神州租車真的怒了！“被黑三年，忍無可忍，對于這些‘黑公關(guān)’及惡意競爭行為，我們都保留了相關(guān)證據(jù)，并將選擇合適時機向警方報警或采取其他維權(quán)方式。”12月6日，神州租車相關(guān)負責(zé)人士在接受《證券日報》記者采訪時表示。
此次神州租車公開表達它的“憤怒”是從12月4日開始，公司CEO陸正耀連續(xù)兩日在其官方微博上發(fā)飆，超過15條圖文并茂的微博賺足了媒體的眼球。在其微博中，陸正耀怒斥競爭對手，“沒完沒了的水軍攻擊、偽裝成客戶直接向媒體爆料，居然還買廣告發(fā)負面……”
有聲音質(zhì)疑，神州租車在進行微博營銷。對此，上述人士否認：“陸正耀的微博內(nèi)容的確為其本人所發(fā)，是其個人表達，所述內(nèi)容的確為近期公司發(fā)生的事情”。
不愿透露“幕后黑手”
“這幾天朋友都叫我憤怒的老陸，很貼切。被黑三年！還在不斷的買廣告發(fā)負面！忍無可忍！設(shè)計了幾款海報表達一下我的憤怒！警告你們，別太過分了！”12月4日，神州租車CEO陸正耀發(fā)了這樣一條微博，隨之，六張配有陸正耀頭像的漫畫也陸續(xù)出現(xiàn)在其微博中。
很快，陸正耀的微博就引起了市場的關(guān)注，有媒體稱，這或許是神州租車的微博營銷戰(zhàn)略。對此，神州租車公關(guān)部負責(zé)人否認，“陸正耀的微博內(nèi)容的確為其本人所發(fā)，我們不對陸正耀的個人行為評議，但我們完全理解他對這種惡意抹黑對手的憤慨。
據(jù)他介紹，有競爭者購買媒體廣告版面，大肆發(fā)布針對神州租車的惡意報道，不但造成了公司品牌形象的損失，也嚴重誤導(dǎo)了消費者的選擇判斷。
而這時，隨著陸正耀連續(xù)發(fā)布微博，神州租車被誰黑了就成了業(yè)界最關(guān)注的話題。然而，陸正耀似乎不愿意透露對方是誰，“是誰我不說，大家猜得到。有大家的支持，我也沒什么好怕的。你買廣告發(fā)我負面，我就用微博發(fā)給你海報”。
不過，從其微博中還是可以尋找到蛛絲馬跡的。“再文雅的人，也會被無良的對手逼成灰熊咆哮”，“謝謝你，競爭對手。每一次對神州租車的負面攻擊，都提升了我們的正能量”。由此可以看出，競爭對手是其所憤怒的對象。
對此，記者試圖從神州租車內(nèi)部人士處得到證實，但他拒絕透露，并表示，“我們已經(jīng)收集了相關(guān)證據(jù)，合適時機，將向公安機關(guān)報案。相關(guān)材料公司會向公安機關(guān)提供，但目前還不方便向媒體透露”。
同時，他告訴記者，神州租車沒有想針對某一家公司或是其他企業(yè)，如此做，只是為了讓這個行業(yè)向良性健康的方向發(fā)展。“一個良好的行業(yè)競爭環(huán)境，對中國租車行業(yè)意義重大，以惡意、抹黑攻擊對手的方式，不會影響現(xiàn)有競爭格局，只會損害整個行業(yè)，并最終受損壞消費者利益”。
稱自成立后不斷被黑
“神州租車遭遇‘黑公關(guān)’和水軍攻擊已經(jīng)有三年多的時間，事實上，神州租車自成立以來已多次遭受不明身份對手的惡意攻擊。”上述內(nèi)部人士告訴記者，其中，最集中的有三次。
據(jù)他介紹，第一次是在2010年聯(lián)想控股注資神州租車前后，不明身份對手利用網(wǎng)絡(luò)水軍，在網(wǎng)絡(luò)論壇、貼吧、新聞等處發(fā)布虛假信息，對神州租車進行謾罵，“將編寫的假信息只做簡單的改名換姓就同時發(fā)布在不同的地方”。
第二次是在神州租車啟動上市后，不明對手利用神州處在上市靜默期，“無視實際情況，曲解神州財務(wù)數(shù)據(jù)，利用網(wǎng)絡(luò)水軍，對公司大肆抹黑”。
第三次是在近期，“特別是在我們開展五周年 新老客戶首日免租 活動后，針對神州租車發(fā)起進攻”。包括組織水軍網(wǎng)上造謠，冒充消費者媒體爆料，購買媒體廣告版面發(fā)布針對神州租車的惡意報道。
而在神州租車為“被黑”一事憤怒的同時，也有分析人士質(zhì)疑，其50元的低價戰(zhàn)略早先就有，此次頗有冷飯熱炒嫌疑。對此，上述相關(guān)人士表示，“在神州租車的優(yōu)惠活動中，2年前的確存在過日租金五折使得折后價格低至49元/日的情況，不過對比當(dāng)時的特價活動，此次特價有新的特點”。
2年前的特價活動中，“我們要求客戶需要為首次在神州租車的新客戶，或要求客戶需要2天起租，才能享受五折優(yōu)惠”。本次的特價活動，范圍涵蓋所有在上海、廣州、深圳租車的客戶。
同時，車型與折扣也有區(qū)別。此前活動的車型僅限手動擋車型，而本次參與活動的車型為K2、凱越和飛度三款自動擋中高端車型，且為全新車輛。當(dāng)時，K2、凱越和飛度三款等同級別車型的日租金價格約為368元，“如果與目前50元/日的金額換算，折扣價相當(dāng)于一五折，比當(dāng)時五折優(yōu)惠的價格更便宜”。
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本文標(biāo)題：神州租車已收集“黑公關(guān)”證據(jù)將擇機向公安報案
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