“用友面臨的挑戰(zhàn)主要有兩個：一是來自創(chuàng)新轉型方面，一是來自人才競爭方面�！庇糜衍浖煞萦邢薰径麻L兼首席執(zhí)行官王文京說�！半m然是挑戰(zhàn)，但挑戰(zhàn)中含有機會。許多企業(yè)都在轉型升級，政府也在向精細化服務轉型，這些給正在轉型中的用友帶來了新的市場機會。
云時代的挑戰(zhàn)
現(xiàn)在企業(yè)和政府的信息系統(tǒng)正向云計算轉型，用友也從原來的軟件服務提供商轉型為企業(yè)云服務提供商。在這個過程中，在架構、技術、業(yè)務模式等方面，用友都需要轉變，涉及產(chǎn)品技術、業(yè)務模式、人才結構上的轉型。這種創(chuàng)新，對用友是一種挑戰(zhàn)。
用友的客戶是企業(yè)和政府部門，這些客戶正在向云計算積極轉變。王文京把云計算帶給企業(yè)的價值總結為“多快好省”。
“多”——云計算給企業(yè)帶來的信息服務比原來多，企業(yè)的人財物、產(chǎn)供銷等環(huán)節(jié)成為云計算的處理對象，信息處理功能非常強大，還可以連接外面的公有云。
“快”——由于采取虛擬技術，云計算處理同樣的數(shù)據(jù)時速度更快，能滿足企業(yè)對實時數(shù)據(jù)的要求。
“好”——云計算使用便利，把龐雜的系統(tǒng)和部門統(tǒng)一到一個中心來管理。
“省”——企業(yè)整體IT投資成本和服務成本大大節(jié)省。
早在2010年，用友就發(fā)布了云計算戰(zhàn)略，將其列為公司繼完成從財務軟件向管理軟件的第一次轉型之后的第二次戰(zhàn)略轉型。與其他服務商不同的是，用友的戰(zhàn)略實施是“軟件加云服務”的策略，不光提供構建云計算服務的產(chǎn)品和解決方案(云計算供應商)，同時提供云平臺服務(云計算服務運營商)。
“云計算對用友是一次重要機會，把握得好，用友能實現(xiàn)成為世界級軟件企業(yè)的目標�！蓖跷木┱f�！皩τ糜褋碚f，云計算主要有三方面的價值：第一，與傳統(tǒng)的IT技術商業(yè)模式相比，云計算能給用友的客戶創(chuàng)造更大的應用價值；第二，云技術可以優(yōu)化用友公司自身的業(yè)務模式，提高用友經(jīng)營的效率、效果和效益；第三，云計算的模式讓用友在市場上的擴張可以進一步加快。過去，用友在開拓東南亞市場時，需要在區(qū)域設立機構發(fā)展合作伙伴，提供本地化服務，而云計算實現(xiàn)遠程服務，讓用友獲得更快的國際化市場拓展能力�！�
在公司向云服務的轉型中，王文京顯得底氣很足。他說，用友已經(jīng)為企業(yè)和政府服務了24年，擁有150多萬客戶，積累了豐富的經(jīng)驗。針對云計算，公司早在幾年前就開始進行了技術探索，所以現(xiàn)在并不是從零開始。如今，企業(yè)用戶對云計算的最大擔心是服務商的可信度，因為涉及到用戶的許多數(shù)據(jù)，而在長期的服務中，用友已經(jīng)樹立了可靠、可信的服務品牌。這些都是用友應對云計算轉型的優(yōu)勢。
人才方面的挑戰(zhàn)
信息技術行業(yè)的發(fā)展一直較快，需要大量人才，尤其是中高級骨干人才。隨著用友轉型，對核心人才的要求越來越高。與用友競爭人才的不僅是同類企業(yè)，還有網(wǎng)絡企業(yè)和通信企業(yè)。
王文京說，人才競爭一直伴隨著用友的發(fā)展，面對競爭，公司一直堅持自身持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展，通過綜合體系來保障人才的成長和發(fā)展。一個企業(yè)要吸引人才，前提是保持公司的持續(xù)發(fā)展。用友保持了發(fā)展的高速度，每次轉型都能順利完成，這是其吸引和留住人才的重要條件。
長期為政府和企業(yè)提供信息化服務，使用友成為亞洲最大的服務提供商。隨著企業(yè)的發(fā)展，公司也為人才提供了成就事業(yè)的舞臺。它建立了有利于人才發(fā)展的企業(yè)文化，講究包容。在綜合待遇方面，用友在業(yè)界具有競爭力。再加上它是一家重視企業(yè)社會責任的公司，提供的服務是為了政府和企業(yè)用戶的進步，在此過程中，員工覺得自己的工作很有價值。用友的這些吸引人才措施，構成了競爭優(yōu)勢�，F(xiàn)在，前100名創(chuàng)業(yè)員工中，仍有85名留在公司工作，這在其他企業(yè)是不多見的。
人力成本大幅增長，是用友在人才方面面臨的另一個挑戰(zhàn)，也是所有企業(yè)面對的挑戰(zhàn)。王文京說，從2010年之后，中國人力資源成本顯著上升，估計上升趨勢還會持續(xù)一段時期，依靠低成本的時代已經(jīng)一去不復返。企業(yè)必須在高人力成本之下發(fā)展自己的業(yè)務。對此，用友的應對措施是：保持一個適度的人員規(guī)模，在增加員工時保持一個適當?shù)亩�，通過提高人均生產(chǎn)率來彌補人力成本的提升。
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本文標題：用友王文京：挑戰(zhàn)里蘊藏機會
地址：http://www.sh-jijian.com/a/kandian/20120515/60243.html
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