面對江河日下的局面，微軟終于選擇對MSN業(yè)務(wù)動大手術(shù)，以應(yīng)對Facebook、Twitter等強勢社交網(wǎng)絡(luò)咄咄逼人的競爭。
美國當(dāng)?shù)貢r間周二，微軟證實，將于2013年第一季度以Skype替換Windows Live Messenger（以下簡稱“MSN”），后者將停止服務(wù)。Skype CEO托尼·貝茨表示，全球各國都將停用MSN，并將所有用戶轉(zhuǎn)移到Skype上來，但中國內(nèi)地除外。
本報曾在今年5月對微軟MSN業(yè)務(wù)做過深度報道，當(dāng)時很多業(yè)內(nèi)人士預(yù)言，由于用戶體驗越來越差，MSN將退出中國市場。不過，由于MSN和Skype在中國復(fù)雜的股權(quán)結(jié)構(gòu)，微軟將在中國內(nèi)地將繼續(xù)支持MSN.但微軟MSN中國區(qū)人員告訴南都記者，中國區(qū)MSN與Skype的整合勢在必行。
MSN墮落
MSN剛剛起步的時候，因為其與微軟系統(tǒng)有著良好的兼容性，使用起來方便快捷，因而受到用戶（特別是商務(wù)人士）的熱捧，成為在全球IM（即時通訊）市場的霸主，占據(jù)了40%的份額。然而，由于微軟的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)一直停滯不前，面對Facebook、Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)的興起，微軟MSN的用戶體驗越來越差，很多海外用戶紛紛選擇用Facebook、Twitter取代MSN，F(xiàn)acebook、Twitter公司也因此成為互聯(lián)網(wǎng)新貴。
面對Facebook、Twitter的崛起，微軟方面自然感受到巨大的壓力。去年，市場調(diào)研機(jī)構(gòu)OPSWAT發(fā)布的統(tǒng)計報告顯示，微軟MSN占據(jù)了全球IM即時通訊市場40.67%的市場份額，Skype為27.39%緊隨其后。今年尚未結(jié)束，MSN的活躍用戶數(shù)量竟然下滑至1億左右，遠(yuǎn)低于Skype的2.8億名月度活躍用戶，而早在2003年時，MSNMessenger的活躍用戶就已經(jīng)達(dá)到了1億人。顯然，這些消失的用戶，正變成Facebook、Twitter、Skype的用戶。
2011年5月10日，微軟宣布以85億美元的高價，收購互聯(lián)網(wǎng)電話公司Skype.顯然，微軟收購Skype的目的，就是增強微軟業(yè)已存在的實時通信產(chǎn)品和服務(wù)，用Skype的服務(wù)，在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，與Facebook、Twitter相抗衡。微軟周二證實全球各國都將停用MSN，并將所有用戶轉(zhuǎn)移到Skype上去。
不過，對于微軟而言，到此時才宣布將MSN業(yè)務(wù)整合到Skype上去，似乎有點亡羊補牢。畢竟，F(xiàn)acebook月活躍用戶數(shù)達(dá)9億，年底前或破10億，已經(jīng)將對手甩得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。
Skype整合MSN
微軟收購了Skype之后，不得不面對這樣的困惑：由于MSN和Skype的功能有相當(dāng)部分是重疊的，用戶到底是使用MSN呢，還是使用Skype.因此，微軟收購Skype之后，關(guān)于MSN將被整合到Skype中去的傳聞就不斷。如今，這一傳言終于得到了證實。
Skype CEO托尼·貝茨表示，從明年第一季度開始，全球各國都將停用MSN（但中國內(nèi)地除外），作為這項計劃的一部分，微軟將把MSN的1億多用戶整合到Skype中。據(jù)悉，微軟正鼓勵用戶下載最新版本的Skype.這款互聯(lián)網(wǎng)IM服務(wù)支持微軟賬號，而Skype和MSN用戶將被整合到統(tǒng)一的微軟賬號中去。Skype稱，未來幾個月中將為用戶提供幫助，讓MSN用戶順利過渡。
Skype整合MSN，是大勢所趨。Skype目前的用戶數(shù)接近3億，是MSN用戶數(shù)的3倍，且相比MSN，Skype擁有更完備的功能。例如，Skype可以當(dāng)做電話使用，接通境外電話，且收費較電話費相對便宜。與此同時，它還是免費的聊天工具。相對MSN來說，其功能更為強大。更重要的是，微軟在MSN上沒有找到合適的商業(yè)模式，而Skype的商業(yè)模式十分清晰，因此，用Skype整合MSN，就成為必然。
通信業(yè)知名觀察家、飛象網(wǎng)CEO項立剛（微博）在接受南都記者采訪時表示，MSN作為一個即時通訊工具怎么能夠帶來收入，在這個問題上微軟一直沒有找到突破口，實際上就沒有收入，微軟當(dāng)然不愿意往里面投錢。而Skype最強大的能力是網(wǎng)絡(luò)電話支持，這種能力很大程度上超越了原來的文字交流，會變得更加方便。
“Skype還可以通過撥號撥到手機(jī)上面，在一定程度上會攻擊電信運營商既有的語音業(yè)務(wù)。用戶相互之間如果用對Skype對Skype，用PC對PC是免費的，但是如果用PC對電話，撥到電話上去，是要收錢的，能收到錢就會有更多的投入。這個模式是非常清楚的。”
據(jù)悉，微軟前不久剛剛發(fā)布的Windows8，已經(jīng)深入整合了Skype，這將大大促進(jìn)Skype的推廣。 上一頁1 2 下一頁
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本文標(biāo)題：員工“反水”？MSN中國區(qū)人員稱希望與Skype整合
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