電商之道微訪談精彩觀點（騰訊科技配圖）
騰訊科技訊（舒拉）4月19日消息，在整個電商行業(yè)大喊進入冬天的時代，震蕩最大的團購又將何去何從？今年的格局將會發(fā)生什么改變？騰訊微博第100期#電商之道#欄目中，主持嘉賓、滿座網(wǎng)CEO馮曉海同時做客騰訊微訪談，與大家一起暢談國內(nèi)團購的未來格局。
電商冬天已經(jīng)是一個老生常談的話題，尤其是團購網(wǎng)站在這個時期遇到的困難更大。馮曉海大方分享了滿座網(wǎng)應對這次危機的一些經(jīng)驗。他認為滿座網(wǎng)能安全“過冬”，離不開四個方面的努力：保持獨立思考，在市場瘋狂時創(chuàng)業(yè)者一定要頭腦清醒，不要被市場左右；內(nèi)容產(chǎn)品是核心，很多企業(yè)在圈用戶時，往往把更多精力放在市場營銷上而不是產(chǎn)品本身；盈利是王道，融資補血固然重要，但商業(yè)本質(zhì)是盈利，所以一切活動要圍繞本質(zhì)來開展；團隊非常重要，一個團結(jié)、有理想的團隊是核心。
談到現(xiàn)在更加流行的O2O模式與團購的區(qū)別及發(fā)展趨勢，馮曉海給出了如下解釋。他認為稱謂是什么并不重要，“無論是團購，Groupon還是O2O，名字僅僅是名字，真正大家記住的是，這個名字背后的故事，而不是關(guān)系”。他笑言并不十分關(guān)注業(yè)界談論的相關(guān)話題，他所關(guān)注的是“商戶和用戶”是否滿意滿座提供的服務，因為不滿意之處正是一個網(wǎng)站發(fā)展?jié)撛诘脑鲩L點。
團購與優(yōu)惠券之間一直存在競爭關(guān)系，在團購超低折扣情況下，優(yōu)惠券的市場大打折扣，優(yōu)惠劵是否會被團購替代？馮曉海表示團購與優(yōu)惠券相比，的確具有很多先天優(yōu)勢。譬如原創(chuàng)性強，不易被復制；存在交易過程，讓商家更容易被評估；能被精準檢測廣告形式，商家收費更透明等。但他也強調(diào)優(yōu)惠券自有其生存的空間，作為一種商家促銷的必要手段，它將長期存在。
窩窩團運營副總裁陳擁軍(微博)認為“生活服務類團購的困境之一是低毛利”，這也正是擺在團購企業(yè)面前的核心問題。因此，他就如何提升毛利率，解決燒錢窘境和實現(xiàn)規(guī)�；�，促進使企業(yè)實現(xiàn)真正可持續(xù)發(fā)展向馮曉海提問。馮曉海的回答是，由于各家提供服務具有差異化且增值服務不同，毛利會有一定差別。但我們應認識到導致各家差異較大的關(guān)鍵并不在此，而在于公司的運營效率，比如：企業(yè)文化、IT技術(shù)、標準流程等。
關(guān)于大家普遍關(guān)注的未來團購的趨勢，馮曉海簡潔地歸納為兩個方面：先規(guī)模再盈利和先盈利再規(guī)模。他進一步闡述道，“規(guī)模導致盈利”模式的效應對于團購模式并不是很明顯。因此，他指出“高效及標準化運營在規(guī)�；碌挠�，才是關(guān)鍵”。面對團購網(wǎng)站紛紛陷入裁員、兼并風波的現(xiàn)狀，他預言年內(nèi)保持原有運作模式，且裁員不超過50%的團購網(wǎng)站應該“至少超過十家”。
最后，談到團購市場存在的并引起廣泛關(guān)注的“貨源和商品質(zhì)量遭質(zhì)疑”以及“商品定價不合理、不優(yōu)惠”等問題，馮曉海這樣說道，“無論用什么方式，市場決定行業(yè)發(fā)展。如果消費者覺得不合理，自然會拋棄，團購網(wǎng)站也會根據(jù)市場來調(diào)節(jié)策略。”他還建議消費者去“那些有售后服務保證的團購企業(yè)消費”。
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本文標題：馮曉海：團購在規(guī)�；掠顷P(guān)鍵
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