近日，國內(nèi)最大的團購網(wǎng)站美團網(wǎng)宣布已正式完成 B 輪 5000 萬美元融資，而且資金已全部到賬。該輪融資由阿里巴巴領(lǐng)投，北極光、華登國際及紅杉等另外三家風(fēng)險投資機構(gòu)跟投。據(jù)介紹，在得到這些全球頂級投資機構(gòu)的支持之后，美團網(wǎng)的目標(biāo)是打造國內(nèi)最大本地消費電子商務(wù)平臺。據(jù)悉，美團網(wǎng)目前正在進行第三輪融資。
曬賬戶彰顯務(wù)實作風(fēng)
在融資的媒體溝通會上，美團網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王興一身藍色T恤加牛仔褲便裝出場，發(fā)言聲音不大，但卻字句有力，短暫介紹完投資方背景后，王興隨即在自己的電腦上打開美團網(wǎng)在硅谷銀行開設(shè)的賬戶，賬面顯示余額為6192.2122萬美元，如果折算成人民幣，美團網(wǎng)的現(xiàn)金儲備已經(jīng)超過了4億元。
現(xiàn)場媒體嘩然，未料到王興會有此舉，團購業(yè)融資早不是什么大事，但敢把銀行賬戶亮出的卻僅有王興一人。
王興為何要曬美團賬戶，按照他本人的解釋，至少有兩層理由，一是為了反擊行業(yè)浮夸傾向，二是貫徹美團網(wǎng)一向的開放、誠信作風(fēng)。“這個行業(yè)發(fā)展太快，有各種各樣的噪音，很多同行和競爭對手的數(shù)據(jù)有一些水分，不光是在銷售上有水分，融資上有浮夸，導(dǎo)致業(yè)內(nèi)有很不好的傾向，都不知道融資融到了沒有，也不知道預(yù)計要融多少錢，這是一個非常不好的形象。”王興說。
此前，國內(nèi)某團購網(wǎng)站在融資發(fā)布會上發(fā)布“預(yù)計融資”，被媒體指責(zé)“態(tài)度模棱兩可，涉嫌炒作”，為業(yè)界所詬�。涣碛袌F購網(wǎng)站所宣布的天價融資額度也被業(yè)界質(zhì)疑，被指炒作。團購行業(yè)以“融資”為噱頭吸引眼球的做法愈加顯得浮躁。為此，王興首次在媒體面前亮出銀行賬戶，用真實的數(shù)據(jù)說話，打擊了團購行業(yè)普遍存在的浮夸作風(fēng)，引入了行業(yè)新風(fēng)氣。
此外，王興曬賬戶還有另一層原因，即貫徹美團網(wǎng)一向的開放、誠信作風(fēng)。“美團網(wǎng)是一個非常誠信的企業(yè)，網(wǎng)頁上所有團購的數(shù)量都是真實的，而且之前我們發(fā)起過誠信聯(lián)盟，如果大家對任何一個美團網(wǎng)的團購數(shù)字存在懷疑，我們可以開放后臺讓大家去看。”王興說。
開放是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)特征，只有開放才能徹底實現(xiàn)誠信，任何封閉及造假行為都經(jīng)不起考驗。作為國內(nèi)最早成立的團購網(wǎng)站，美團網(wǎng)在行業(yè)誠信建設(shè)上樹立了諸多“第一”，首次在業(yè)內(nèi)發(fā)起誠信聯(lián)盟，開放后臺數(shù)據(jù)供外界監(jiān)督;第一家推出過期包退、7天未消費退款等消費者保障計劃，打造團購無憂誠信體系，后被業(yè)界同行紛紛效仿。因此，在此次融資事件上，美團網(wǎng)也以開放的心態(tài)，將最為敏感的融資數(shù)據(jù)公布于眾，展現(xiàn)了一如既往的誠信作風(fēng)
極致服務(wù)贏得認(rèn)可
目前，中國市場上一共存有超過5000家的團購網(wǎng)站，團購網(wǎng)站之間的競爭非常激烈。根據(jù)團800在6月份發(fā)布的《中國團購行業(yè)統(tǒng)計報告》顯示，美團網(wǎng)以7520.2萬元銷售額在當(dāng)月排名第一。此外，在綜合實力排行榜上，美團網(wǎng)也以83.53分的綜合評分而位居榜首。對此，電子商務(wù)觀察家朱翊認(rèn)為，美團網(wǎng)能在數(shù)千家團購網(wǎng)站的競爭中脫穎而出，印證了以服務(wù)為企業(yè)發(fā)展理念的做法是合乎民心的做法。
對于團購行業(yè)的發(fā)展趨勢，朱翊表示，未來團購行業(yè)的發(fā)展一定會呈現(xiàn)兩級狀態(tài)的發(fā)展，真正以服務(wù)為至上前提的網(wǎng)站將會更大范圍內(nèi)得到口碑效應(yīng)的傳播，從而在行業(yè)和市場上得到越來越好的發(fā)展。而相反的，只想通過投機取巧獲得利益的團購網(wǎng)站必定會死掉，在自身缺乏消費者信賴的前提下，其更不可能會贏得市場認(rèn)可。
朱翊認(rèn)為，美團網(wǎng)銷售額、綜合實力均排名第一，是因為美團網(wǎng)專注電子商務(wù)本身，通過科技創(chuàng)新的方法，為消費者的每一道消費關(guān)卡做好服務(wù)，最終使得美團網(wǎng)成為行業(yè)第一。
此前，王興曾經(jīng)對媒體透露，美團網(wǎng)70%以上的新用戶來自于老用戶的推薦，誠信經(jīng)營、完善的消費保障措施是美團網(wǎng)在消費者群體中口碑良好的基礎(chǔ)。在團購網(wǎng)站急速擴張的今天，美團網(wǎng)像一個特立獨行的“怪人”：不做廣告，不想快速擴張，只求做好服務(wù)。
在王興心中，美團網(wǎng)的品牌性格是“誠信”。為了保障消費者的權(quán)益，美團網(wǎng)先后推出了一系列保障用戶權(quán)益的舉措：“7天內(nèi)未消費，無條件退款”，“消費不滿意，美團就買單”，“過期未消費，一鍵退款”，這其中的每一條都是美團網(wǎng)首次推出后，其他有實力的團購網(wǎng)站會速跟進。這也說明，美團網(wǎng)在引領(lǐng)著中國團購行業(yè)的發(fā)展。
給商家?guī)眢@喜
在美團網(wǎng)上，一單團購最多能賣到多少錢呢？根據(jù)獨立團購導(dǎo)航網(wǎng)站團800發(fā)布的數(shù)據(jù)，國內(nèi)團購行業(yè)第一大單來自于美團網(wǎng)“送給媽媽的禮物”，銷售量接近3萬，銷售額約為300萬元。成為了團購業(yè)當(dāng)之無愧的“第一大單”。
隨著團購市場的日益成熟，“假日經(jīng)濟”“個性團購”逐漸成為各大團購網(wǎng)站吸引消費者的撒手锏。比如美團網(wǎng)在母親節(jié)期間，在近百個分站推出了鮮花、蛋糕、血壓計等特色商品團購，滿足消費者節(jié)日消費的多樣化需求。美團網(wǎng)的節(jié)日特色產(chǎn)品團購不但豐富了網(wǎng)站的團購品類，也用“溫情牌”打動了消費者，促進了消費者之間的口碑傳播。
美團網(wǎng)時常會為合作商家?guī)眢@喜，創(chuàng)下了團購行業(yè)的一系列銷售紀(jì)錄。此前的善味閣醬鴨舌就以19萬的團購人數(shù)創(chuàng)造了單品團購人數(shù)紀(jì)錄，而澳門豆撈團購更是以194萬元銷售額創(chuàng)造了餐飲業(yè)團購銷售紀(jì)錄。美團網(wǎng)7月11日在上海、深圳、杭州三地推出的可頌坊法國蛋糕團購，銷售額達到了114萬，這也是國內(nèi)甜品團購單的最高銷售紀(jì)錄。正因如此，才會有包括“樂禮軒”“稻香村”“真鍋”“澳門豆撈”等等眾多知名企業(yè)和老字號選擇與美團網(wǎng)進行合作。
團購的本質(zhì)是什么？王興認(rèn)為，團購就是不宅的電子商務(wù)，也就是需要消費者親自到商家去消費，和以往“送貨到家”的電子商務(wù)模式有著本質(zhì)的區(qū)別。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，阿里巴巴之所以投資美團網(wǎng)，就是看中了團購對阿里巴巴現(xiàn)有的電子商務(wù)模式有著非常好的補充作用。在得到阿里巴巴、紅杉等知名投資機構(gòu)的支持以后，資金充裕的美團網(wǎng)必定會在本地消費商務(wù)領(lǐng)域大展身手，給商家?guī)砀嗟呢斣矗瑸橄M者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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本文標(biāo)題：美團網(wǎng)：團購本質(zhì)是“本地消費” 正在進行第三輪融資
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