騰訊科技訊（中濤）北京時(shí)間4月13日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，美國(guó)知名市場(chǎng)研究公司eMarketer周四發(fā)布研究報(bào)告稱，在美國(guó)所有智能手機(jī)用戶中，66%無(wú)論在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物或?qū)嶓w店購(gòu)物過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)使用智能手機(jī)來(lái)查找相關(guān)商品信息，以作為自己購(gòu)物活動(dòng)期間的參考。
以下為eMarketer報(bào)告摘要：
66%美國(guó)消費(fèi)者將智能手機(jī)作為購(gòu)物輔助設(shè)備（騰訊科技配圖）
美國(guó)市場(chǎng)研究公司Leo J. Shapiro and Associates(以下簡(jiǎn)稱“Leo”)近日發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，在美國(guó)已擁有智能手機(jī)的消費(fèi)者中，三分之二經(jīng)常將智能手機(jī)作為購(gòu)物輔助設(shè)備。Leo于今年2月進(jìn)行的這項(xiàng)調(diào)查結(jié)果還顯示，38%受調(diào)查者表示，自己在實(shí)體店進(jìn)行購(gòu)物過(guò)程當(dāng)中，同樣也會(huì)使用智能手機(jī)來(lái)查找相關(guān)產(chǎn)品信息。
美國(guó)智能手機(jī)用戶的各類購(gòu)物活動(dòng)（騰訊科技配圖）
消費(fèi)者將智能手機(jī)作為購(gòu)物輔助設(shè)備的目的很多，但比率最高的目的，即47%受調(diào)查稱，他們經(jīng)常使用智能手機(jī)來(lái)查找同產(chǎn)品相關(guān)的信息。36%受調(diào)查者表示，他們通過(guò)智能手機(jī)訪問(wèn)零售網(wǎng)站以查看相關(guān)產(chǎn)品評(píng)論。產(chǎn)品價(jià)格比較也是重要目的之一，約三分之一受調(diào)查者稱，他們使用智能手機(jī)查看其他實(shí)體商店同類產(chǎn)品的價(jià)格；略低于三分之一的受調(diào)查者稱，他們經(jīng)常使用智能手機(jī)訪問(wèn)零售網(wǎng)站以進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格比較。
美國(guó)智能手機(jī)用戶購(gòu)物過(guò)程中的具體使用情況（騰訊科技配圖）
有意思的是，Leo調(diào)查結(jié)果還發(fā)現(xiàn)，54%美國(guó)智能手機(jī)用戶經(jīng)常在到達(dá)實(shí)體商店之前，就已經(jīng)開始使用手機(jī)購(gòu)物。稍低于該比率的受調(diào)查者則稱，他們是在抵達(dá)實(shí)體商店之后，才開始使用智能手機(jī)查找相關(guān)信息。這種現(xiàn)象表明，不少消費(fèi)者在作出是否值得親身前往實(shí)體商店購(gòu)物的決定之前，他們就已經(jīng)通過(guò)智能手機(jī)進(jìn)行了“預(yù)購(gòu)”(pre-shopping)活動(dòng)。
Leo調(diào)查結(jié)果還顯示，平均在每10位美國(guó)智能手機(jī)用戶中，就有1名以上使用智能手機(jī)在不同實(shí)體商店或零售網(wǎng)站上進(jìn)行價(jià)格比較，這表明越來(lái)越多的消費(fèi)者將對(duì)各商家定價(jià)行為進(jìn)行綜合考察，他們?cè)谀臣覍?shí)體店查看某款商品的價(jià)格后，很可能又到另一家商店中購(gòu)買了相同產(chǎn)品。對(duì)于零售商而言，他們必須確保自己定價(jià)體系在不同渠道(實(shí)體店、移動(dòng)應(yīng)用和網(wǎng)站等)的穩(wěn)定性和連續(xù)性，如此才能防止?jié)撛诳蛻舻牧魇А?/P>
eMarketer此前預(yù)計(jì)，到2012年底時(shí)，美國(guó)智能手機(jī)用戶總量有望達(dá)到1.16億，2015年則有望增至1.76億。
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