正如大家所熟知，互聯(lián)網(wǎng)金融高速發(fā)展，對傳統(tǒng)金融業(yè)沖擊甚大。提升銀行金融服務(wù)，提高應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)的競爭力迫在眉睫。中國建設(shè)銀行，率先引進(jìn)皓麗超級會議平板進(jìn)行試點(diǎn)工作，帶來全新便民金融服務(wù)，提高工作效率，加強(qiáng)競爭力，贏得了大眾口碑。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)大堂作為客流最密集的場景，承載著直接面對客戶、激發(fā)客戶興趣的重任。因此，銀行大堂的場景營銷勢會必成為未來銀行爭奪客戶資源的關(guān)鍵戰(zhàn)役。
解決排隊(duì)難，辦理慢難題
在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，越來越多的群眾反映辦理業(yè)務(wù)時(shí)間周期長、流程多。特別是網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)難、服務(wù)難，給群眾造成不好的印象，甚至產(chǎn)生抵觸心理。
現(xiàn)在建行用上皓麗超級會議平板，優(yōu)化流程，提前把所需材料宣傳到位，把常見業(yè)務(wù)通過視頻、圖片的形式展現(xiàn)，大大減少因資料不齊全而耽誤的時(shí)間，提升業(yè)務(wù)辦理效率，也提升了服務(wù)體驗(yàn)。
(現(xiàn)場實(shí)拍)
防金融詐騙，也有一手
現(xiàn)在電信詐騙越來越猖狂，讓人防不勝防，反詐騙宣傳是預(yù)防電信詐騙重要且有效途徑。通過皓麗超級會議平板，擺放在建行網(wǎng)點(diǎn)大廳。
反復(fù)播放反詐騙視頻，借利用皓麗超高清4K顯示屏，178度寬廣視角，可以覆蓋服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)大部分地方，讓更多的人看到宣傳信息，提高防詐騙能力，保障人民財(cái)產(chǎn)安全。
立體展示金融產(chǎn)品，收益看得見
在銀行，收納存款可謂生存之本。以往，存款理財(cái)?shù)冉鹑诜⻊?wù)是由大堂經(jīng)理講解，不僅浪費(fèi)大量人力，且效率低下。
現(xiàn)在建行用上皓麗超級會議平板，全方位展示理財(cái)存款業(yè)務(wù)，利用圖文、視頻多樣化、立體式講解，使得產(chǎn)品優(yōu)勢深入人心。通過詳細(xì)講解，保障理財(cái)收益最大化，提升客戶興趣與轉(zhuǎn)化。
(現(xiàn)場實(shí)拍)
網(wǎng)點(diǎn)沙龍，構(gòu)建服務(wù)儀式感
建行率先部分地區(qū)試點(diǎn)，保證金融服務(wù)的同時(shí)，也提升客戶服務(wù)的儀式感。建行通過搭建營銷微場景，以高端形象、專業(yè)服務(wù)，給前來洽談的客戶專業(yè)、可信賴的完美體驗(yàn)。
同時(shí)融入餐飲、旅游、購物、娛樂等服務(wù)，將金融服務(wù)與之共享共存，提升客戶的情感體驗(yàn)，提升網(wǎng)點(diǎn)的營銷能力。
(現(xiàn)場實(shí)拍)
技能培訓(xùn)、企業(yè)會議，輕松上陣
如何提升專業(yè)金融服務(wù)水平，加快應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的沖擊。建行員工內(nèi)部培訓(xùn)必不可少。如何在繁忙的工作中，保證定期的職能培訓(xùn)，讓員工輕裝上陣，成為企業(yè)老大難問題。
(現(xiàn)場實(shí)拍)
通過皓麗超級會議平板，保證在有限的時(shí)間進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，不用提前進(jìn)行任何設(shè)備調(diào)試。建行培訓(xùn)導(dǎo)師用上皓麗超級會議平板，培訓(xùn)前，不用資料分發(fā)，帶個(gè)筆記本即可。講師在培訓(xùn)資料上批注，圈出核心重點(diǎn)內(nèi)容，學(xué)員一目了然。更可用微信掃碼帶走培訓(xùn)資料，以便課后復(fù)習(xí)。
(現(xiàn)場實(shí)拍)
特別值得一提的是，在地方建行服務(wù)廳，可通過遠(yuǎn)程視頻功能，參與總部培訓(xùn)，減少來回奔波的時(shí)間，節(jié)省人力成本。
皓麗超級會議平板作為智慧金融的新助力，搭建智慧銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)之間的紐帶，結(jié)合智能顯示新技術(shù)，打通線上線下有機(jī)融合、強(qiáng)化客戶體驗(yàn)、擴(kuò)大金融服務(wù)生態(tài)圈。在國內(nèi)，中行、建行、工行、農(nóng)行、浦發(fā)等銀行業(yè)已經(jīng)用上皓麗超級會議平板，未來也將融入更多行業(yè)。
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