電商的持續(xù)火爆造就了一批年薪百萬的空中飛人，他們操盤過億的項目，成敗時常在幾個月的考量間；他們頻繁跳槽，薪金猛漲。
上述現(xiàn)象的背后，是電商行業(yè)的迅猛擴張。網(wǎng)絡技術(shù)服務公司CNZZ最新數(shù)據(jù)顯示，2011年上半年，我國電子商務網(wǎng)站依然在快速增長，截至6月底，國內(nèi)有電子商務網(wǎng)站2.32萬家，相比1月增長了21.38%。6月當月到訪電子商務站點的網(wǎng)民總數(shù)達到3.76億，相比1月增長了6.89%。參與購買的在線零售網(wǎng)民數(shù)量在2011年上半年穩(wěn)中有升，6月份達到1647萬，占當月網(wǎng)民總數(shù)的3.87%。
在飛速的增長下，電商行業(yè)的負責人正面臨巨大的壓力，同時，整個行業(yè)人才流動性也在加大。
電商求新求快
每天工作12個小時以上，周末也在加班，每月有一周以上在外出差……面對這樣繁忙的工作，走秀網(wǎng)運營總監(jiān)李金成表現(xiàn)“淡定”，甚至覺得很有趣。
“作為項目負責人，我的工作主要是對不同的資源進行整合，做出一些策略，并隨著市場表現(xiàn)的優(yōu)劣迅速進行調(diào)整。”李金成指出，銷售出現(xiàn)問題，通常存在著綜合性的原因，可能是部門配合未能達成預期效果，這就需要一些核心部門每天碰頭溝通。
“做市場得靠集體的智慧，電商行業(yè)時刻都是動態(tài)的，沒有一成不變的模式。”李金成稱，每天開會，走秀網(wǎng)的員工們都會聚在一起“碰點子”，討論最新最熱的話題。例如，在“私奔”成為熱門話題后，網(wǎng)站馬上策劃推出了相關(guān)主題的活動與單品，賺足眼球。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新，也給電商領(lǐng)域注入了新的活力。
李金成表示，隨著微博等SNS網(wǎng)站的持續(xù)火爆，電商也獲得了“借力”點，市場推廣渠道向多元化拓展。同時，通過開展團購、秒殺等活動，也為網(wǎng)站吸引了更多的用戶。
銷售業(yè)績重壓
樂淘網(wǎng)副總裁陳虎向 《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，做電商的項目負責人，“過勞死”幾率很高，業(yè)務已需勞力，管理更是勞心。
“中國的職場像是一個江湖，尤其是電商這樣快速成長的行業(yè)，機構(gòu)的震蕩、職能部門的整合，以及企業(yè)內(nèi)高層管理者的人事變動，速度均遠快于其他行業(yè)。但是，與西方企業(yè)的高度職業(yè)性不同，國內(nèi)的電商從業(yè)者更多是對管理者負責，而非對具體的工作負責，因此相關(guān)人員的流動性非常大。”陳虎坦言，目前在電商行業(yè)內(nèi)，企業(yè)之間互相挖角早已是司空見慣。
事實上，電商員工熱衷“跑路”，與巨大的工作壓力密切相關(guān)。
陳虎稱，在B2C領(lǐng)域，眾多企業(yè)都為自己制定了極具挑戰(zhàn)性的銷售目標，這就使得企業(yè)的核心部分面臨巨大的銷售壓力。目前這個行業(yè)仍在高速增長，大多數(shù)企業(yè)都尚未IPO，而投資方、企業(yè)管理者又普遍對市場具有較高的心理預期，因此難免會督促大家跑快點。
“在這個行業(yè)內(nèi)，基本上所有人都面對著很大的工作壓力，這就需要從業(yè)者在遇到問題時，有足夠的情商提醒自己‘是我出問題了’，而非一味地抱怨。與人溝通的技能，其實是現(xiàn)在年輕從業(yè)者的薄弱環(huán)節(jié)，他們在行業(yè)的變動中迅速成長，很多人從業(yè)時間只有一兩年，但工作卻要求他們必須獨當一面，這就導致了一股浮躁之風。很多人雖然業(yè)務能力強，但面對工作重壓卻容易扛不住，在高薪的誘惑下頻繁跳槽。”陳虎說。
人才流動增強
“凡客快把卓越的人挖空了！”在中國電商界，類似這樣的情況已見怪不怪。
人才稀缺目前已成為電商迅速發(fā)展的一大瓶頸，在這種形勢下，企業(yè)之間互相挖角、人才薪金不斷上漲，也成為市場競爭的必然結(jié)果。
一位電商業(yè)內(nèi)人士向記者透露，今年以來，電商稀缺的幾類人才薪金溢價已達30%以上，部分市場以及高級運營人才更可拿到百萬年薪。
電商業(yè)資深觀察人士龔文祥向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，2008年以來，國內(nèi)電子商務經(jīng)歷了爆發(fā)式的發(fā)展階段，由于增長過快，很多企業(yè)都面臨著管理者時間、精力難以支撐運營發(fā)展需要的情況。與此同時，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸網(wǎng)，使得電子商務總監(jiān)等職位出現(xiàn)巨大人才缺口。
“目前，電商的項目運營總監(jiān)是人才最稀缺的職位，一些中型項目的總監(jiān)開價60萬年薪，而大型項目則已沖至80萬左右。”龔文祥表示，但由于人才稀缺，很多企業(yè)最終只能招到有一兩年電商經(jīng)驗的人才。
龔文祥稱，去年12月，他曾參與了一個在成都舉辦的電商行業(yè)論壇，當時與會發(fā)言的行業(yè)領(lǐng)袖約有30多人。據(jù)他統(tǒng)計，今年8月再來看，這些與會的演講者中，竟有近三分之一已更換了職位。
“在行內(nèi)，一些有5至10年從業(yè)經(jīng)驗的人才已經(jīng)炙手可熱，有些人甚至接到過上百個獵頭的電話。但是，由于行業(yè)目前尚未進入良性發(fā)展，基本上所有企業(yè)都在虧本經(jīng)營，因此市場存在較大泡沫。”龔文祥稱。
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本文標題：銷售業(yè)績重壓現(xiàn)人才荒 電商行業(yè)挖角風橫行
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