謝里爾·桑德伯格是社交網(wǎng)站Facebook(臉譜)的首席運(yùn)營官，公司“二把手”。但短短三年時(shí)間，她就將手中的用戶資源轉(zhuǎn)換成正的現(xiàn)金流，讓公司年收入達(dá)到數(shù)億美元，成就了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)神話。而她也以女人之身，令男人主導(dǎo)的硅谷文化受到?jīng)_擊。
受邀搭檔
有出色組織管理能力
2007年，“臉譜”已躋身美國社交網(wǎng)站訪問量排名前列，但時(shí)年23歲的創(chuàng)始人馬克·扎克伯格卻感到自身經(jīng)營能力有限，急需幫手。
當(dāng)時(shí)，包括扎克伯格在內(nèi)的“臉譜”創(chuàng)始人和高管多為男工程師出身，他們主要專注于創(chuàng)建一個(gè)“很酷”的網(wǎng)站。在他們看來，網(wǎng)站夠“酷”，收益自然就來。然而，作為社交網(wǎng)站，“臉譜”比其他很多網(wǎng)站收集更多的用戶個(gè)人信息，包括用戶的朋友圈子、工作單位和照片等，使保護(hù)用戶隱私成為復(fù)雜而敏感的問題，也使在頁面中植入廣告這一多數(shù)網(wǎng)站的主要盈利方式在“臉譜”難以實(shí)施。
2008年3月，有著出色組織管理能力的桑德伯格應(yīng)邀出任“臉譜”首席運(yùn)營官。處理宣傳策略、人事任免、經(jīng)營管理和政治公關(guān)等扎克伯格本人“不愿處理的事務(wù)”。
實(shí)現(xiàn)盈利
廣告收入三年翻六倍
初到“臉譜”，桑德伯格面臨的最大難題在于如何使這個(gè)網(wǎng)站不但受用戶歡迎，而且賺錢，成為一項(xiàng)真正的生意。
桑德伯格發(fā)現(xiàn)，Google的廣告根據(jù)用戶的搜索需求產(chǎn)生，屬于“滿足需求類”的廣告。全世界高達(dá)6000億的廣告業(yè)中，僅有20%的投放是屬于這種類別的。更多的廣告只是為了吸引注意力，屬于“創(chuàng)造需求類”。但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，還沒有哪家公司專注后者。為此，F(xiàn)acebook定制化交互式的社交廣告模式就此誕生，并沿用至今。
這一策略確有成效。桑德伯格在加盟“臉譜”3年后，用戶數(shù)從當(dāng)初的6000萬飆升至如今的7億，廣告收入更是從2008年的3億美元上漲到2010年的19億美元，比兩年前翻了六倍。
影響硅谷
鼓勵(lì)女性要勇當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
桑德伯格1969年出生于華盛頓，后進(jìn)入哈佛大學(xué)主修經(jīng)濟(jì)學(xué)。2000年，桑德伯格進(jìn)軍硅谷，隨后在谷歌取得不俗業(yè)績。然而，當(dāng)她結(jié)婚并生子后，發(fā)現(xiàn)不少硅谷企業(yè)中，女性高管屈指可數(shù)，董事會(huì)中的女性成員更是幾乎為零。
去年12月，桑德伯格在TED女性大會(huì)上發(fā)表題為《為什么女性領(lǐng)導(dǎo)太少》的演講。她認(rèn)為，硅谷鮮有女性高管的現(xiàn)象，不應(yīng)完全歸因于性別歧視、社會(huì)成見、男女性差異或家庭分工等因素，還與女性自身缺乏征戰(zhàn)職場的自信和沖勁有關(guān)。
她在演講中為職場女性提供3條建議：像男性一樣坐到談判桌旁，爭取自己能夠勝任的職位和應(yīng)得的薪水；與伴侶有效溝通，共同分擔(dān)家務(wù)和養(yǎng)育孩子的責(zé)任；在得到自己想要的職位前“不要提前離場”。
桑德伯格今年春在“臉譜”還設(shè)立了“女性領(lǐng)導(dǎo)日”，邀請(qǐng)公司12名女性管理層成員與會(huì)，鼓勵(lì)女性員工爭取領(lǐng)導(dǎo)職位。
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本文標(biāo)題：Facebook的二把手締造神話 巾幗不讓須眉
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