【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 靳遠(yuǎn)）有句西方諺語(yǔ)是這樣說(shuō)的：“凱撒的事讓凱撒去做，教皇的事讓教皇去做。”這句諺語(yǔ)如果套用在某個(gè)行業(yè)中就可以解釋為，如果行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者干行業(yè)挑戰(zhàn)者的事，行業(yè)就會(huì)“亂如麻繩”。這就像經(jīng)濟(jì)學(xué)家分析的那樣，行業(yè)老大不能做擾亂行業(yè)游戲規(guī)則的事。在國(guó)內(nèi)家電行業(yè)，曾有某個(gè)彩電巨頭祭起降價(jià)利器狂轟濫炸，結(jié)果讓這個(gè)行業(yè)命懸絕崖。因此，行業(yè)老大應(yīng)該做行業(yè)游戲規(guī)則的制定者，應(yīng)該為行業(yè)的發(fā)展指明方向，至于如何與后來(lái)者保持距離，實(shí)踐的方法則有很多，唯獨(dú)不能以犧牲價(jià)格和利潤(rùn)為前提。易觀國(guó)際分析師韓東東也曾對(duì)IT商業(yè)新聞網(wǎng)記者表示，未來(lái)在線旅游市場(chǎng)可能會(huì)走向錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，合作的可能大于對(duì)峙。
在國(guó)內(nèi)的在線旅游市場(chǎng)上，按照以上的分析，攜程旅行網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱攜程）顯然不是一個(gè)合格的領(lǐng)跑者，事實(shí)上，在遭遇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瓜分份額卻“無(wú)力還擊”時(shí)，攜程的老大地位也岌岌可危，作為應(yīng)對(duì)，攜程也在積極進(jìn)行調(diào)整轉(zhuǎn)型，但效果仍有待檢驗(yàn)。
攜程今年7月時(shí)發(fā)布的2012年第二季度（截至6月30日）財(cái)報(bào)顯示，在該季度，攜程營(yíng)收整體增速放緩，其凈利大降55%至1.2億元。易觀智庫(kù)對(duì)此解讀為，這是受近期價(jià)格戰(zhàn)的影響。隨著攜程在第三季度推出的更大力度的返現(xiàn)活動(dòng)，可能將會(huì)對(duì)其營(yíng)收增速造成更大影響。
今夏的互聯(lián)網(wǎng)界頗不平靜。蘇寧易購(gòu)、京東商城價(jià)格戰(zhàn)火未熄，OTA（在線旅游服務(wù)供應(yīng)商）價(jià)格戰(zhàn)又緊接著上演。7月時(shí)，攜程啟動(dòng)其成立以來(lái)最大規(guī)模的低價(jià)促銷活動(dòng)，這個(gè)打著“月月狂減，天天低價(jià)”口號(hào)的活動(dòng)將為期一年，更得到了5億美元的預(yù)算授權(quán)。攜程副總裁湯瀾當(dāng)時(shí)說(shuō)：“6個(gè)月之后，不超過(guò)一年時(shí)間見(jiàn)分曉，到時(shí)在線旅游的進(jìn)入門檻更高了。”欲以此種方式消耗對(duì)手的意圖已經(jīng)非常明顯。隨后，包括芒果網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、同程網(wǎng)等在內(nèi)的多個(gè)對(duì)手群起“仿效”，也紛紛推出了促銷活動(dòng)。另外，去哪兒網(wǎng)、途牛旅行網(wǎng)等也陸續(xù)加入其中。
艾瑞咨詢分析師王亭亭對(duì)此表示，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)能夠讓一批規(guī)模小的、核心優(yōu)勢(shì)弱的、不符合用戶預(yù)訂習(xí)慣的企業(yè)淘汰出局，市場(chǎng)的集中度會(huì)略有提升。對(duì)于這些OTA來(lái)講，他們之所以加入促銷大戰(zhàn)的意圖不外乎包括以下三點(diǎn)：首先就是對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行重新洗牌，考驗(yàn)OTA們的存活率；其次是增加用戶對(duì)于渠道的粘性；第三則是逐步培養(yǎng)酒店對(duì)其渠道的依賴程度。
而與此同時(shí)，價(jià)格戰(zhàn)虧本沖量的后遺癥也十分嚴(yán)重。雖然在短期內(nèi)可帶來(lái)用戶和交易額，但如果僅靠這種方式的話，只能是向人們展現(xiàn)出OTA多年來(lái)的創(chuàng)新乏力與服務(wù)趨同。事實(shí)上也的確如此：在過(guò)去數(shù)年的成長(zhǎng)中，OTA行業(yè)更多體現(xiàn)的是一種通過(guò)電子商務(wù)信息化的手段收集和聚攏資源的過(guò)程，這種模式形成了企業(yè)對(duì)于各類信息流的匯總能力，但在服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新上并無(wú)太多亮點(diǎn)。
在這樣的情況下，攜程與對(duì)手大打價(jià)格戰(zhàn)，其實(shí)是一種無(wú)奈之舉。就以攜程為例，今年第一季度其總營(yíng)業(yè)收入為9.64億元人民幣，同比增長(zhǎng)18%，但同期營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比下降33%，環(huán)比下降23%。在市場(chǎng)份額方面，攜程的市場(chǎng)份額近年來(lái)也不斷下降，2011年攜程市場(chǎng)份額已降至41.1%，藝龍網(wǎng)、芒果網(wǎng)分別以6.8%、6.7%成為行業(yè)的亞軍和季軍。今年以來(lái)藝龍網(wǎng)市場(chǎng)份額更是已超10%，芒果網(wǎng)也接近10%，并且有分析師告訴記者，從每日獨(dú)立訪問(wèn)用戶量上說(shuō)，去年同程網(wǎng)曾多次超過(guò)攜程。
更令攜程緊張不已的是，一些國(guó)內(nèi)重量級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也開(kāi)始將觸角伸向在線旅游。如2010年5月時(shí)，淘寶正式上線了旅行平臺(tái)；一年后，騰訊通過(guò)收購(gòu)藝龍網(wǎng)16%的股權(quán)，成為其第二大股東；百度為去哪兒網(wǎng)投資逾3億美元成為第一大股東。他們開(kāi)始通過(guò)搜索引擎和QQ等工具，將流量傳輸?shù)絻蓚�(gè)攜程的對(duì)手上。
7月時(shí)，攜程被剔除出納斯達(dá)克－100指數(shù)范圍，受市場(chǎng)和業(yè)績(jī)的影響其股價(jià)狂跌，股價(jià)由2010年最高峰的52.15美元已降至15.37美元左右，市值縮水近四分之三�；ㄆ欤–iti Research）在9月發(fā)布的投資報(bào)告中，維持?jǐn)y程股票“賣出”評(píng)級(jí)，將目標(biāo)股價(jià)定為11.40美元。
面對(duì)這些，攜程唯有迅速采取措施有效控制住不斷下滑的份額，另外尋找到一條可以重建自己話語(yǔ)權(quán)的道路。他們冒險(xiǎn)首先選擇了價(jià)格戰(zhàn)這種方式，價(jià)格戰(zhàn)會(huì)延緩市場(chǎng)份額的流失，但會(huì)拖累盈利而陷入惡性循環(huán)。
攜程也在試圖通過(guò)轉(zhuǎn)型來(lái)擺脫困境。其合作對(duì)象相較于之前更寬泛，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、新媒體平臺(tái)等都是其拉攏的對(duì)象。來(lái)自中國(guó)三星經(jīng)濟(jì)研究院的分析認(rèn)為，攜程更加開(kāi)放的策略能夠更好地幫助其盡快從傳統(tǒng)的呼叫中心運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)向真正的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式。而這正是在線旅游預(yù)訂市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。 上一頁(yè)1 2 下一頁(yè)
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本文標(biāo)題：攜程掀價(jià)格戰(zhàn)遭對(duì)手圍剿 打造新?tīng)I(yíng)銷平臺(tái)效果未明
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