)為從本質(zhì)上看,整個(gè)電商本質(zhì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境并沒(méi)有發(fā)生太大變化,如果一定要說(shuō)變化,那就是回歸了本質(zhì),回到原有的應(yīng)該的發(fā)展節(jié)奏,變得更加的理性,變得塵歸塵,土歸土。有變化的是融資環(huán)境,那些按基本商業(yè)理論經(jīng)營(yíng)的公司沒(méi)受到特別大的影響,還在潛心經(jīng)營(yíng),原來(lái)快速發(fā)展的依然快速發(fā)展,原來(lái)穩(wěn)步發(fā)展的依然穩(wěn)步發(fā)展,真正受影響的是那些想一招致勝,沒(méi)遵循基本商務(wù)理論的公司。
魯明認(rèn)為,這些公司遠(yuǎn)離了電商本質(zhì),盲目追求速度或要求快速成功,過(guò)于追求快速完成目標(biāo),沒(méi)有足夠仔細(xì)考慮基本經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,這也導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)困難,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,一些沒(méi)有耐心或沒(méi)有抓住電商本質(zhì)的公司或被市場(chǎng)淘汰。
魯明表示,好樂(lè)買(mǎi)是家非常穩(wěn)健的公司,一直按照自己的規(guī)劃在走。今年初大家都在高價(jià)搶位時(shí),好樂(lè)買(mǎi)并沒(méi)有盲目的搶?zhuān)甑状蠹艺f(shuō)市場(chǎng)不行砍預(yù)算的時(shí)候,公司也沒(méi)有盲目的砍。這 些決策要看公司自身的情況而定,但同時(shí),好樂(lè)買(mǎi)表示特別理解處在各種情況下的其他同行,特別強(qiáng)調(diào)不論是削減預(yù)算還是保持預(yù)算,只要是經(jīng)過(guò)冷靜思考,回歸自身情況而考慮的行動(dòng),都是值得贊許的行為。但是顯然,對(duì)于一直持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的公司,現(xiàn)在的市場(chǎng)情況更加適合好樂(lè)買(mǎi)的節(jié)奏。同時(shí),魯明認(rèn)為現(xiàn)在電子商務(wù)出現(xiàn) 的各種趨勢(shì),也給好樂(lè)買(mǎi)在發(fā)展的路上提供了很多必要的警示。
“我經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)企業(yè)差不多20年,我覺(jué)得按照自己的節(jié)奏經(jīng)營(yíng)企業(yè)非常重要。今年下半年我們做地鐵品牌推廣,"全城搶Go"等市場(chǎng)活動(dòng),都是因?yàn)楹脴?lè)買(mǎi)也到了一個(gè)市場(chǎng)品牌建設(shè)年,這些都是按照年初既定的節(jié)奏在推進(jìn),沒(méi)有因?yàn)楝F(xiàn)在的輿論導(dǎo)向而簡(jiǎn)單去增加或者削減!濒斆髡f(shuō)。
女鞋將取得與運(yùn)動(dòng)品牌同等份額
目前好樂(lè)買(mǎi)已擁有眾多傳統(tǒng)鞋類(lèi)品牌,并且網(wǎng)站上已有一部分服裝,帽包產(chǎn)品銷(xiāo)售,不過(guò)2010年主要收入仍以運(yùn)動(dòng)鞋為主。談及未來(lái)遠(yuǎn)景時(shí),魯明說(shuō),好樂(lè)買(mǎi)的重點(diǎn)依然是在鞋子領(lǐng)域潛入挖掘,繼續(xù)擴(kuò)充品類(lèi)。
女鞋將是好樂(lè)買(mǎi)的一個(gè)重要方向。目前其女鞋陣營(yíng)囊括包括fed、萊爾思丹、jcc、nine west、workshop、哈森、達(dá)芙妮、千百度、星期六等絕大部分中高檔著名百貨品牌,2011年這些品牌將全部專(zhuān)柜同步上市,好樂(lè)買(mǎi)已經(jīng)參加這些品 牌的期貨定貨會(huì)。這也是好樂(lè)買(mǎi)與其他同類(lèi)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式最大的差異。
魯明說(shuō),最開(kāi)始好樂(lè)買(mǎi)靠運(yùn)動(dòng)鞋類(lèi)產(chǎn)品起家,隨著運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)的逐步擴(kuò)大,好樂(lè)買(mǎi)也逐步開(kāi)始認(rèn)識(shí)到皮鞋和女鞋的重要性,也逐漸在添加這些品類(lèi)。未來(lái)鞋類(lèi)B2C領(lǐng)域貨品銷(xiāo)售比例會(huì)與線(xiàn)下類(lèi)似,如傳統(tǒng)百貨里運(yùn)動(dòng)和皮鞋應(yīng)分別占據(jù)多大比例,網(wǎng)上就應(yīng)該是相應(yīng)的比例。
“我經(jīng)常跟外界講的一句話(huà),所有傳統(tǒng)的商業(yè)模式都會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上得到體現(xiàn),什么叫做傳統(tǒng)商業(yè)模式的在互聯(lián)網(wǎng)上的體現(xiàn),shopping mall會(huì)不會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上得到體現(xiàn),專(zhuān)賣(mài)店會(huì)不會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上得到體現(xiàn),門(mén)類(lèi)店會(huì)不會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上得到體現(xiàn),集市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)會(huì)不會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上得到體現(xiàn),我想都會(huì)!
魯明認(rèn)為,生意的模態(tài)在傳統(tǒng)里都有的模態(tài),在互聯(lián)網(wǎng)上都會(huì)一一得到印證,并且這種印證的步伐在加快。未來(lái)電商一定是傳統(tǒng)企業(yè)和品牌公司為主體,只不過(guò)各個(gè)品牌公司根據(jù)自己的實(shí)際情況不同,選擇不同路徑參與電商業(yè)務(wù),并形成各種各樣的模態(tài)。相反,純粹的B2C平臺(tái)將會(huì)在店鋪的數(shù)量占據(jù)較小比例,而在單體的銷(xiāo)售數(shù)量上會(huì)占據(jù)比較大的比例。
魯明指出,對(duì)于獨(dú)立B2C來(lái)說(shuō),一定要在細(xì)分領(lǐng)域深耕細(xì)作,當(dāng)然,可以肯定的說(shuō),好樂(lè)買(mǎi)會(huì)向其他品類(lèi)品牌擴(kuò)展,但會(huì)量力而行,逐步擴(kuò)展,無(wú)論怎么擴(kuò)展,我們都定位自己是百貨公司,堅(jiān)持只銷(xiāo)售名牌正品。“美國(guó)Zappos同樣是賣(mài)鞋,為何不被亞馬遜擊敗,就是因?yàn)閆appos在鞋類(lèi)B2C領(lǐng)域做得非常優(yōu)秀!
“對(duì)于中小B2C企業(yè)來(lái)說(shuō),能否生存得好,不在于對(duì)手怎么做, 而在乎企業(yè)自身,當(dāng)年卓越和當(dāng)當(dāng)打了那么多年,結(jié)果兩個(gè)最后都獲得壯大,麥當(dāng)勞和肯德基一直競(jìng)爭(zhēng),反而將店開(kāi)到了世界各地,所以合理的競(jìng)爭(zhēng)本身不會(huì)消滅市場(chǎng),反而培養(yǎng)了市場(chǎng)。”在魯明看來(lái),企業(yè)失敗都是失敗在自身錯(cuò)誤而非對(duì)手強(qiáng)大,所以,建議大家不要只是盯著所謂的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,重要的是研究企業(yè)自身的情況和發(fā)展節(jié)奏。
以下是對(duì)話(huà)好樂(lè)買(mǎi)創(chuàng)始人魯明實(shí)錄:
科技:2011年下半年以來(lái),電子商務(wù)行業(yè)形態(tài)發(fā)生很大改變,在外部投資明顯減緩的情況下,有企業(yè)說(shuō)砍掉80%的推廣費(fèi),但好樂(lè)買(mǎi)最近在推全城快遞活動(dòng),從您的角度來(lái)說(shuō),您覺(jué)得整個(gè)電子商務(wù)會(huì)發(fā)生怎樣的變化,是否會(huì)受當(dāng)前環(huán)境影響?有人說(shuō)電子商務(wù)是騙局,您怎么看待?
魯明:不是電子商務(wù)的環(huán) 境發(fā)生了變化,是整個(gè)資本市場(chǎng)發(fā)生變化,只不過(guò)電子商務(wù)站在資本的前列,大多數(shù)電子商務(wù)公司都是靠資本驅(qū)動(dòng)。這個(gè)過(guò)程當(dāng)中一旦發(fā)生變化,大認(rèn)為電子商務(wù)的 環(huán)境發(fā)生了變化。電子商務(wù)環(huán)境本身經(jīng)營(yíng)環(huán)境沒(méi)有太大變化?蛻(hù)還是很喜歡網(wǎng)上買(mǎi)東西的,而且越來(lái)越多的人選擇,但是由于資本層面出現(xiàn)變化,所有靠 資本驅(qū)動(dòng)的公司產(chǎn)生壓力,融資困難,估值變低,這就導(dǎo)致出現(xiàn)了一系列問(wèn)題。
我覺(jué)得真正從一開(kāi)始按照商業(yè)理論經(jīng)營(yíng)公司的人并沒(méi)有變,所有 想變的,和認(rèn)為這些有問(wèn)題的都是最開(kāi)始沒(méi)有遵循商務(wù)理論,想一招致勝的人,我也不太理解,我們也不一樣,這些我只能這么講,現(xiàn)象描述得對(duì),但是結(jié)論未 必正確。我只能說(shuō)未必正確,我看到的是真正在電子商務(wù)中潛心經(jīng)營(yíng)的人,還是在很好地做著事情。唯品會(huì)這些公司,都是在很好地經(jīng)營(yíng),效果很不錯(cuò),也很受市場(chǎng) 認(rèn)可。
首先我認(rèn)為描述的現(xiàn)象是非常正確的,確實(shí)存在,我也希望大家 能夠認(rèn)真考慮電子商務(wù)到底是什么樣的東西,什么樣的本質(zhì)。還有一個(gè)我覺(jué)得,不能簡(jiǎn)單把這些行為理解為是騙局,我都不愿意提這兩個(gè)字,為什么?我自己尊重所 有創(chuàng)業(yè)者,尊重所有在路上的人,因?yàn)榇蠹腋冻鲞@么多辛苦,來(lái)創(chuàng)造這個(gè)環(huán)境。同時(shí)有這么多人從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)行業(yè)里面會(huì)有真正潛心經(jīng)營(yíng)的人潛心下來(lái),將來(lái) 也會(huì)有很好的公司出現(xiàn),也會(huì)有非常優(yōu)秀的人才,在電子商務(wù)行業(yè)中成為青年才俊,一定會(huì)這樣的,但是肯定如大家所擔(dān)心的這樣,會(huì)有一些沒(méi)有耐心或者沒(méi)有抓住 電商本質(zhì)的公司被這個(gè)市場(chǎng)淘汰掉。
但是無(wú)論怎么,我覺(jué)得無(wú)論怎樣這些公司也作出了貢獻(xiàn)。他畢竟大家共同把個(gè)環(huán)境熏陶出來(lái)了。將來(lái)會(huì)有更少公司去分享,大家一起創(chuàng)造出來(lái)的這個(gè)環(huán)境。從費(fèi)用來(lái)講,我們好樂(lè)買(mǎi)做“全城搶購(gòu)”這個(gè)活動(dòng)一直是延續(xù)自己的踏實(shí)的做法,我們計(jì)劃到這兒做,因?yàn)槲覀兊搅似放平ㄔO(shè)年了。
為什么我們做這些東西?我們希望大家不是簡(jiǎn)單地來(lái)看待便宜, 我們說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)還是可以提供很多很有意思的服務(wù),樹(shù)立品牌,我們并不是簡(jiǎn)單砸錢(qián)。這些恰恰是在這個(gè)時(shí)候,我們也不是特意做的,我們沒(méi)有去簡(jiǎn)單砸錢(qián), 我們一直在灌輸這些東西,包括今年年初很多廣告價(jià)格高,大家去搶?zhuān)脴?lè)買(mǎi)沒(méi)有去跟風(fēng)。我們按照自己的體量,自己的能力估算我們能不能接受。能接受我們做一 點(diǎn),不能接受我們就不做。
所以好樂(lè)買(mǎi)在廣告行業(yè)里面,是一家非常穩(wěn)健的公司,我們說(shuō)到 做到,我們按照自己的規(guī)劃在走,我們應(yīng)該到什么時(shí)候做什么事情。今年年初大家都搶的時(shí)候,我們也沒(méi)有盲目地?fù)專(zhuān)衲昴甑状蠹叶颊f(shuō)不行了,要砍的時(shí)候,我們 也沒(méi)有盲目地砍。反正我們是按照自己的節(jié)奏在走,我自己經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)企業(yè)這么多年,我覺(jué)得按照自己的節(jié)奏是非常重要的。
很多企業(yè)不成功是因偏離商業(yè)本質(zhì)
騰訊科技:您剛才說(shuō)有一個(gè)電子商務(wù)本質(zhì)的問(wèn)題,您從傳統(tǒng)企業(yè)也經(jīng)營(yíng)了一二十年了,電子商務(wù)最核心的本質(zhì)在哪里?好樂(lè)買(mǎi)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?
魯明:好樂(lè)買(mǎi)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力跟電子商務(wù)的本質(zhì)是兩個(gè)事兒,好樂(lè)買(mǎi)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力我覺(jué)得是我們的員工,我們的團(tuán)隊(duì)。
電子商務(wù)本質(zhì)是什么呢?電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把最適合老百姓購(gòu) 買(mǎi)的產(chǎn)品從品牌商或者供應(yīng)商手里拿過(guò)來(lái),替他拿過(guò)來(lái),交到消費(fèi)者手里,這一過(guò)程就是電子商務(wù)的本質(zhì)。所有違背這個(gè)本質(zhì)的,這里面包含成本的本質(zhì),獲取市場(chǎng) 的本質(zhì),品牌本身具有的文化和對(duì)消費(fèi)者吸引的本質(zhì),這些東西一切都沒(méi)有變。
例如,老百姓說(shuō)如果他想買(mǎi)安全的車(chē),一定是沃爾沃,想稍微有 一點(diǎn)身份的寶馬、奔馳,更好的瑪莎拉蒂甚至是賓利。實(shí)用的車(chē)可能是大眾,還是這種消費(fèi)理念的,這些都沒(méi)有變。買(mǎi)衣服也是一樣的,你會(huì)發(fā)在互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài)的最多 的還是品牌貨,今年的銷(xiāo)售就說(shuō)明問(wèn)題了。原來(lái)在淘寶前十名的銷(xiāo)售里面,一大半是淘品牌,現(xiàn)在不是了,傳統(tǒng)品牌占據(jù)了前七八名,這樣說(shuō)明了什么問(wèn)題?品 牌,商務(wù)的本質(zhì)是什么?還是這些東西。所以說(shuō)我覺(jué)得電子商務(wù)的本質(zhì)還是商品的交易,商品的經(jīng)營(yíng),貨品的采購(gòu)、貨品的經(jīng)營(yíng)、貨品的交付還是這些東西。
之所以很多公司沒(méi)有經(jīng)營(yíng)成功,我覺(jué)得是遠(yuǎn)離了這些本質(zhì),盲目 追求速度或者要求快速成功,快速完成目標(biāo),這是不現(xiàn)實(shí)的。因?yàn)槔习傩諏?duì)于這些產(chǎn)品的需求,交付過(guò)程中,他需要實(shí)實(shí)在在服務(wù),貨品選擇他需要實(shí)實(shí)在在有人在 做。例如買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)是好樂(lè)買(mǎi)非常龐大的一個(gè)部門(mén),我們自己在買(mǎi)貨、選貨、訂貨。
盲目降低價(jià)格導(dǎo)致成本經(jīng)營(yíng)問(wèn)題
騰訊科技:您剛才說(shuō)了電子商務(wù)本質(zhì)的問(wèn)題,電子商務(wù)的公司我感覺(jué)更動(dòng)是想賺取一個(gè)差價(jià),在這個(gè)過(guò)程中電子商務(wù)又給人一個(gè)印象,他是低價(jià)的。但我在好樂(lè)買(mǎi)買(mǎi)東西感覺(jué)并不便宜,為什么會(huì)給我造成這樣的印象呢?
魯明:就像您說(shuō)的,還是 回到本質(zhì)問(wèn)題,因?yàn)楹芏嗥渌墓緜兠つ康叵鲀r(jià)處理,盲目地降低價(jià)格,他沒(méi)有考慮自己成本經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,所以導(dǎo)致后來(lái)慢慢就不行了,我們確實(shí)比別人貴,這個(gè) 我不反對(duì)大家這么講。但是我們并不是無(wú)道理的貴,好樂(lè)買(mǎi)的產(chǎn)品,別人沒(méi)有的東西我價(jià)格會(huì)高,從采購(gòu)的角度來(lái)講,這個(gè)貨你沒(méi)有,我有,我干嘛還賣(mài)得那么便宜 呢?如果都有的,我會(huì)(貴)比別人便宜。
所以這也是商業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)的問(wèn)題,其實(shí)電子商務(wù)公司究其本質(zhì), 我的合伙人李樹(shù)斌,我們公司內(nèi)部都管他叫科學(xué)家,我們科學(xué)家都說(shuō)過(guò)一句話(huà),電子商務(wù)的本質(zhì)究其根本是一家靠數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的零售公司。什么叫做零售公司, 人無(wú)我有,人有我優(yōu)。人家沒(méi)有的東西我肯定要賣(mài)得貴一點(diǎn),因?yàn)檫@是我獨(dú)有的。你會(huì)發(fā)現(xiàn)那部分產(chǎn)品我比較貴,人有我優(yōu),你要都有的話(huà),我就便宜一點(diǎn),也是可 以的。
所以我們是靠貨品的豐富來(lái)獲得市場(chǎng),我們什么樣的價(jià)格產(chǎn)品都有,并不是 說(shuō)我們的產(chǎn)品比別人貴,別人都有的,我肯定比你便宜。你沒(méi)有的,我就可能會(huì)貴。這個(gè)行業(yè)中目前賣(mài)鞋子的行業(yè)中,只有好樂(lè)買(mǎi)是參加所有品牌期貨訂貨會(huì)。我們的貨品跟專(zhuān)賣(mài)店 是同步的,這個(gè)時(shí)候我的貨品最豐富,好賣(mài)的貨最多。因?yàn)槟銢](méi)有訂貨,人家好賣(mài)不會(huì)給你,他們是靠虛擬庫(kù)存的,人家專(zhuān)賣(mài)店賣(mài)得好,人家虛擬的東西我不虛擬給 你,不開(kāi)放給你,這個(gè)貨你就沒(méi)有了,別人沒(méi)有了,好樂(lè)買(mǎi)立即賣(mài)得貴了。我想這在任何行業(yè)都是這個(gè)規(guī)律,沒(méi)有什么太高深的理論,因?yàn)槲业呢浭仟?dú)有的。但是大家都有的,賣(mài)得都一般的,我就會(huì)便宜了。所以我們的期貨制是一 個(gè)本質(zhì)的區(qū)別。
電商需有穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展商業(yè)環(huán)境
騰訊科技:每年的雙十一現(xiàn)在都已經(jīng)成了電商非常重要的節(jié)日,你們也推出了類(lèi)似的活動(dòng),有傳聞?wù)f,您說(shuō)“雙十一”的大促銷(xiāo)是一個(gè)毒藥,但是你們卻還是沿著促銷(xiāo)這個(gè)路在走,你們?cè)趺蠢斫膺@種促銷(xiāo)手段的做法?
魯明:我不敢說(shuō)淘寶雙十 一促銷(xiāo)是毒藥,至少我不太贊同這一行為,有一些品牌一年的銷(xiāo)售額有1/4,甚至是更高的產(chǎn)生于雙十一,消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買(mǎi)大量無(wú)用的商品回家,供應(yīng)商在準(zhǔn)備貨品 的時(shí)候,會(huì)判斷失誤。我相信會(huì)有很多公司由于準(zhǔn)備貨品失誤,導(dǎo)致的庫(kù)存積壓,不積壓的是什么公司呢?只能是拿庫(kù)存出來(lái)賣(mài)的公司,既然是庫(kù)存貨品,那么就不是當(dāng)季的新品,不是最好的產(chǎn)品,不代表這個(gè)品牌這個(gè)季節(jié)最好的設(shè)計(jì)和最流行的款式,所以,你搞“雙十一”我把以前的庫(kù)存的全拿出來(lái)賣(mài),我并沒(méi)有 把新貨放進(jìn)去。
事實(shí)上來(lái)講,這些貨品不一定都是適銷(xiāo)對(duì)路的,不一定都是老百姓需求的,也不一定是最好的產(chǎn)品,所以我是表示擔(dān)心的。這樣下去,就變成了集中消化庫(kù)存的地方了,這違背電子商務(wù)發(fā)展的良性方向。 從經(jīng)營(yíng)理論來(lái)講,做一個(gè)促銷(xiāo)是可以的,但是這樣把所有的人集中起來(lái)幾天,專(zhuān)門(mén)做客服發(fā)貨,是值得商榷的。我聽(tīng)說(shuō)有的公司,我一個(gè)朋友過(guò)來(lái)說(shuō),兩百個(gè)人三天、四天不睡覺(jué),就來(lái)突擊干這個(gè)事兒,這個(gè)顯然不符合正常的經(jīng)營(yíng)秩序的,傳統(tǒng)生意是需要穩(wěn)定、持續(xù)的生意,而不是忽高忽低的經(jīng)營(yíng)。這只是我個(gè)人的看法,不一定準(zhǔn)確。
忽高忽低的經(jīng)營(yíng)是有害處的,所以我相信所有在“雙十一”中做 促銷(xiāo)的公司都會(huì)反思這個(gè)問(wèn)題。其實(shí)大家需要一個(gè)穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展的商業(yè)環(huán)境,而不是說(shuō)我一年中有一天就完成多少,我覺(jué)得這個(gè)可以嘗試,但是我不建議。我覺(jué)得 一定要適當(dāng),凡事一定要有一個(gè)度,過(guò)了這個(gè)度就會(huì)有問(wèn)題,我相信有很多品牌公司,除非他是“雙十一”到時(shí)候我就是把我的庫(kù)存拿出來(lái)給你玩兒,我有這個(gè)需 求。這個(gè)沒(méi)有問(wèn)題。
但是很多不是說(shuō)拿庫(kù)存出來(lái)做的公司,他要單純準(zhǔn)備一盤(pán)貨給這 個(gè)活動(dòng)的公司,可能風(fēng)險(xiǎn)就非常大。例如這里面出現(xiàn)一點(diǎn)小問(wèn)題,你將一年兩年的時(shí)間消化掉你自己生產(chǎn)的庫(kù)存,我聽(tīng)說(shuō)一個(gè)公司生產(chǎn)了十萬(wàn)件羽絨服,等著“雙十 一”賣(mài),但是非?蓱z只賣(mài)了兩萬(wàn)件。這是事實(shí),非?植赖氖聦(shí)。
當(dāng)然,跟各種各樣的原因有關(guān)系,但是我相信所有的傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng) 者對(duì)這樣的后果都是十分恐懼的。當(dāng)然這家企業(yè)很有實(shí)力,他能夠消化掉這個(gè)部分,但是我覺(jué)得這樣也是有害的,并不是說(shuō)他是毒草,我覺(jué)得這樣做,后果也可能是活 動(dòng)策劃者不想的,但是有一些東西是沒(méi)有辦法控制的。但是我相信未來(lái)大家會(huì)慢慢理性,傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)者都不希望這樣,他希望持續(xù)增長(zhǎng),他不希望只有這一天上去了,其他時(shí)間 嘩嘩下來(lái)了,我相信這不是一個(gè)好的玩法。
好樂(lè)買(mǎi)也沒(méi)有劇烈參與,我們并沒(méi)有像人家那樣,拿出好多產(chǎn)品去參與。由于已經(jīng)形成大家購(gòu)物的節(jié)日了,我們也是渲染渲染氣氛,但是我們并沒(méi)有拿出很低的折扣來(lái)吸引客戶(hù)。
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