在近期于福建石獅市舉辦的“共贏電商”首屆海西電商跨界合作大會上，當當網(wǎng)、京東商城、亞馬遜等知名電商負責人和361度、恒安、匹克等大型企業(yè)負責人研討認為，盡管移動電子商務(wù)市場前景十分廣闊，但突破發(fā)展仍需克服用戶認知度、技術(shù)發(fā)展、安全性、資費、業(yè)務(wù)豐富性等五方面的制約。
第三方電商研究機構(gòu)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2012年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，移動電商的市場規(guī)模逐年增加，截至2012年12月，中國移動電子商務(wù)市場交易規(guī)模達到965億元，同比增135%，預計2013年這一數(shù)字有望達1300億元。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)覆蓋人們生活和工作的方方面面，電商移動化已勢不可擋。
移動電商規(guī)模之所以能夠快速增長，與國內(nèi)手機網(wǎng)民的大規(guī)模增長密不可分。得益于移動設(shè)備特別是智能手機的高速普及、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改善、手機上網(wǎng)資費下調(diào)等，手機上網(wǎng)用戶數(shù)不斷攀升。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示，截至2012年12月底，手機網(wǎng)民規(guī)模已達到4.2億，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比高達74.5%。
當當網(wǎng)CEO李國慶表示，手機購物作為當前移動商務(wù)的重要表現(xiàn)形式，已經(jīng)逐步成為手機用戶的主流應(yīng)用之一。手機購物用戶由早期的低年齡、低收入和低學歷人群，逐步向其他人群滲透。2012年，當當、淘寶、京東商城等在手機端業(yè)務(wù)的推廣上也投入了更多的資源，從而帶來了移動端業(yè)務(wù)的快速增長。預計2013年，我國移動電子商務(wù)用戶規(guī)模將增長到3.7億人。
傳統(tǒng)電商的沉淀所累積的用戶，也為移動電商的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。不過，361度電商副總監(jiān)王周強、恒安電商總經(jīng)理楊斌等業(yè)內(nèi)人士認為，移動互聯(lián)網(wǎng)并非是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)簡單的延伸，其產(chǎn)品的特性需要被充分利用，針對移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷方式也要有所轉(zhuǎn)變。
未來移動電子商務(wù)發(fā)展的好壞，很重要的環(huán)節(jié)就是“二維碼”和“O2O”模式。淘寶網(wǎng)運動戶外行業(yè)負責人惠元表示，O2O模式將會是移動電子商務(wù)的關(guān)鍵，很多電商巨頭都在推行二維碼掃描之類的工具，其目的只有一個，那就是把線下跟線上更好的整合。消費者只要拿著手機等移動工具對著商品的二維碼，或者其他標志性的東西掃描，就可以實現(xiàn)即時付款。
專家認為，在移動電子商務(wù)中，雖然主要目的是交易，但在業(yè)務(wù)使用過程當中，信息的獲取對于帶動交易的發(fā)生或是間接引起交易有非常大的作用。比如，用戶可以利用手機獲取股票行情、天氣、旅行路線、電影、航班、音樂、游戲等等各種內(nèi)容業(yè)務(wù)的信息，而在這些信息的引導下，推動客戶進行電子商務(wù)的交易活動。因此，獲取信息應(yīng)成為各大移動電子商務(wù)服務(wù)商初期考慮的重點。
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