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為了降低購買食品的風(fēng)險(xiǎn)，專家提醒，網(wǎng)購進(jìn)口食品首先應(yīng)到國內(nèi)較大的網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買，最好選擇實(shí)力雄厚、重視買家利益，并且在食品銷售上有良好經(jīng)驗(yàn)和口碑的網(wǎng)站。

足不出戶就能嘗遍天下美食，互聯(lián)網(wǎng)讓饕餮族的心愿得以實(shí)現(xiàn)。不過，食品畢竟是吃進(jìn)肚子里的，買到不合格產(chǎn)品就會腹瀉拉肚子，讓享受變成受罪，所以網(wǎng)購食品一定要謹(jǐn)慎，需要掌握一些基本技巧。

學(xué)三招辨清真假“洋貨”

網(wǎng)絡(luò)上五花八門的進(jìn)口食品，究竟該如何鑒別真假？要辨清真假進(jìn)口食品需要注意以下三個(gè)方面：一要看包裝上是否有中文標(biāo)簽。根據(jù)國家《進(jìn)出口食品標(biāo)簽管理辦法》的規(guī)定，標(biāo)簽的內(nèi)容不僅要與外文內(nèi)容完全相同，還必須包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：食品名稱、配料成分、凈含量和固體物含量，原產(chǎn)國家或地區(qū)，商品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、貯藏指南、制造、包裝、分裝或經(jīng)銷單位的名稱和地址。

二看包裝上的經(jīng)銷商信息。對于進(jìn)口食品來說，其在中國國內(nèi)的總經(jīng)銷商的名稱和地址等信息非常重要，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，需要投訴或賠償，消費(fèi)者很難去找到國外的生產(chǎn)商，只能去找經(jīng)銷商，因此，產(chǎn)品包裝上的經(jīng)銷商企業(yè)名稱、地址、電話等信息一定要看清楚。

另外，還要看是否貼有激光防偽的“CIQ”標(biāo)志。如無“CIQ”標(biāo)志，消費(fèi)者有權(quán)向經(jīng)銷商索要查看“進(jìn)口食品衛(wèi)生證書”。該證書是檢驗(yàn)檢疫部門對進(jìn)口食品檢驗(yàn)檢疫合格后簽發(fā)的，證書上注明進(jìn)口食品包括生產(chǎn)批號在內(nèi)的詳細(xì)信息。因此，消費(fèi)者在購買進(jìn)口食品的時(shí)候要擦亮眼睛，盡量購買從正規(guī)渠道、經(jīng)過檢驗(yàn)的進(jìn)口食品。

看評價(jià)選擇高信譽(yù)賣家

一般來說，運(yùn)作時(shí)間較長的綜合性網(wǎng)站一般比較值得信賴，有完善的售后服務(wù)規(guī)則、投訴體系和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在購買前可以先上網(wǎng)查詢一下買家對于該網(wǎng)站的總體評價(jià)、新聞報(bào)道，看看該網(wǎng)站的聯(lián)系方式是否完整、是否容易與客戶服務(wù)人員取得聯(lián)系。對于一些專業(yè)的小網(wǎng)站，一定要弄清其背景，查看其各項(xiàng)功能是否齊全，有沒有售后服務(wù)、整套體系是否令人放心。

如果選擇一般賣家，專家則建議，首選信譽(yù)度高、評價(jià)好、商品數(shù)量多的賣家，最好賣家只賣食品，而且是專注于某一類食品的。另外，還要看買家對產(chǎn)品的評價(jià)，如果有條件的話，還可以對比國外網(wǎng)站對該產(chǎn)品的評價(jià)。此外，最好選擇貨到付款的方式，如果食品出現(xiàn)問題還有退換的余地。在貨到時(shí)認(rèn)真開封驗(yàn)貨，核對貨品是否與所訂購商品一致，如果不一致要及時(shí)與賣家聯(lián)系，驗(yàn)貨成功后記得索取購物發(fā)票或收據(jù)。

需要提醒的是，在選擇賣家時(shí)，不要單純看其信譽(yù)達(dá)到了幾顆鉆、幾個(gè)皇冠，而要注意每條來自買家的評價(jià)是否真實(shí)有效，是否通過該網(wǎng)站支付后達(dá)成了真實(shí)交易。

多溝通小小細(xì)節(jié)多咨詢

在網(wǎng)絡(luò)購買食品，下單前一定要多與賣家溝通，對于自己關(guān)心的問題和細(xì)節(jié)先咨詢清楚。

因?yàn)槭称凡煌谄渌唐�，拆封或食用后很難再退換。很多賣家也聲明，一旦拆封，就不能退換。

購買前除了仔細(xì)觀察產(chǎn)品圖片外，還要詳細(xì)閱讀產(chǎn)品信息，看清產(chǎn)品是否原裝進(jìn)口，如在圖片上看不出來原產(chǎn)國，最好與賣家聯(lián)系，咨詢清楚。得到答案后最后自己進(jìn)行求證，在互聯(lián)網(wǎng)上搜索一下看是否有這家公司、這種產(chǎn)品，以免買到冒牌貨。

另外，網(wǎng)購的另一大問題是買到臨近保質(zhì)期或過了保質(zhì)期的食品，吃呢容易拉肚子，不吃呢又浪費(fèi)了銀子，因此讓人郁悶不已。所以購買前一定要和賣家溝通清楚產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，并事先協(xié)商好退換貨細(xì)節(jié)，然后將一切聊天記錄妥善保存，如果出了問題也有據(jù)可循。

專家提醒，還要警惕一種名為進(jìn)口、實(shí)為合資，國外品牌但在國內(nèi)生產(chǎn)的所謂“進(jìn)口食品”，這種食品往往有具體的國內(nèi)生產(chǎn)商名稱、地址、電話，還有食品衛(wèi)生許可證號，但不屬于真正的進(jìn)口食品，一些人買到手才發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受騙了。

買水果快遞送貨很重要

除了普通的零食外，近兩年興起的網(wǎng)購進(jìn)口水果也非常紅火。不過，水果比普通零食更為“嬌氣”，如果送貨時(shí)間延遲或快遞延誤，到手的可能是已經(jīng)腐爛的水果。

記者在淘寶網(wǎng)上輸入“進(jìn)口水果”，搜索出35850件相關(guān)寶貝，美國車?yán)遄印⒚绹麒�、越南檸檬、泰國榴蓮、墨西哥牛油果、南非紅心葡萄柚、泰國山竹……這些進(jìn)口水果的銷量都還很不錯(cuò)，如美國西柚最近成交了1281筆、美國車?yán)遄幼罱山涣?60筆。當(dāng)然，這些進(jìn)口水果的售價(jià)也不菲，美國車?yán)遄用拷?9.9元，美國西柚是5個(gè)賣25元。

由于水果不易保存，運(yùn)輸途中也需仔細(xì)呵護(hù)才能保持新鮮完整，因此消費(fèi)者下單前一定要與賣家協(xié)商好，比如水果的個(gè)頭大小、水果的新鮮程度、快遞送達(dá)的時(shí)間，允許的損壞率大概在多少、超過多少則需賠償或退貨等。

而且，在收貨時(shí)一定注意當(dāng)場驗(yàn)收包裹內(nèi)的物品數(shù)量、配件是否齊全、完好；商品是否有明顯因摔、撞、擠、壓引起的破損。如在驗(yàn)收當(dāng)場發(fā)現(xiàn)商品存在以上問題，要立即與賣家聯(lián)系，并讓快遞員寫下證明，如果損壞嚴(yán)重，請?jiān)庾尶爝f員退回，并速與賣家聯(lián)系。

專家建議大家網(wǎng)購進(jìn)口食品千萬不要只圖便宜，可靠、安全、新鮮才是最重要的。

出場專家：國際食品包裝協(xié)會秘書長董金獅清華大學(xué)第一附屬醫(yī)院營養(yǎng)科主管營養(yǎng)師王玉梅

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