早上熱乎的包子剛蒸出來，顧客也多，到了中午，包子冷了，誰還來買？可是現(xiàn)在，“要等到中午才能賣包子”的情況就出現(xiàn)在了淘寶集市上。書店好不容易拿到一本新書，卻因為淘寶數(shù)據(jù)庫里沒有該書信息備案，導(dǎo)致無法銷售此書，要賣還需提交申請。
然而在天貓商城上，天貓賣家可以將新書的ISBN（國際標(biāo)準(zhǔn)書號）直接錄入數(shù)據(jù)庫，然后很快就能銷售新書。如果說比拼賣書速度，淘寶集市賣家輸在了“起跑線”上。
淘寶方面稱，集市和天貓是兩家獨立運營的公司，各有各的做法，并不是對賣家區(qū)別對待。
淘寶賣家稱無法發(fā)布新書
在淘寶集市上，一本8月1日新上市的《何必刻意——央視雙語主持人季小軍首度開寫成長經(jīng)歷》，應(yīng)該是由中國人民大學(xué)出版社出版的，然而在“寶貝詳情”一欄中，各家店鋪顯示的內(nèi)容卻不一，有寫春風(fēng)文藝出版社《錦夜》，也有顯示為朝華出版社的《青蛇》，甚至還有顯示為巴金的《家》等等，另外還有些商鋪里，這欄內(nèi)容索性空缺。
這一令人哭笑不得的情況背后，是淘寶集市賣家在現(xiàn)行規(guī)定下的無奈之舉。
在淘寶，所有圖書必須錄入ISBN編碼庫才允許上架，沒有ISBN編碼的圖書不得銷售，這是淘寶自2009年9月頒發(fā)圖書“新規(guī)”后一直執(zhí)行的規(guī)則。
上海學(xué)人書店老板劉洋本來也想發(fā)布《何必刻意》這本書，但是當(dāng)他在淘寶發(fā)布系統(tǒng)中輸入ISBN，系統(tǒng)卻顯示“出錯了”。詢問淘寶后得知，“這是因為淘寶ISBN編碼庫里尚無錄入這本書，因此不能銷售。”
不只《何必刻意》，考古書店、大連東盛書店等一批實體書店的網(wǎng)店都遭遇這種情況，甚至標(biāo)榜“國企信譽(yù)”、“正版大部頭書”的上海文藝出版集團(tuán)的淘寶集市店，一套468元全16卷的《易中天文集》竟然也上傳不了。“淘寶集市的書目數(shù)據(jù)庫信息更新有些延遲。”上海文藝出版集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)銷售部趙先生說。
要解決這一問題，集市賣家可以提供新書信息，向淘寶申請將新書ISBN錄入數(shù)據(jù)庫， 5天之內(nèi)淘寶審核完畢，不過劉洋照著做，“沒有一次成功過”。
眼睜睜看天貓賺錢
真正為集市賣家所詬病的是，同樣在淘寶開店，天貓賣家可以自己直接將新書ISBN錄入編碼庫，“先用后審”。這就導(dǎo)致一本新書，天貓上已經(jīng)開始賣了，但集市上還不允許。
正因如此，一些集市賣家為了與天貓搶速度，動起了“歪腦筋”�！禝T時報》記者8月22日在淘寶網(wǎng)上搜索《何必刻意》時發(fā)現(xiàn)，搜索結(jié)果的71本書中，有52本來自天貓，都已經(jīng)擁有正確的ISBN號，而19本集市上所售書籍，都是 “掛羊頭賣狗肉”，比如用已獲審批的老書書號來充當(dāng)新書書號，比如用《家》來充當(dāng)《何必刻意》。但對于這種違規(guī)做法，淘寶不久就會發(fā)現(xiàn)，撤書、扣分。
“無語了，淘寶看樣子是鐵了心要淘汰中小賣家。”今年4月，開張沒多久的春雷書店淘寶店，原本想好好干一番，發(fā)現(xiàn)新書無法上傳的問題，在微博上留下這樣一句話。
劉洋希望，淘寶集市與天貓商城的圖書編碼庫可以相互分享。
淘寶稱并無區(qū)別對待
淘寶集市相關(guān)人士告訴《IT時報》記者，集市上的ISBN編碼庫與新聞出版總署的數(shù)據(jù)庫是同步的，不過因為系統(tǒng)更新有一定頻率，每個月圖書數(shù)據(jù)量非常龐大，所以更新有一定的延后性。
對于一本新書天貓上可以立刻銷售，但集市還要等候ISBN號審批的問題，他承認(rèn)天貓賣家確實可以自行錄入新書ISBN號進(jìn)數(shù)據(jù)庫，但是集市賣家無此權(quán)限。“因為集市賣家成分相對復(fù)雜，如果開通這個權(quán)限，可能會出現(xiàn)問題。而天貓的賣家相對比較集中，管控起來比較容易。”
她建議，集市賣家如果希望新書也能第一時間上架，可以跟“小二”反饋，采取“緊急上架”的形式。
“要特別說明的是，我們不會對淘寶集市賣家和天貓賣家區(qū)別對待，也沒有必要。雖說淘寶和天貓都隸屬阿里巴巴，但現(xiàn)在我們是兩個獨立的公司，兩支不同的團(tuán)隊在運營，淘寶賣家多，速度可能會慢一些，在一些事情的做法上也不一樣。”上述人士表示。
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