10月21日消息，據國內購物搜索引擎一淘網監(jiān)測， 9月份有超過8%的團購網站在30天內沒有更新商品，換言之，9月至少有超過400家中小型團購網站因各種原因改版或倒閉。
昨天，一淘網通過對9月行業(yè)搜索、訪問、交易量數據的統(tǒng)計與分析及消費者調研發(fā)現，能夠保持一周之內更新商品的團購網站僅占38%，超過54%的網站在30天內有過商品更新動作。另外，至少有超過8%的團購網站一月內商品沒有進行更新。目前整個團購行業(yè)團購網站數量超過5000家，也就是說9月份至少有超400家團購網站正在進行重大調整，已經停止更新、網站改版或者已經關閉。
另據三方團購導航網站領團網統(tǒng)計，9月國內團購網站關閉數量高達419家，截至2011年9月底，全國范圍內已經有1027家團購網站在激烈的競爭中關閉、退出團購市場，占所有運營團購網站總數量的18%。
對此，美團網CEO王興認為，在當前資本市場遇冷、團購資金鏈吃緊的背景下，團購網站要想存活下來，更應強化自身服務，只有消費者能夠決定團購網站生死，執(zhí)掌著團購網站的生殺大權。
美團網副總裁王慧文也表示， “在預付費模式中，消費者把錢打到團購網站的賬戶里時，他并未看到實物，也沒有接受到服務，消費者是最先產生成本的，他的風險最大”，團購網站要想在激烈的競爭中存活下來，就要“把風險最大的人放在最上面保護好”。
其他的大型團購網站也把消費者的利益放在首位。團寶網堅持把“消費者利益第一”作為企業(yè)的核心價值觀。窩窩團也提出了“無理由隨時退款不滿意先行賠付”服務承諾，還在中國消費者協(xié)會設立《百萬消協(xié)保證金》。
當然，不僅大型的團購網站把消費者看作是決定團購網站生死的關鍵，三四線城市團購網站也十分注重保證消費者的利益。
一直致力于三線城市團購事業(yè)的送購吧，現在已經發(fā)展成聊城本地屈指可數的團購網站，他們也把消費者利益的保障作為工作的重中之重。為了給消費者提供更好的商家，每款產品在開團之前，送購吧都會事先進行充分的市場調查，對商家進行嚴格的把控和服務監(jiān)督，設有嚴格的審核流程，以確保消費者獲得最優(yōu)質的產品體驗和售后服務。
送購吧對消費者利益給予最大限度的支持與保障。專業(yè)貼心的客服會為消費者提供無微不至的服務，對消費者提出的疑問加以解答，當商家無法兌現團購內容時，消費者可第一時間聯系送購吧客服，送購吧會以最迅速、最貼心、最完美的方案為消費者解決。
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本文標題：團購網站或存或亡，消費者是關鍵
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