Facebook日前發(fā)布了第二季度財(cái)報(bào)（營(yíng)收18.13億美元，與去年同期的11.84億美元相比，增長(zhǎng)53%，凈利潤(rùn)3.33億美元，相比去年同期虧損的1.57億美元）。
作為FB公司自身，非常清楚自己的用戶群增長(zhǎng)正在從電腦網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移到手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，后者正是新的用戶增長(zhǎng)點(diǎn)。
投資者此前并未預(yù)計(jì)到FB能有如此增長(zhǎng)。人們?cè)诳吹紽B頁(yè)面上的藍(lán)色廣告標(biāo)志時(shí)，那些自己不點(diǎn)擊打開(kāi)的用戶潛意識(shí)中也覺(jué)得其他人也會(huì)對(duì)這樣的廣告置之不理，默認(rèn)FB想增加用戶困難重重。FB的用戶增長(zhǎng)速度也確實(shí)有所放緩——FB的用戶已經(jīng)達(dá)到十億，要想繼續(xù)增長(zhǎng)，新的用戶從哪里來(lái)?
而CEO Zuckerberg在第二季度的電話財(cái)報(bào)會(huì)議上表示，F(xiàn)B計(jì)劃將用戶數(shù)量擴(kuò)展到50億——這一數(shù)字相當(dāng)于世界總?cè)丝诘牧种?，計(jì)劃看似天方夜譚。但Zuckerberg帶領(lǐng)的FB卻確實(shí)有此打算，并為此設(shè)立了長(zhǎng)達(dá)27年的發(fā)展計(jì)劃。
看看Mark Zuckerberg是如何計(jì)劃Facebook的未來(lái)的吧：
Facebook的未來(lái)
2013年第二季度FB有了較好的表現(xiàn)，社區(qū)用戶增長(zhǎng)和參與度都有增加，我們也發(fā)布了一些新產(chǎn)品，如Instagram視頻，廣告方面，尤其是手機(jī)廣告，也有所增長(zhǎng)。
我個(gè)人對(duì)FB在移動(dòng)客戶端的表現(xiàn)非常滿意。目前每天使用手機(jī)登錄FB的用戶已經(jīng)超過(guò)電腦，接近5億人，預(yù)計(jì)手機(jī)FB的營(yíng)收將很快超過(guò)電腦客戶端。能取得這樣好的成績(jī)是與我們長(zhǎng)期的準(zhǔn)備工作分不開(kāi)的。
人們經(jīng)常問(wèn)我FB5年或者12年的發(fā)展計(jì)劃�，F(xiàn)在我們有10億用戶，面對(duì)這些用戶基礎(chǔ)，F(xiàn)B的下一個(gè)目標(biāo)是什么?在我看來(lái)，目標(biāo)有三點(diǎn)：讓FB連接所有人，覆蓋全世界，以及幫助建立知識(shí)型經(jīng)濟(jì)。
要實(shí)現(xiàn)“聯(lián)系所有人”，需要讓社區(qū)人數(shù)增加到50億。希望借助FB，每個(gè)人都能分享信息，讓世界變得更為開(kāi)放，連接更為便利——這里所指的“所有人”中，發(fā)達(dá)地區(qū)只是其中的一部分。很多人設(shè)備簡(jiǎn)單，只有耳機(jī)和聯(lián)網(wǎng)接口，但這些人同樣希望能用FB分享和交換信息。
在努力以此為目標(biāo)的同時(shí)，我們也注意加強(qiáng)現(xiàn)有社區(qū)內(nèi)用戶的參與程度。網(wǎng)絡(luò)不僅讓人們每天用短信或發(fā)照片這樣的形式更新，而且通過(guò)虛擬方式構(gòu)建長(zhǎng)期知識(shí)信息網(wǎng)，如人們對(duì)什么東西感興趣，哪家餐廳評(píng)價(jià)不錯(cuò)，朋友選擇那些旅館等，這些信息不斷積累，才能回答人們提出的各種各樣的問(wèn)題，我希望FB能作為回答這些問(wèn)題的智能系統(tǒng)。
“構(gòu)建知識(shí)經(jīng)濟(jì)”是指通過(guò)FB為人們提供建立公司，尋找工作相關(guān)的信息。在FB打廣告不僅是為我們自己的公司獲得收益，而且在知識(shí)和信息為基礎(chǔ)的時(shí)代利用FB的平臺(tái)，為對(duì)方公司提供工作和商務(wù)機(jī)會(huì)。
FB也支持開(kāi)發(fā)商設(shè)計(jì)各種軟件，幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)尋找客戶，傳播大公司理念。下面讓我們逐項(xiàng)看看FB在這些領(lǐng)域取得的階段成績(jī)。首先是“聯(lián)系所有人”——本季度FB社區(qū)表現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)，每月活躍用戶增長(zhǎng)4500萬(wàn)，并且各地區(qū)和各類人口中均實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增加。FB能幫助用戶建立公共關(guān)系中的良好形象，這在各地各場(chǎng)合都是十分必要的。
下面來(lái)看看FB為用戶提供了哪些了解世界的應(yīng)用或途徑，在第二季度我個(gè)人最看好的是Instagram video這個(gè)應(yīng)用，產(chǎn)品的策劃團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品本身都非常出色。Instagram一直作為幫助人們拍攝照片的產(chǎn)品出現(xiàn)，Instagram的濾鏡功能十分必要，因?yàn)楹同F(xiàn)在的相機(jī)質(zhì)量相比，該應(yīng)用開(kāi)發(fā)初期手機(jī)拍攝功能很差，需要進(jìn)行一定的修飾。但相比照片拍攝，沒(méi)有針對(duì)攝像設(shè)置的濾鏡并不是限制拍攝質(zhì)量的主要問(wèn)題，最關(guān)鍵問(wèn)題是人們拍攝時(shí)手抖的現(xiàn)象，以及欠專業(yè)的拍攝技術(shù)。
我和Instagram的創(chuàng)始人Kevin Systrom交換了Instagram開(kāi)發(fā)攝像功能的想法，Kevin立即意識(shí)到，很有必要開(kāi)發(fā)一款產(chǎn)品，幫助人們拍攝穩(wěn)定而高質(zhì)量的短片。這種應(yīng)用很可能給現(xiàn)有的影像拍攝應(yīng)用帶來(lái)巨大影響。
攝像相關(guān)的應(yīng)用當(dāng)下頗為走俏，但其流行售賣也很短。另有一些形式新穎，比如Graph Search和Home，但其功能程序還需進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。憑借正確的市場(chǎng)策略，Instagram video這款新型不僅能滿足用戶的即使需要，而且具有長(zhǎng)期的發(fā)展計(jì)劃，以此我們才能確立產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)先的地位。
最后要談的，是建立知識(shí)型經(jīng)濟(jì)。這種經(jīng)濟(jì)體將適用于所有核心商務(wù)。在上一季度中，我們?cè)谶@方面取得了一定成績(jī)，與一些新領(lǐng)域的公司建立了廣告合作關(guān)系。目前我們的活躍廣告商數(shù)量已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)人。FB的新聞種子廣告(News Feed Ad)證明對(duì)各種行業(yè)的廣告都能取得不俗的效果。
就我個(gè)人而言，最看重的還是廣告的質(zhì)量和受眾對(duì)廣告的態(tài)度。目前廣告占到FB推送(新鮮事提示，News Feeds)的20%，即20條新鮮事中有1條廣告。對(duì)FB用戶的調(diào)查顯示，是否加入廣告并不影響用戶的滿意程度。但即便如此，如果用戶反應(yīng)廣告數(shù)量增加，我們還是會(huì)注意在廣告的質(zhì)量上更下功夫。畢竟我們的目的，不是增加廣告客戶單，而是幫助廣告發(fā)布方擴(kuò)展市場(chǎng)和需求。通過(guò)提高FB上做廣告的競(jìng)爭(zhēng)力，讓我們的廣告服務(wù)為對(duì)方提供最好的產(chǎn)品體驗(yàn)，也能為我們提供最優(yōu)回報(bào)，從而達(dá)到雙贏。
上面就是我對(duì)上個(gè)季度FB的情況總結(jié)。過(guò)去三個(gè)月中，在提高社區(qū)參與度方面取得了不少進(jìn)步，推出了一款成功的產(chǎn)品，營(yíng)收結(jié)果也讓人滿意。同時(shí)上個(gè)季度也是我們上市第一年的最后一個(gè)季度，這樣的成績(jī)?yōu)榻窈蟮陌l(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
感謝FB的每一位員工，以及FB社區(qū)的每一分子，你們都為FB實(shí)現(xiàn)上述三個(gè)目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)!
過(guò)去6個(gè)月中，實(shí)現(xiàn)了用戶達(dá)到一億人的計(jì)劃，也給了FB公司很大的鼓舞，也讓我們看到了1億人后更大的計(jì)劃。此前還沒(méi)有公司建立起如此龐大的實(shí)名制注冊(cè)用戶群。
但另一方面，這1億人只是FB聯(lián)系世界上所有人的龐大計(jì)劃的開(kāi)始。1億人并沒(méi)有什么了不起，別忘了我們真正的目標(biāo)是聯(lián)系世界上的每個(gè)人，并在虛擬世界中表現(xiàn)真實(shí)世界的場(chǎng)景。而階段性或是某個(gè)產(chǎn)品的成功對(duì)我們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是讓我們?cè)谶@樣巨大的計(jì)劃前繼續(xù)前景的動(dòng)力和信心。
員工雇傭，尤其是工程師雇傭方面，對(duì)FB這樣的科技公司而言非常重要。我們?cè)谶@方面的目標(biāo)完成的還不錯(cuò)，但眾多科技公司都抱怨過(guò)這方面的問(wèn)題：我們國(guó)家培養(yǎng)的工程師并不能滿足公司的具體要求。
每天我們都會(huì)想想對(duì)已有的產(chǎn)品能做怎樣的改善，才能有Instagram video這樣功能完善、符合用戶需求的產(chǎn)品出現(xiàn)。相比之下，Home和Graph Search這樣的產(chǎn)品是以新取勝，這類產(chǎn)品此前市場(chǎng)上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)。它們扮演著種子的角色，將衍生出全新的市場(chǎng)，而對(duì)人們使用現(xiàn)有產(chǎn)品的行為并不會(huì)帶來(lái)太大的影響。因此，我們必須從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)考察這類產(chǎn)品�？赡茉谖磥�(lái)幾年這類公司還會(huì)成為我們投資的目標(biāo)。
點(diǎn)評(píng)：談及這一涉及未來(lái)27年FB發(fā)展的設(shè)想時(shí)，Zuckerberg用了六次“長(zhǎng)期”或“長(zhǎng)期發(fā)展”的說(shuō)法，來(lái)強(qiáng)調(diào)這份發(fā)展計(jì)劃的長(zhǎng)期性。
2011年第三季度人們首次注意到FB的用戶增長(zhǎng)。FB連續(xù)三個(gè)季度實(shí)現(xiàn)每季度增長(zhǎng)4500萬(wàn)-5000萬(wàn)用戶。這樣的增長(zhǎng)速度，只有硅谷最成功的創(chuàng)業(yè)公司才能實(shí)現(xiàn)。
FB用戶普遍是美國(guó)人，換言之，即在亞洲、非洲和其他地區(qū)(即非FB覆蓋區(qū)域，un-Facebooked geographies)還有廣闊的增長(zhǎng)空間。FB的功能手機(jī)應(yīng)用“FB for Every Phone”，已經(jīng)突破一億安裝量。但這一軟件在美國(guó)的下載量并不大，因?yàn)槊绹?guó)智能手機(jī)很普遍，大家可以直接登錄FB的客戶端。FB for Every Phone是專門為使用非智能機(jī)的用戶設(shè)計(jì)的。
“長(zhǎng)期”有多長(zhǎng)?
Zuckerberg自己對(duì)FB的“長(zhǎng)期發(fā)展”解釋如下：
過(guò)去6個(gè)月中，實(shí)現(xiàn)了用戶達(dá)到10億人的計(jì)劃，也給了FB公司很大的鼓舞，也讓我們看到了10億人后更大的計(jì)劃。此前還沒(méi)用公司建立起如此龐大的實(shí)名制注冊(cè)用戶群。但另一方面，這1億人只是FB聯(lián)系世界上所有人的龐大計(jì)劃的開(kāi)始。
可能有人會(huì)覺(jué)得，“連接所有人”不過(guò)是個(gè)說(shuō)法，把“所有人”所謂名頭的公司并不少見(jiàn)。但每個(gè)季度能獲得1億到3.5億美金營(yíng)收增加，或是連續(xù)多個(gè)季度平均多收獲4500萬(wàn)用戶的公司卻只有FB。
使用FB就好像看電視，個(gè)人當(dāng)然可以選擇不看，但這之于了解文化發(fā)展并無(wú)益處。FB和有線電視也很類似——幾乎每人都有，但很少有人對(duì)其表現(xiàn)出完全的喜愛(ài)，大家都或多或少地抱怨它，卻又離不開(kāi)它。而FB想要營(yíng)造的正是這樣全球人都用的溝通交流的工具，大家對(duì)它又恨又愛(ài)。
Zuckerberg將FB擴(kuò)張到10億用戶僅花了9年時(shí)間，并且這一數(shù)字還在以每季度4500萬(wàn)人的速度增長(zhǎng)。按照這一增速，實(shí)現(xiàn)50億用戶增加的目標(biāo)將花費(fèi)至少27年。
(via BI)
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