互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給人們的生活帶來(lái)極大方便。隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不斷發(fā)展以及與國(guó)際接軌的速度加快，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在Groupon模式的影響下蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)清晰的商業(yè)模式以及容易被復(fù)制的特點(diǎn)，使得團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。
團(tuán)購(gòu)爆發(fā)式的發(fā)展猶如一部高潮迭起的動(dòng)作片，伴隨著巨額風(fēng)投、廣告、電商人才泡沫在質(zhì)疑聲中高歌猛進(jìn)。據(jù)際通寶消息顯示，2011年上半年中國(guó)的團(tuán)購(gòu)用戶數(shù)從2010年底的1875萬(wàn)增長(zhǎng)至2011年中的4220萬(wàn)，半年增長(zhǎng)率達(dá)到125%。
但作為一個(gè)興起不久的行業(yè)，隨團(tuán)購(gòu)用戶數(shù)量增長(zhǎng)的還有團(tuán)購(gòu)商品質(zhì)量低劣、提供虛假商品、過(guò)期退款艱難、假新聞炒作等呼聲國(guó)內(nèi)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站誠(chéng)信缺失嚴(yán)重。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的寒冬來(lái)臨了嗎?
據(jù)了解，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)關(guān)門歇業(yè)、甚至可能攜款潛逃，引發(fā)用戶投訴的消息不絕于耳;團(tuán)購(gòu)網(wǎng)24券被爆無(wú)力償還廣告費(fèi)用;在較早前的4月份，美團(tuán)網(wǎng)主動(dòng)關(guān)閉了赤峰等四個(gè)城市的分站，開始收縮戰(zhàn)線;與此同時(shí)，高朋、窩窩團(tuán)也都傳出大規(guī)模裁員的傳聞。
質(zhì)量是企業(yè)的根本，是一個(gè)企業(yè)誠(chéng)信的最基本保證。在一個(gè)關(guān)于“哪項(xiàng)團(tuán)購(gòu)亂象最讓人反感”的調(diào)查中，際通寶（http://www.gtobal.com/）記者發(fā)現(xiàn)共有891位網(wǎng)友參與了該調(diào)查，其中超過(guò)一半的網(wǎng)友選擇了“無(wú)法保證團(tuán)購(gòu)商品質(zhì)量”。
有業(yè)內(nèi)人士指出，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站誠(chéng)信缺失已經(jīng)成為行業(yè)中較為普遍的現(xiàn)象，而隨著近期資本大環(huán)境的趨緊，迅雷和盛大文學(xué)的海外IPO計(jì)劃一再推遲，風(fēng)投們對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的投資熱情大減，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站即將步入寒冬期。
“團(tuán)購(gòu)行業(yè)泡沫太大，很多風(fēng)投已經(jīng)不愿再趟渾水。”際通寶觀察員余心蝶表示，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)讓不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不惜下血本投放廣告，毛利率普遍下滑到8%～10%、甚至更低，很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的凈利潤(rùn)都是負(fù)數(shù)，團(tuán)購(gòu)行業(yè)面臨寒冬并非夸大其詞。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“以次充好、以假冒真”的行為讓消費(fèi)者深惡痛絕，樹立團(tuán)購(gòu)行業(yè)誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)成為消費(fèi)者的迫切需求。“誰(shuí)能最先打動(dòng)消費(fèi)者，提供最好服務(wù)，誰(shuí)就能立于不敗之地。”窩窩團(tuán)CEO徐茂棟表示，“團(tuán)購(gòu)行業(yè)誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)亟待確立，這是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站生存的根本。”
面對(duì)目前誠(chéng)信缺失的團(tuán)購(gòu)亂象，近期一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛高調(diào)打出“誠(chéng)信牌”自救。窩窩團(tuán)、美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、拉手網(wǎng)都相繼推出退款服務(wù)政策，不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站還推出先行賠付以及與中消協(xié)聯(lián)合設(shè)立“百萬(wàn)消協(xié)保證金”等政策。一夜之間，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都開始把誠(chéng)信體系建設(shè)提升到戰(zhàn)略層面。
際通寶（http://www.gtobal.com/）CEO丁國(guó)棟表示，“只有秉承讓誠(chéng)信走遍天下的理念，把誠(chéng)信作為道德準(zhǔn)則，才能從根本上重建民眾的信任感。”為嚴(yán)把誠(chéng)信關(guān)，際通寶網(wǎng)站不僅對(duì)注冊(cè)用戶進(jìn)行嚴(yán)格的審核，還對(duì)注冊(cè)企業(yè)推出視頻認(rèn)證、實(shí)地認(rèn)證等一系列的誠(chéng)信認(rèn)證服務(wù)。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)專家表示：“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站業(yè)還處于誠(chéng)信缺失、魚龍混雜、良莠不齊的階段，需要業(yè)內(nèi)企業(yè)自律、行業(yè)協(xié)會(huì)以及社會(huì)力量的共同監(jiān)督，才能共鑄團(tuán)購(gòu)誠(chéng)信，樹立行業(yè)誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)。”要保障電子商務(wù)繼續(xù)強(qiáng)勁的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的誠(chéng)信問(wèn)題顯得尤為重要，相關(guān)的制度建設(shè)刻不容緩。
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本文標(biāo)題：伴隨著巨額風(fēng)投、廣告、電商 團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站誠(chéng)信缺失
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