新浪微博在短短三年內(nèi)成功獲取4億用戶，但在賺足眼球之余，微博卻至今無法實現(xiàn)商業(yè)價值上的突破。
本周，新浪微博正式試水電商，與小米聯(lián)手銷售5萬臺手機，引導(dǎo)用戶開通微博錢包并預(yù)充值，一舉打包預(yù)約、搶購、付款全部線上環(huán)節(jié)。據(jù)小米內(nèi)部人士透露，活動第一天預(yù)約數(shù)已經(jīng)超過了50萬人。
一位接近新浪的人士稱，新浪微博正在嘗試從電商廣告模式到‘交易型電商’模式，但未來是按項目制打包收費，還是按量提取傭金，甚至于什么商品適用于該服務(wù)，新浪內(nèi)部仍未有定論。
電商匆忙上線支付未完善
想利用社交做大電商這盤生意，新浪微博并不是第一家。人人網(wǎng)此前已嘗試利用糯米網(wǎng)開拓團購市場，同時涉足線上交易與線下客戶拓展，但至今仍處于燒錢狀態(tài)，今年第三季度糯米網(wǎng)凈虧損已經(jīng)達到公司凈虧損近40%。
相較于人人糯米網(wǎng)這種線上線下全部涉足的模式，新浪顯然希望做更“輕”的電商，它包辦預(yù)約、搶購、付款全部線上環(huán)節(jié)，而產(chǎn)品生產(chǎn)、發(fā)貨及售后全由小米網(wǎng)負責。這也意味著新浪只涉及交易環(huán)節(jié)，并不會進行真金實銀的采購和生產(chǎn)投入。
此次發(fā)售于新浪微博的是16G版的小米手機2，供貨量5萬部，每個微博賬號限購一部。19日上午，新浪微博在發(fā)布欄下的顯眼位置打出了“新浪微博開賣小米手機2”的廣告，新浪官方的微博錢包賬戶也參與了小米手機發(fā)售的宣傳活動。截至昨日下午5點，小米的一條相關(guān)微博轉(zhuǎn)發(fā)量已經(jīng)超過169萬次。
據(jù)小米內(nèi)部人士向南都記者透露，活動第一天預(yù)約數(shù)已經(jīng)超過了50萬人。新浪負責人在接受南都記者采訪時表示，此次搶購并不涉及搖號，先下單先付款即可獲得手機。
這使得新浪旗下的支付工具“微博錢包”高調(diào)亮相于人前。不過有網(wǎng)友反映，在開始預(yù)約后不到兩個小時的時間內(nèi)，在線支付工具“微博錢包”已頻現(xiàn)宕機。而按50萬人計算，小米手機此次搶購的預(yù)充值（小米2售價為1999元）達到10億元。
新浪負責人表示，參與活動的網(wǎng)友可通過微博錢包、網(wǎng)銀和支付寶三種形式進行購買。如果未購買成功，使用借記卡的網(wǎng)友可以選擇將錢包的余額返還。但使用信用卡預(yù)充值的，根據(jù)央行規(guī)定則不能提現(xiàn)，若未購買成功只能用來購買其他微博服務(wù)。
有網(wǎng)友表示，微博電商匆忙上線但支付未完善。“完成預(yù)約后第1步就提示開通微博錢包，并不知道還能采用其他
支付工具。而微博錢包并不能廣泛使用，可購買產(chǎn)品的選擇范圍很小，若不能退款，將非常麻煩。”
頁面顯示，微博錢包在12月15日才正式發(fā)布。微博錢包由新浪支付科技有限公司開發(fā)，目前已經(jīng)遞交第三方牌照申請，但并未獲得牌照。
微博收費模式未有定論
商業(yè)化的停滯不前，使新浪股價在過去一年半內(nèi)從140多美元下跌到40多美元。此番與小米聯(lián)手，能否力挽狂瀾，微博錢包又能否迅速突圍而出，業(yè)界仍存在不少疑問。
在今年第三季度的財報會議上，新浪首席執(zhí)行官兼董事長曹國偉表示：“新浪微博的注冊賬戶已突破4億。我們對微博貨幣化的初步業(yè)績感到滿意，其廣告營收在此前一個季度的基礎(chǔ)上翻了一倍，我們還開始與應(yīng)用開發(fā)者分享營收。”
但事實卻是，新浪微博的商業(yè)化仍急待破冰。根據(jù)曹國偉年初的規(guī)劃，新浪微博將在今年加速貨幣化進程，手段包括展示廣告系統(tǒng)、游戲平臺收費，企業(yè)版微博、實時搜索、無線增值服務(wù)、電子商務(wù)平臺以及數(shù)字內(nèi)容收費等。
不過，截至目前新浪微博最為主要的商業(yè)模式仍離不開廣告。“廣告仍是主流，但微博本身的媒體特性決定其展示廣告的空間非常少，提升用戶體驗和加速商業(yè)化進程之間難以平衡，在移動版本上這點更明顯。而新浪微博一直強調(diào)，依據(jù)用戶資料和興趣實現(xiàn)投放的精準廣告系統(tǒng)，在產(chǎn)品研發(fā)上并沒有大的突破。”一位新浪微博廣告產(chǎn)業(yè)鏈上的人士向南都記者表示。
目前，微博廣告按CPM（千人成本）收費，廣告展示位置包括微博登錄頁面、微博主頁頂部和底端廣告、活動欄、話題欄等，電商是重要的客戶群體。但一家大型電商企業(yè)的市場部人士透露，目前企業(yè)營銷更多的投放資源都在草根微博大號或者企業(yè)代表人物上，而今年初新浪力推的企業(yè)官方版微博已被冷落。
“從內(nèi)部架構(gòu)上說，過去微博的銷售及市場體系，PC端產(chǎn)品，移動端產(chǎn)品過去分別由杜紅、彭少彬、王高飛三人領(lǐng)銜，互不存在匯報關(guān)系，使得微博的發(fā)展戰(zhàn)略一直搖擺不定。”一位接近新浪的人士表示，此次與小米合作是一次試水。“雖然賺的還是電商的錢，但從電商廣告模式到‘交易型電商’模式，未來是按項目制打包收費，還是按量提取傭金，甚至于什么商品適用于該服務(wù)，新浪內(nèi)部也尚未有定論。”
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