QQ對(duì)于騰訊，是一個(gè)帝國(guó)的基石，MSN對(duì)于微軟，只是一根羽毛。
IM，即時(shí)通訊軟件，可以成就一個(gè)騰訊帝國(guó)，而對(duì)于微軟這樣的帝國(guó)，卻像一個(gè)可有可無(wú)的產(chǎn)品。
為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶所熟悉的即時(shí)通訊軟件MSN，昨天宣布，明年起，除中國(guó)大陸市場(chǎng)之外，其MSN服務(wù)將停止，用戶可使用MSN賬號(hào)登錄另外一個(gè)通訊軟件skype。
類似的情況，在微軟也發(fā)生過(guò)。微軟的spaces服務(wù)，也曾經(jīng)在一夜之間宣布停止服務(wù)。許多用戶不得不將在微軟spaces中“積攢”的大量個(gè)人資料，緊急搬家。
從客戶的角度，會(huì)覺(jué)得很奇怪，這么一款曾經(jīng)風(fēng)靡白領(lǐng)市場(chǎng)的通訊軟件，為何在過(guò)去的數(shù)年里，被微軟如此“不待見(jiàn)”：長(zhǎng)期不支持離線文件發(fā)送，也不能像QQ那樣可以傳輸“大文件”，更無(wú)截圖功能，用戶體驗(yàn)很差，卻從不更新。
類似的，還有微軟的郵箱hotmail的服務(wù)，也被一些用戶評(píng)價(jià)很爛。這些產(chǎn)品，從用戶的角度來(lái)講，都堪稱“奇葩”。
其實(shí)，spaces、MSN、hotmail，都是互聯(lián)網(wǎng)上的主流應(yīng)用，擁有大量的忠實(shí)用戶，但微軟公司像是在互聯(lián)網(wǎng)這片充滿傳奇的土地上撒了一些種子之后，就任其自生自滅，不再給予維護(hù)和管理。最終，這些產(chǎn)品淪為“奇葩”和失敗之作，也就在情理之中了。此外，微軟的搜索引擎bing，操作系統(tǒng)Vista，在市場(chǎng)上的表現(xiàn)，也讓人覺(jué)得不給力。
如今，使用QQ的一代“小孩們”已經(jīng)長(zhǎng)大成人，使用MSN在職場(chǎng)拼殺的白領(lǐng)們已步入中年，被迫轉(zhuǎn)用QQ。在MSN的失守和騰訊的進(jìn)攻下，QQ在國(guó)內(nèi)即時(shí)通訊市場(chǎng)一家獨(dú)大，已經(jīng)成為難以改變的事實(shí)。
為什么QQ可以成就一個(gè)騰訊帝國(guó)，MSN對(duì)微軟卻無(wú)足輕重呢？
從企業(yè)的運(yùn)作層面來(lái)看，并不難理解。QQ對(duì)于騰訊，是一個(gè)帝國(guó)的基石，MSN對(duì)于微軟，只是一根羽毛。從微軟的層面來(lái)講，關(guān)閉MSN，只是將一個(gè)不賺錢的業(yè)務(wù)拿掉，是一個(gè)“良性”的動(dòng)作。它沒(méi)有必要在一根不帶來(lái)利潤(rùn)的羽毛上消耗太多的精力。Skype是一款更先進(jìn)的通訊工具，且有更好的市場(chǎng)占有率，去年5月，微軟宣布用85億美元將其收購(gòu)。你做得好，我把你買來(lái)。然后，關(guān)掉做得不好的，以維持在全球市場(chǎng)中的一統(tǒng)江湖，而無(wú)需擔(dān)心業(yè)務(wù)調(diào)整會(huì)帶來(lái)用戶大量流失。這便是微軟一直以來(lái)的產(chǎn)品收購(gòu)和業(yè)務(wù)調(diào)整戰(zhàn)略。
從用戶的角度來(lái)看，微軟這些產(chǎn)品不思進(jìn)取。但從微軟自己的角度來(lái)看，財(cái)大氣粗，思路就是這么簡(jiǎn)單。
中國(guó)市場(chǎng)足夠大，但對(duì)于微軟全球市場(chǎng)來(lái)講，卻像一個(gè)島嶼。2013年起，MSN將只在中國(guó)大陸市場(chǎng)運(yùn)行，更像是在一片特殊土壤里留下來(lái)的一朵奇葩。
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本文標(biāo)題：評(píng)論：MSN，微軟帝國(guó)的“奇葩”
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