據(jù)國外媒體報道,團購網(wǎng)站Groupon正推出新的交易架構(gòu)和頁面設(shè)計,從而允許消費者搜索和發(fā)現(xiàn)他們可能會立即有興趣購買的產(chǎn)品信息,而不必等待寄到郵箱的優(yōu)惠券。
在周四的采訪中,公司產(chǎn)品的高級副總裁杰夫·霍爾登(Jeff Holden)解釋稱Groupon已經(jīng)掌握了為消費者提供驚喜的能力,但是一直以來并沒有很好地給客戶提供一個平臺,讓他們購買他們想要的商品。“以往在Groupon上,人們會發(fā)現(xiàn)一些他們并不知道自己將要購買的東西。”他說,“我們的工作模式是先同商家溝通,并達成協(xié)議,然后依照這一協(xié)議來運營,交易之后就會消失。”
今天,在紐約和芝加哥,消費者們將會看到一個全新的主頁,在這里,他們可以瀏覽和搜索相應(yīng)的產(chǎn)品,并且這些都不會下架。相反的,這里將會有一個種類包括食物、水療、健康、家庭和汽車的商品目錄。到目前為止,作為公司新發(fā)展方向的一部分,Groupon已經(jīng)在北美達成了27000份交易。
如果Groupon要繼續(xù)發(fā)展團購業(yè)務(wù)必須尋求突破,盡管上述改變可能只是規(guī)模相對較小的舉措。如果Groupon在這個方向上獲得極大的成功,那么這些交易將會開始出現(xiàn)在谷歌或者必應(yīng)的搜索結(jié)果當中,這與Yelp和其他地方的列表站點非常相似。不過這種情況不會在今天就出現(xiàn),這與Groupon當前業(yè)務(wù)的暫時性有關(guān)。
這一次的變革從大概18個月以前就拉開了帷幕,當時推出了Groupon Now,可以支持商家提供即時交易。然而,隨著今天消息的公布,Groupon Now將要退出歷史舞臺了。起初,消費者們不會感覺到有強烈的變化,因為他們?nèi)匀粫^續(xù)收到電子郵件,但是當他們訪問到相應(yīng)的網(wǎng)址,他們就會發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站采用了全新的布局。在第一張圖片的下面,你會注意到全新的搜索框和定位框。
當搜索“小汽車”的時候,頁面將會返回十幾個供選項,其中包括了汽車的詳細信息,以及保潔和維修的相關(guān)內(nèi)容。
全美絕大多數(shù)的城市仍然采用舊版的格式,在這種格式下,頁面上并沒有搜索框,而且當消費者點擊了“全部交易”時,他只能看到這些交易的幾個選項——而不是全部的數(shù)據(jù)。霍爾登說即使看起來每天似乎總是浮現(xiàn)同樣的交易而最終會有損某一個品牌的利益,不過商家們不必為此而感到擔心。“他們寧愿通過Groupon只賣出一單也不愿意看著位置空著,”他說,“這是非常具有商業(yè)敏感的。絕大多數(shù)的人選擇了立即參加,并且我們也沒有聽到商家關(guān)于此的任何擔心。”商家也將會有權(quán)限制消費者兌換商品服務(wù)的次數(shù)。
截止到目前,霍爾登說,新版的頁面運營良好。“我們正在見證來自那些曾經(jīng)體驗過推送服務(wù)的人的顯著提升,”他說,“人們對它的接受和它自身的成長是需要時間的,不過從它的立即受歡迎程度可以看出未來潛力無窮。”
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