皮皮精靈總經(jīng)理周橋（騰訊科技攝）
騰訊科技訊（靜子）4月21日消息，2012中國(guó)站長(zhǎng)大會(huì)重慶站今日在重慶南坪國(guó)際會(huì)議中心隆重舉行。本次大會(huì)主題為“創(chuàng)新2012”，旨在用IT界的精英思想碰撞出的火花，照亮中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的2012之路。皮皮精靈總經(jīng)理周橋在會(huì)上發(fā)表主題演講。
周橋表示，微博傳播的商業(yè)模式特別是中國(guó)傳播的商業(yè)模式有別于國(guó)外facebook的模式。在信息流里面是信息通過(guò)合適的微博主發(fā)布，再來(lái)通過(guò)平臺(tái)里的來(lái)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。這是對(duì)微博的一個(gè)商業(yè)模式的理解。
對(duì)于微博運(yùn)營(yíng)和微博營(yíng)銷(xiāo)，周橋表示，微博運(yùn)營(yíng)包括投向描述地區(qū)，地址等多種元素。其中，做好用戶(hù)的定位，是做好微博運(yùn)營(yíng)的核心。
以下是皮皮精靈總經(jīng)理周橋演講實(shí)錄：
周橋：我以前做皮皮游戲網(wǎng)的時(shí)候，在12月份被李志高忽悠了。因此我跟重慶天奇網(wǎng)絡(luò)科技有限公司以及電腦報(bào)淵源很深，在重慶也有很多同事。我是第一次來(lái)到重慶，以后有更多的機(jī)會(huì)來(lái)到重慶跟大家交流。我表達(dá)一下我微博運(yùn)營(yíng)的一些理念和規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)的一些理念。先簡(jiǎn)單做一些介紹，現(xiàn)在騰訊微博有3.173億的用戶(hù)，新浪3.73億用戶(hù)。平均每個(gè)用戶(hù)使用的時(shí)間有2.6個(gè)小時(shí)，這是非常高的數(shù)據(jù)。第二個(gè)微博通過(guò)我們自己的研究，通過(guò)時(shí)間、專(zhuān)業(yè)、影響的緯度將微博分成六個(gè)層級(jí)。又有時(shí)間，又有影響力的人群，這些人群是一些企業(yè)，像CCTV呀都屬于領(lǐng)袖級(jí)別。第二個(gè)群體有時(shí)間投入，但是有影響的。他們整天在微博上發(fā)的吃喝拉撒的一些新聞。第三就是一些明星。微博還有大量大量的人群，投入大量的時(shí)間在里面，就是我們站長(zhǎng)，以及企業(yè)，以及行業(yè)的專(zhuān)家。這個(gè)群體是微博非常重要的中堅(jiān)力量。剩下的是微博的活躍用戶(hù)，這是整個(gè)用戶(hù)的層級(jí)關(guān)系。我們認(rèn)為微博傳播的商業(yè)模式特別是中國(guó)傳播的商業(yè)模式有別于國(guó)外facebook的模式。微博有很強(qiáng)大的影響力。在信息流里面是信息通過(guò)合適的微博主發(fā)布，再來(lái)通過(guò)平臺(tái)里的來(lái)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。這是微博的一個(gè)商業(yè)模式的理解。
微博到底能干什么呢？微博能夠運(yùn)用到從產(chǎn)品的構(gòu)思設(shè)計(jì)，推廣銷(xiāo)售，客服所有領(lǐng)域。微博能干什么，取決于你想干什么。所以微博能做很多事情的一個(gè)產(chǎn)品。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，微博我們對(duì)微博的主要方式就是建微博、發(fā)內(nèi)容、多互動(dòng)、以及勤推廣。微博運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)難嗎，建微博從企業(yè)來(lái)講，從我們網(wǎng)站從一些群體領(lǐng)域來(lái)建一些微博。包括微博運(yùn)營(yíng)的投向描述地區(qū)，地址等這些元素。核心的這點(diǎn)，做好用戶(hù)的定位，這是一個(gè)核心。這是鳳凰娛樂(lè)這個(gè)微博里面所有一些剛才提到的元素都是鳳凰的定位也是有很大的關(guān)系。所以找準(zhǔn)定位，別拿企業(yè)微博發(fā)心靈湯藥。
第二點(diǎn)發(fā)內(nèi)容，就有很多小的技巧。我們每天發(fā)微博的頻率應(yīng)該要保持10到15分鐘左右。微博他是一個(gè)時(shí)間限的，占據(jù)時(shí)間限的一個(gè)內(nèi)容。你的內(nèi)容如果在45分鐘以?xún)?nèi)的話(huà)，有可能造成一些廣告的傳播和推廣。有一些網(wǎng)站不一樣，新聞?lì)惖拇蟛糠志W(wǎng)站是9點(diǎn)到晚上11點(diǎn)。特別注意你們?cè)诎l(fā)微博的手段保持與其他微博的互相轉(zhuǎn)化，并且因?yàn)槲覀冊(cè)谶M(jìn)行轉(zhuǎn)化互動(dòng)的時(shí)候，產(chǎn)生大量的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，有可能本身和微博不符合的時(shí)候，我們就要做適當(dāng)?shù)膭h除和清理。這個(gè)案例全球經(jīng)典音樂(lè)186萬(wàn)粉絲�；旧弦粋�(gè)小時(shí)一個(gè)原創(chuàng)，加三個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)。剩下的說(shuō)一下互動(dòng)方面，主要包括轉(zhuǎn)發(fā)，對(duì)負(fù)面新聞一些問(wèn)題的時(shí)候一定要注意自己的語(yǔ)氣和態(tài)度，不要產(chǎn)生一些對(duì)立的局面。用轉(zhuǎn)發(fā)的手段意味著占據(jù)別人的時(shí)間限。第三要重視一些特殊用戶(hù)。
最后談?wù)勍茝V，推廣的手段推廣的目標(biāo)我們微博很多公司做一些要求，其實(shí)推廣我們一般來(lái)說(shuō)推廣目的有三點(diǎn)，第一點(diǎn)加粉絲。第二點(diǎn)引流量，第三是推品牌。微博是網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)品。如果我在加粉絲的時(shí)候什么樣的方法最有效，就是轉(zhuǎn)發(fā)，找到其他大的用戶(hù)群進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，這是最有效的手段之一。我們做一些活動(dòng)，多做一些合作，這些非常有助于粉絲的提升。品牌也是主要通過(guò)明人的傳播，利用策劃以及活動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行推動(dòng)。特別提一下流量這塊，微博引入流量的方式我們做了很多產(chǎn)品。去年做了一系列的活動(dòng)當(dāng)中，我們給活動(dòng)網(wǎng)站做微博，有新浪微博，騰訊微博每天微博量超過(guò)百萬(wàn)。微博如何合理運(yùn)用好，兩點(diǎn)第一點(diǎn)短鏈接，還有一個(gè)應(yīng)用。
這是之前做的一個(gè)活動(dòng)案例，用10個(gè)電腦桌的產(chǎn)品轉(zhuǎn)發(fā)了2.6萬(wàn)次，在七天迅速到2.5萬(wàn)次的轉(zhuǎn)播，并且加轉(zhuǎn)量超過(guò)1700次。這是我們內(nèi)容品牌傳播的案例。還有微博跟哄人修的活動(dòng)，23萬(wàn)人參與活動(dòng)葉面百萬(wàn)PV。我千里迢迢來(lái)重慶干什么呢？其實(shí)是回答很多用戶(hù)的一些問(wèn)題。微博人們運(yùn)用以后，對(duì)刪除微博，刪除粉絲的如何運(yùn)用，我建議大家趕快用皮皮精靈。一個(gè)沒(méi)有假粉的微博更有利于找自己的用戶(hù)群。皮皮精靈目前是中國(guó)最大的微博主平臺(tái)，我們現(xiàn)在已經(jīng)有180萬(wàn)的微博主，累計(jì)粉絲已經(jīng)超過(guò)300多億。今年估計(jì)占據(jù)市場(chǎng)60%-70%的份額。皮皮精靈有些人已經(jīng)很熟悉了，有皮皮播放器皮皮瀏覽器等。特別介紹一下微博營(yíng)銷(xiāo)的解決方案，我們推出了一系列用微博營(yíng)銷(xiāo)來(lái)解決方案，由于時(shí)間關(guān)系，不詳細(xì)解釋。場(chǎng)上穿白衣服的都是我們的同事，大家感興趣可以跟我們交流。
還有我們有微友會(huì)，希望大家多多參與學(xué)習(xí)微博的一些經(jīng)驗(yàn)。謝謝。
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1997年：“保護(hù)地球資源與環(huán)境”； 1998年：“環(huán)境、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)、可持續(xù)發(fā)展”； 1999年：“防治地質(zhì)災(zāi)害”； 2000年：“清潔能源，中國(guó)活動(dòng)的主題是：地質(zhì)環(huán)境保護(hù)”； 2001年：“地質(zhì)遺產(chǎn)保護(hù)”； 2002年：“善待地>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：周橋：做好用戶(hù)定位是做微博運(yùn)營(yíng)的核心
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