中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)安全防線的大規(guī)模崩潰，幕后黑手竟然是遍布全國(guó)的詐騙集團(tuán)？如果這個(gè)消息屬實(shí)，未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間，國(guó)內(nèi)網(wǎng)民將遭遇前所未有的詐騙狂潮。
神秘快遞引發(fā)的詐騙
2011年12月21日，河北省張家口市世紀(jì)路，一個(gè)簡(jiǎn)陋的包裹從這里的郵政速遞物流公司營(yíng)業(yè)點(diǎn)發(fā)出，目的地是千里之外的重慶。
此時(shí)另一個(gè)普通重慶市民吳金(化名)怎么也沒(méi)有想到，就是這個(gè)簡(jiǎn)陋的包裹，會(huì)讓自己卷入一場(chǎng)精心設(shè)計(jì)的網(wǎng)購(gòu)詐騙，更沒(méi)想到，自己會(huì)成為因近期用戶數(shù)據(jù)被盜而引發(fā)的詐騙事件中的一個(gè)無(wú)辜受害者。
2011年12月25日，正在家中看電視的吳金接到自稱凡客誠(chéng)品客服中心的電話，告知凡客誠(chéng)品將為吳金這樣的VIP客戶提供新年禮物——一個(gè)兩件套的婷美發(fā)熱保暖內(nèi)衣和一套原價(jià)1880元的歐萊雅膠原蛋白6件套，禮品全部免費(fèi)，但需要繳納299元的海關(guān)費(fèi)用。
第二天上午9點(diǎn)，重慶市渝中區(qū)民生路329號(hào)瀛海大廈9樓，正在開(kāi)會(huì)的吳金又接到自稱凡客誠(chéng)品物流部的電話，確認(rèn)是否已經(jīng)接收到禮品快遞，并告知一周之內(nèi)，凡客誠(chéng)品還將對(duì)資深客戶贈(zèng)送一套水晶家紡床上3件套，詳細(xì)詢問(wèn)了吳金喜歡的顏色、需要的尺寸，這次不需要繳納任何費(fèi)用。
10分鐘之后，一個(gè)EMS的快遞人員與吳金取得電話聯(lián)系，將一個(gè)快遞包裹送到吳金的辦公室，因?yàn)殚L(zhǎng)期在凡客誠(chéng)品購(gòu)買(mǎi)東西，已經(jīng)習(xí)慣了這套購(gòu)物流程，吳金不假思索就將299元付給了快遞員。
下午2點(diǎn)左右，經(jīng)同事提醒，吳金打開(kāi)包裹，大驚失色：婷美內(nèi)衣包裝簡(jiǎn)陋粗糙，網(wǎng)上一查，58元可以買(mǎi)兩套，包郵。而所謂的原價(jià)1880元的歐萊雅膠原蛋白6件套，從外表看就是假貨，封口處甚至還有涂抹的痕跡。
吳金立即與凡客誠(chéng)品客服中心聯(lián)系，得知對(duì)方從來(lái)沒(méi)有組織過(guò)類似活動(dòng)。
“現(xiàn)在的騙子太厲害了，都開(kāi)始利用網(wǎng)購(gòu)模式進(jìn)行連環(huán)詐騙了�！眳墙鹪谝�(jiàn)到記者之后感嘆。
從2011年12月25日開(kāi)始，記者連續(xù)收到多宗網(wǎng)民投訴，均是詐騙集團(tuán)利用凡客誠(chéng)品、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)入娚叹W(wǎng)站進(jìn)行詐騙的案例，而詐騙模式與網(wǎng)民平時(shí)的網(wǎng)購(gòu)模式極為類似：電話告知禮品到貨，快遞上門(mén)送貨，網(wǎng)民貨到付款，
與詐騙事件相對(duì)應(yīng)的是，另一邊，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)被盜事件愈演愈烈，網(wǎng)上盛傳不但天涯、人人等社交網(wǎng)站卷入，而且京東、凡客誠(chéng)品等電商網(wǎng)站也全面淪陷，被盜用戶數(shù)據(jù)高達(dá)一億。
這兩個(gè)事情不由得讓人產(chǎn)生聯(lián)系：難道這些丟失的用戶數(shù)據(jù)都流向了國(guó)內(nèi)詐騙集團(tuán)，或者說(shuō)，詐騙集團(tuán)才是這次用戶數(shù)據(jù)被盜的最大幕后黑手？
電商網(wǎng)站談“丟“色變
2011年12月29日，記者按快遞包裹上的電話，試圖聯(lián)系河北張家口市高新區(qū)世紀(jì)路郵政快遞營(yíng)業(yè)點(diǎn)，始終沒(méi)人接聽(tīng)。
后來(lái)記者找到一位同樣在郵政快遞部門(mén)工作的人士，對(duì)方表示，這種詐騙事件，快遞部門(mén)是不可能提供任何有價(jià)值的信息，因?yàn)榧陌l(fā)人是直接到營(yíng)業(yè)點(diǎn)快遞包裹，而且這些包裹都不會(huì)有明顯特征，哪怕是調(diào)用監(jiān)控錄像都很難查出到底誰(shuí)寄發(fā)的這個(gè)包裹。
電話聯(lián)系到重慶郵政速遞物流公司，記者也被告知所收款項(xiàng)不可能退回，因?yàn)檫@是規(guī)定。記者問(wèn)，如果對(duì)方屬于詐騙行為，這筆款項(xiàng)怎么處理？一位領(lǐng)導(dǎo)模樣的工作人員告訴記者，這不屬于他們權(quán)限范圍，他們只能按照制度執(zhí)行。
盡管知道希望不大，但記者還是按照快遞上寄發(fā)人“劉洪燕”的400電話打過(guò)去，沒(méi)人接聽(tīng)。
記者在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)從2011年年初開(kāi)始，這個(gè)叫“劉洪燕”的人頻頻出現(xiàn)在類似電商詐騙事件中，幾乎成為一個(gè)詐騙名人，只不過(guò)頭銜一直在變：一會(huì)兒是凡客客服，一會(huì)兒是夢(mèng)芭莎市場(chǎng)經(jīng)理，甚至還是北京網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中心這樣一個(gè)從未存在的機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人。
2011年12月29日中午，記者撥打凡客誠(chéng)品客戶服務(wù)熱線4006507099，表明記者身份，講述吳金的受騙經(jīng)過(guò)，希望向凡客誠(chéng)品了解一些相關(guān)情況。
電腦報(bào)：受害者表示會(huì)不會(huì)是凡客誠(chéng)品的用戶數(shù)據(jù)丟失，導(dǎo)致詐騙事件的發(fā)生？
凡客客服：不可能，這種投訴很早以前就有了，但這跟凡客誠(chéng)品內(nèi)部沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系，我們的客戶數(shù)據(jù)絕對(duì)不可能從內(nèi)部丟失。
電腦報(bào)：那為什么詐騙集團(tuán)知道受害者是凡客用戶，還知道手機(jī)、姓名和具體地址？
凡客客服：對(duì)不起，我不能確定用戶的信息來(lái)自哪里，客服中心不能處理這類問(wèn)題。
電腦報(bào)：你的意思是，凡客誠(chéng)品的用戶數(shù)據(jù)絕不可能被盜，對(duì)嗎？
凡客客服：肯定不會(huì)從內(nèi)部丟失，而且最近凡客已經(jīng)加強(qiáng)了數(shù)據(jù)安全措施�？蛻魧�(duì)以凡客名義收到的快遞貨物如有疑問(wèn)要及時(shí)撥打凡客客服查詢，以免上當(dāng)。
跟凡客一樣，其他電商網(wǎng)站在接受電腦報(bào)采訪的時(shí)候，都信誓旦旦地表示，用戶數(shù)據(jù)絕對(duì)不會(huì)被盜，而且最近的詐騙事件跟自己內(nèi)部的用戶數(shù)據(jù)無(wú)關(guān)。
亞馬遜中國(guó)公關(guān)總監(jiān)金俊提起網(wǎng)上爆出亞馬遜用戶數(shù)據(jù)被盜的消息就氣不打一處來(lái)：“我們肯定沒(méi)有用戶數(shù)據(jù)流出，我們用的是國(guó)外系統(tǒng)，運(yùn)行多年沒(méi)出過(guò)問(wèn)題。何況我們都更名為亞馬遜中國(guó)，還在提卓越，肯定是假消息�！�
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)高級(jí)公關(guān)經(jīng)理葉小舟則否認(rèn)任何當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)丟失的消息：“到目前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)并未接到用戶相關(guān)投訴。我們每年都有上億元經(jīng)費(fèi)投入到信息安全中，不可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的事情�！�
京東商城是本次數(shù)據(jù)丟失事件中卷入最深的一家電商，不但在網(wǎng)上的受害網(wǎng)站名單中，而且一家知名網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)構(gòu)直接指出京東商城存在的明顯漏洞，可能導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)大量外泄。
“京東的用戶數(shù)據(jù)都是加密存儲(chǔ)，怎么可能看到呢？”公關(guān)負(fù)責(zé)人聞名婕極力澄清網(wǎng)上消息，表示更不可能有詐騙集團(tuán)利用京東丟失數(shù)據(jù)進(jìn)行詐騙。但她承認(rèn)，京東內(nèi)部正在緊急核查，目前為止并沒(méi)有證實(shí)任何漏洞的存在。
當(dāng)然，盡管各家電商網(wǎng)站都極力否認(rèn)自己卷入用戶數(shù)據(jù)被盜事件，但這個(gè)事情在電商中還是引起了很大震動(dòng)。
1號(hào)店公關(guān)經(jīng)理梁燕表示： “公司內(nèi)部剛才還在討論天涯的泄露事件，對(duì)我們電商來(lái)說(shuō)，確實(shí)要引起警覺(jué)�！�
金山網(wǎng)絡(luò)工程師李鐵軍()則從技術(shù)層面強(qiáng)調(diào)這次用戶數(shù)據(jù)被盜的危害性，金山網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)把這次事件定為紅色等級(jí)，“從網(wǎng)上公開(kāi)的數(shù)據(jù)上看，ID數(shù)量已經(jīng)過(guò)億”。
李鐵軍說(shuō)，網(wǎng)上公布的只是很少一部分，大部分肯定會(huì)被用作商業(yè)方面，比如垃圾郵件集團(tuán)、詐騙集團(tuán)。如果是那樣的話，危害就會(huì)更大。
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本文標(biāo)題：用戶數(shù)據(jù)被盜愈演愈烈 詐騙集團(tuán)瞄上電商網(wǎng)站
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