鴻海否認(rèn)，但業(yè)界稱(chēng)iPhone5銷(xiāo)售至今10%不良率總量接近500萬(wàn)
按照蘋(píng)果財(cái)報(bào)，去年四季度iPhone產(chǎn)品線總銷(xiāo)量為4780萬(wàn)部。今年第一季度銷(xiāo)售量在3420萬(wàn)部左右。兩個(gè)季度的銷(xiāo)量相加，總量約為82 0 0萬(wàn)部，假設(shè)其中iPhone5的銷(xiāo)量占據(jù)6成，500萬(wàn)臺(tái)恰好在10%左右。
近日，有關(guān)“蘋(píng)果向代工廠富士康退回超過(guò)500萬(wàn)臺(tái)iPhone5，要求返工”的消息甚囂塵上。據(jù)報(bào)道，富士康需要為每臺(tái)iPhone5支付人民幣200元左右的返工費(fèi)用，涉及總額超過(guò)10億元。昨日，富士康母公司鴻海集團(tuán)有關(guān)人士接受南都記者采訪時(shí)則直接否認(rèn)了“返工說(shuō)”，但同時(shí)表示，因涉及客戶(hù)資料，還在考慮是否公布具體情況。
此外，富士康官方則重申了自己的質(zhì)量管理體系，但并未評(píng)論事件的真?zhèn)�。一位接近蘋(píng)果國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈的消息人士則向南都記者表示，目前富士康代工蘋(píng)果iP hone5的良品率在80%左右，而雙方約定的良品率應(yīng)在90%以上，超出合約的部分確實(shí)需富士康“買(mǎi)單”。
鴻海否認(rèn)，富士康不評(píng)論
“這些不是真的，報(bào)道里面關(guān)于數(shù)字的部分都不真實(shí)�！弊蛉�，富士康所屬的鴻海集團(tuán)公關(guān)室劉女士向南都記者表示，公司已經(jīng)對(duì)此進(jìn)行過(guò)表態(tài)：沒(méi)有經(jīng)過(guò)事實(shí)求證報(bào)道之下的訊息現(xiàn)在不予評(píng)論，關(guān)于生產(chǎn)管理的這些臆測(cè)，也要鄭重否認(rèn)。
鴻海集團(tuán)的否認(rèn)主要針對(duì)近日有媒體報(bào)道稱(chēng)，3月15日，蘋(píng)果公司退回500萬(wàn)部手機(jī)，原因在于外觀不符合標(biāo)準(zhǔn)或者是出現(xiàn)功能不良的問(wèn)題。而質(zhì)量不合格的蘋(píng)果手機(jī)總數(shù)甚至高達(dá)800萬(wàn)部。按照蘋(píng)果手機(jī)“重工”(即重新生產(chǎn)出來(lái)，還用原來(lái)機(jī)器的部分原件)每臺(tái)約200元的人工成本核算，僅上述500萬(wàn)-800萬(wàn)部不合格iPhone一經(jīng)重新處理，鴻海需要支付10億-16億元的額外成本。
“并沒(méi)有退貨500萬(wàn)臺(tái)的事情發(fā)生，自然也沒(méi)有十幾億額外成本這回事，客戶(hù)良品率都處于正常水平，我們也考慮是否應(yīng)該公布良品率，但這涉及客戶(hù)，所以要慎重。”劉女士說(shuō)。
南都記者亦致電具體負(fù)責(zé)蘋(píng)果iPhone代工的富士康，相對(duì)于鴻海的堅(jiān)決否認(rèn)，富士康給予南都的回復(fù)不僅模棱兩可，而且沒(méi)有否認(rèn)，僅表示不針對(duì)任何客戶(hù)的產(chǎn)品相關(guān)信息發(fā)表任何評(píng)論。這讓“返工”問(wèn)題變得撲朔迷離。
陷良品率困擾
一位接近蘋(píng)果國(guó)內(nèi)元器件供應(yīng)鏈的業(yè)內(nèi)人士向南都記者透露，按照蘋(píng)果和富士康簽署的代工協(xié)議，富士康需保證iPhone5的整機(jī)組裝良品率在90%以上。然而，因?yàn)閕Phone5工藝過(guò)于復(fù)雜，從去年生產(chǎn)至今，真實(shí)良品率卻僅在80%左右。也就是說(shuō)，中間這十幾個(gè)點(diǎn)的未達(dá)標(biāo)iPhone5，需要富士康來(lái)承擔(dān)返工的費(fèi)用。
至于消息傳出的“500萬(wàn)臺(tái)”返工量，上述人士稱(chēng)應(yīng)該不是一批次的量，而是從iPhone生產(chǎn)至今的累積量。
iPhone5是從去年9月開(kāi)始銷(xiāo)售的，至今為止銷(xiāo)售時(shí)間主要橫跨了2012年第四季度和2013年一季度。按照蘋(píng)果財(cái)報(bào)，去年四季度iP hone產(chǎn)品線(含iPhone5、iPhone4S和iPhone4)總銷(xiāo)量為4780萬(wàn)部。蘋(píng)果公司尚未公布今年一季度財(cái)報(bào)，不過(guò)據(jù)市場(chǎng)研究公司BernsteinR esearch發(fā)布的預(yù)測(cè)報(bào)告，今年第一季度iPhone銷(xiāo)售量在3420萬(wàn)部左右。把兩個(gè)季度的銷(xiāo)量簡(jiǎn)單相加，總量約為8200萬(wàn)部，假設(shè)其中iPhone5的銷(xiāo)量占據(jù)6成，500萬(wàn)臺(tái)恰好在10%左右。
聚焦代工業(yè)短板
在媒體的前序報(bào)道中，也提到了良品率問(wèn)題，更有消息稱(chēng)因?yàn)榱计仿噬喜蝗ィ皇靠灯煜隆案惶┤A深圳、鄭州、太原三個(gè)廠區(qū)全面停線整頓”，劉女士則表示，并沒(méi)有這一情況發(fā)生。
值得注意的是，關(guān)于此次蘋(píng)果500萬(wàn)臺(tái)iPhone退貨事件，據(jù)南都記者求證，消息源頭來(lái)自接近近來(lái)富士康高層變動(dòng)的人士。據(jù)悉，富士康iDPBG原總經(jīng)理于鐘依華2012年底“長(zhǎng)期休假”，繼任者鐘成裕短期內(nèi)蹊蹺地再次被替換。2013年3月27日起，陳輝龍已開(kāi)始掌舵鴻海旗下這一最受關(guān)注事業(yè)群。報(bào)道還稱(chēng)，在公司快速擴(kuò)大過(guò)程中，各種管理問(wèn)題層出不窮。
“鐘依華因?yàn)樯眢w原因才長(zhǎng)期休假，而鐘成裕的職位變動(dòng)有其個(gè)人原因，和公司良品率和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題并無(wú)關(guān)系�！兵櫤⑴吭俅翁岬娇蛻�(hù)與消息公布之間的“羈絆”，“富士康和蘋(píng)果仍保持著緊密合作關(guān)系，并表示無(wú)法提供單一客戶(hù)的良品率�！�
“如果真正是因?yàn)楦皇靠荡こ霈F(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，那么除了富士康企業(yè)要面臨巨大的經(jīng)濟(jì)損失，此事件也挑戰(zhàn)了富士康‘代工企業(yè)’的這種生存模式�！敝袊�(guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì)副理事長(zhǎng)洪仕斌表示，如今代工成本的增加，以及客戶(hù)需求標(biāo)準(zhǔn)的提高，使得傳統(tǒng)代工模式成為“夾心餅干”，一年不如一年。
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本文標(biāo)題：富士康500萬(wàn)臺(tái)iPhone陷返工疑云：鴻海否認(rèn)
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