戴科彬表示，獵聘網(wǎng)會針對不同的客戶推薦行業(yè)、職能、地域比較熟悉的獵頭顧問，使雙方能夠很好地互動，這樣可以幫職業(yè)經(jīng)理人更精準(zhǔn)地找到適合的職位。戴科彬還表示，獵聘網(wǎng)并不過分看重模式的概念，而是盡量用多種工具滿足用戶的需求，這也是獵聘網(wǎng)的創(chuàng)新點(diǎn)所在。
在用戶群的選擇上，戴科彬表示精英是這樣界定的：畢業(yè)之后有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)；在企業(yè)里做到了一定的層級，比如主管、部門經(jīng)理以上層級；年薪在10萬以上。因?yàn)檫@群人對自己的定位相對清晰，不會盲目地尋找工作和發(fā)展，在職場有一定的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對自己的期望比較高，希望自己能進(jìn)步、能更好提升。
戴科彬還表示，獵聘網(wǎng)近期加大了營銷力度，因?yàn)橥ㄟ^發(fā)展已經(jīng)明確如何服務(wù)于職業(yè)經(jīng)理人，希望進(jìn)一步擴(kuò)大用戶范圍。未來的規(guī)劃也會圍繞用戶的需求進(jìn)行。
以下為戴科彬采訪實(shí)錄：
和訊科技：各位和訊網(wǎng)友大家好！這里是“2011中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年會”，我們非常榮幸地邀請到了獵聘網(wǎng)CEO戴科彬先生，請戴總先跟大家打個(gè)招呼。
戴科彬：各位和訊網(wǎng)友大家好！我是戴科彬。
和訊科技：戴總，請您首先跟我們說說什么是獵頭，獵頭首先怎么工作？
戴科彬：大家首先覺得獵頭是很神秘的，其實(shí)獵頭是蠻專業(yè)的領(lǐng)域，它是幫助企業(yè)招到一些合適的人進(jìn)來為企業(yè)進(jìn)行服務(wù)，其實(shí)獵頭它擁有一些領(lǐng)域上的專業(yè)，比如說在某個(gè)行業(yè)做得比較長時(shí)間，他對這個(gè)領(lǐng)域的職位、職責(zé)、發(fā)展就相對比較清晰，因?yàn)樗秃蜻x人，就是職場個(gè)人相對接觸時(shí)間比較長，也更了解他們的發(fā)展軌跡，所以獵頭在世界上來說都是職場的人不可缺乏的一個(gè)朋友，一個(gè)伙伴。
和訊科技：戴總，獵聘網(wǎng)怎么幫助正確的人找到正確的位置的？
戴科彬：這其實(shí)是我們獵聘網(wǎng)最重要的服務(wù)，我們要幫助中國的職業(yè)經(jīng)理人，比如職場的精英，這些人一般在職場上有一定的經(jīng)驗(yàn)，對自己的定位比較清楚，可能會看更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會。我們怎樣幫助職業(yè)經(jīng)理人找到他自己合適的更好的平臺呢？其實(shí)我們會有幾個(gè)方式，一是我們上面有很多高的職位；二是有很多獵頭顧問在上面，職業(yè)經(jīng)理人可以根據(jù)這個(gè)高端職位看和自己匹配的情況；三是我們這個(gè)平臺也會對職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行運(yùn)作，了解他們的情況，然后推薦一些合適的職位；四是如果你覺得這個(gè)職位還是不合適的話，因?yàn)槁殘鋈藢ψ约旱囊蠛蛯ψ约旱穆殬I(yè)發(fā)展還是比較清晰的，他相對來說跟一般低端的人來講不一樣，他還可以怎么做呢？我們會推薦和行業(yè)、職能、地域比較熟悉，比較匹配的獵頭顧問，他們就會進(jìn)行很好地互動，產(chǎn)生一種朋友的關(guān)系，等哪一天也許我現(xiàn)在想看機(jī)會的時(shí)候，我沒找到合適的機(jī)會。但哪天有合適機(jī)會的時(shí)候我是第一時(shí)間能知道的，這樣就可以幫助職業(yè)經(jīng)理人有更好的模式去找到更精準(zhǔn)的職位，或者當(dāng)市場有機(jī)會的時(shí)候自己不會錯(cuò)過。
和訊科技：我們獵聘網(wǎng)也是秉承著創(chuàng)新的原則，我們都“新”在哪些方面？
戴科彬：我們經(jīng)常說要做一個(gè)模型或商業(yè)模式，我個(gè)人不那么思考問題，我們會更強(qiáng)調(diào)我們究竟給用戶帶來什么價(jià)值。我們這個(gè)網(wǎng)站是基于職業(yè)經(jīng)理人來做的網(wǎng)站，職業(yè)經(jīng)理人在職場上有什么需求，我們就用我們的服務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)他們，滿足他們的需求，這就是我們講的網(wǎng)站工作思路和定位，至于你說我們的模式創(chuàng)新在哪里，真正要說創(chuàng)新就是創(chuàng)新在我們用很多種工具和手段滿足用戶的需求，而這種方式在中國沒有，在全球也沒有，這就是我們創(chuàng)新點(diǎn)所在。
和訊科技：當(dāng)初獵聘網(wǎng)怎么就想出這么一個(gè)想法，怎么蒙深這個(gè)想法的呢？
戴科彬：其實(shí)很簡單，我自己原來就是個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，我原來在世界500強(qiáng)工作的時(shí)候，也會對自己的職業(yè)人生有過一定的迷茫，或者職業(yè)發(fā)展的天花板，或者當(dāng)我想了解外面的世界或者想了解更好一些發(fā)展機(jī)會的時(shí)候，可能就找到一個(gè)障礙，這個(gè)障礙是通過線下一些朋友或者獵頭朋友，渠道又很窄，了解的東西又不是很客觀�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代，大家都知道，信息時(shí)代爆炸，大家不知道這個(gè)東西是真是假，在中國和世界都沒有一個(gè)很好的平臺，你能真的找到一些合適的人去咨詢或合適的信息讓你了解，因此當(dāng)時(shí)我就萌生這樣的想法，我想做一個(gè)中國職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)發(fā)展平臺，如果讓職業(yè)經(jīng)理人在發(fā)展的時(shí)候，自己遇到職業(yè)困惑，職業(yè)選擇的時(shí)候我們能幫上忙，是這樣來，是基于我個(gè)人的需求，我們做了這樣的平臺和網(wǎng)站，它不是我突然有哪一天突發(fā)奇想做這個(gè)事情，也是一種人生的機(jī)緣和巧合。
和訊科技：戴總，我們的主要服務(wù)對象是職業(yè)經(jīng)理人，我們怎樣進(jìn)行篩選和界定？
戴科彬：我們會認(rèn)為職場里的精英是我們的一個(gè)選擇，所謂的精英是這樣的，我們會認(rèn)為定位服務(wù)的人群是在工作一般來說畢業(yè)之后有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)里做到了一定的層級，比如說主管、部門經(jīng)理以上層級，甚至CFO、CTO、CEO這種更高級別職場的人，他的年薪在10萬以上的人。為什么我們要定位成這樣中高端人群呢？因?yàn)檫@群人對自己的定位相對清晰一些，并不是盲目地尋找工作和發(fā)展，并不是盲目看到哪個(gè)錢多就找到這個(gè)地方去。可能這些人對自己的職場有一定的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)對自己的期望比較高，希望自己能進(jìn)步，能更好提升，這群人是我們的定位。
在發(fā)展、吸引這些人進(jìn)入我們的平臺是基于我們的服務(wù)和產(chǎn)品產(chǎn)生的口碑效應(yīng)去傳播，獵聘網(wǎng)這及您發(fā)展里，其實(shí)我們市場方面的投入是不多的，我們做廣告之前很長時(shí)間是靠口碑和品牌積累，很多用戶告訴我說，我有一個(gè)朋友到你這里注冊覺得很好以后，通過我們的平臺獲得了一個(gè)新的職業(yè)機(jī)會，然后介紹給我，我覺得挺好，所以我也來試一下。很多用戶打電話、注冊的時(shí)候都這樣跟我們溝通，這也是我們對中國社會價(jià)值的貢獻(xiàn)所在，中國更多的職場人能夠?qū)崿F(xiàn)他的職業(yè)價(jià)值，提升他的職業(yè)價(jià)值。
和訊科技：原來是口碑相傳的話可能效果也不錯(cuò)，最近地鐵上就有很多的廣告投入，獵聘網(wǎng)為什么要做這樣的轉(zhuǎn)變呢？
戴科彬：這樣的轉(zhuǎn)變很簡單，還是基于用戶的需求，因?yàn)楂C聘網(wǎng)在之前的發(fā)展當(dāng)中已經(jīng)知道怎么樣才能更好地服務(wù)到職業(yè)經(jīng)理人，因此我們希望有更廣大職業(yè)經(jīng)理人能夠知道我們，然后我們?yōu)樗麄兲峁┓⻊?wù)，做廣告的目的是讓更多的在場職業(yè)經(jīng)理人，因?yàn)槲抑耙彩锹殬I(yè)經(jīng)理人，有過這樣的困惑，我們希望有更多的有職業(yè)困惑的職業(yè)經(jīng)理人有我們這個(gè)平臺，能注冊過來，享受我們提供的服務(wù)，讓他們在職業(yè)里有一個(gè)提升。
和訊科技：獵聘網(wǎng)除了營銷模式有些變化之外，在短期和中長期有沒有哪些變化？
戴科彬：其實(shí)我們的規(guī)劃還是以用戶為主，只要用戶有持續(xù)的需求，我們都會相盡辦法改善，提升他們，我想在中國大陸我們做的這用戶提升和需求的滿足，其實(shí)我們做了很多。如果真的要說一種規(guī)劃的話，我們會拓展到全球的華人。這個(gè)月我們馬上會上線一個(gè)海外版，讓全世界的華人都能夠享受到，比如我們現(xiàn)在看到歐美有很多經(jīng)濟(jì)上的困難，很多在那邊工作時(shí)間比較長的，或者在那邊讀MBA的高端人群，他們其實(shí)都想選擇回來中國工作，在看中國的機(jī)會，我們就推出這樣的平臺，讓他們這些華人也能夠通過這個(gè)平臺找到在中國一些合作的機(jī)會，如果在中國找到職業(yè)發(fā)展和高端職位機(jī)會更多的地方的話，無疑獵聘網(wǎng)是最好的選擇。
和訊科技：謝謝戴總！我們的采訪就到這里，感謝各位網(wǎng)友的觀看！再見！
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本文標(biāo)題：獵聘網(wǎng)戴科彬：公司創(chuàng)新應(yīng)圍繞滿足顧客需求
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