號稱電商史上最慘烈價格戰(zhàn)已過去半月，盡管時間不長，但就像古話所說“三歲看老”一樣，未來電商的格局實際上已現(xiàn)些許端倪。
先說說這場戰(zhàn)役的發(fā)起者京東商城。如今，京東商城CEO劉強東已經(jīng)改變了此前的高調(diào)，進入“靜默”模式。不過，正所謂生命不息、營銷不止，京東商城還是在通過各種手段不斷吸引消費者的眼球。兩天前，京東商城向一淘網(wǎng)“宣戰(zhàn)”，公開屏蔽其數(shù)據(jù)抓取。
再說說這場戰(zhàn)役的“中立方”。面對競爭對手的挑釁，一淘網(wǎng)自然不能忍氣吞聲，開始以數(shù)據(jù)說話：“一淘網(wǎng)很公正，并和99%的同行都有合作。”
在一淘網(wǎng)和京東商城的口水戰(zhàn)進入新階段時，國美電器、當當網(wǎng)等則加入了阿里巴巴陣營。
不可否認，上述這些電商平臺的營銷手段是成功的，它們賺足了眼球，占據(jù)了輿論高地。但大家是不是覺得，營銷大戰(zhàn)讓我們忽視了價格戰(zhàn)最重要的東西：低價。
或許一份并不算新的數(shù)據(jù)可以說明一些問題。此輪價格戰(zhàn)開打第三日，就在各大電商平臺紛紛“約架、比低”的時候，來自美國的電商同行卻成為當時降價產(chǎn)品最多的電商平臺。
其實，電商領(lǐng)域雖是新興產(chǎn)業(yè)，但歸根結(jié)底還是零售業(yè)態(tài)。這意味著，傳統(tǒng)零售企業(yè)的安身立命之本在線上平臺同樣適用。比如，良好口碑帶來的忠實客戶群。
當一位消費者撥開價格戰(zhàn)營銷迷霧，選購一款商品時，意外地發(fā)現(xiàn)，原來最高調(diào)的電商平臺的價格卻不是最低時，那種失望可想而知。在筆者看來，這種“意外”給消費者帶來的對品牌的負印象，絕非是靠高調(diào)營銷能彌補的。
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本文標題：賺眼球的價格戰(zhàn)難持久 傷害品牌和消費者
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