江淮網(wǎng)記者杭州報(bào)道：電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)體系的形成，意味著企業(yè)多了一條可供選擇的低交易成本和低進(jìn)入壁壘的銷(xiāo)售渠道;意味著企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新、管理流程再造和價(jià)值鏈重構(gòu)變得更為簡(jiǎn)易可行;意味著企業(yè)實(shí)現(xiàn)以生產(chǎn)產(chǎn)品為主向經(jīng)營(yíng)品牌和網(wǎng)絡(luò)為主轉(zhuǎn)型成為可能。隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)發(fā)展迅速。根據(jù)際通寶消息數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)3.2萬(wàn)億。其中第一季度1.5萬(wàn)億，第二季度1.7萬(wàn)億，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)總量達(dá)4734億元，較2010年全年增幅48.8%。
盡管電子商在蓬勃的發(fā)展著，但電子商務(wù)發(fā)展的制度環(huán)境仍然不夠完善，法律法規(guī)顯得相對(duì)滯后，特別是出現(xiàn)的信用體系、網(wǎng)上侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、惡意欺詐、網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)、網(wǎng)絡(luò)犯罪以及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等問(wèn)題非常突出。這些問(wèn)題在一定程度上影響了全社會(huì)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的信心。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在最新發(fā)布的《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示，目前一些垂直化、個(gè)性化的精品購(gòu)物網(wǎng)站迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，使用率從4.1%提升到8.7%，增幅達(dá)到125%。但由于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)出現(xiàn)越來(lái)越多的欺詐和安全問(wèn)題，導(dǎo)致消費(fèi)者信心下降，也成為除支付、物流等問(wèn)題之外，阻礙網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)快速發(fā)展的最主要問(wèn)題。
江淮網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),有23.5%的企業(yè)和26.34%的個(gè)人認(rèn)為電子商務(wù)最讓人擔(dān)心的是誠(chéng)信問(wèn)題,64.2%的公眾和71.1%的企業(yè)在網(wǎng)上交易時(shí)會(huì)查看賣(mài)方的信用評(píng)價(jià)。企業(yè)信用狀況無(wú)疑是解決電子商務(wù)誠(chéng)信問(wèn)題的一個(gè)很大因素。“只有秉承讓誠(chéng)信走遍天下的理念，把誠(chéng)信作為道德準(zhǔn)則，才能從根本上重建民眾的信任感。”際通寶CEO丁國(guó)棟表示，要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信，首先應(yīng)加強(qiáng)誠(chéng)信教育，將行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和行業(yè)自律擺在首位。國(guó)家相關(guān)部門(mén)要健全相關(guān)法律法規(guī)，加大對(duì)違法違規(guī)者的懲罰力度，提高破壞誠(chéng)信規(guī)則的成本代價(jià)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，形成對(duì)違反誠(chéng)信的強(qiáng)有力震懾作用。
工信部信息化推進(jìn)司副司長(zhǎng)董寶青透露，推進(jìn)電子商務(wù)的安全，是“十二五”期間電子商務(wù)發(fā)展的重要內(nèi)容。“十二五”期間，我國(guó)推進(jìn)電子商務(wù)的主要任務(wù)，一是推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的進(jìn)一步普及和深化，提高國(guó)民經(jīng)濟(jì);二是把電子商務(wù)作為新的服務(wù)業(yè)發(fā)展，提高在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的比重;三是著力使電子商務(wù)制度體系更加健康，形成安全可信和規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)環(huán)境。電子商務(wù)交易總額將會(huì)按照現(xiàn)在的發(fā)展情況，以每年不低于20%的速度發(fā)展，到2015年，電子商務(wù)交易額將達(dá)12萬(wàn)億。經(jīng)常使用電子商務(wù)的中小企業(yè)的比重也會(huì)以每年6%速度的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到60%。而自從去年8月由工信部等六部委共同起草的電子商務(wù)發(fā)展的“十二五”規(guī)劃目前已經(jīng)廣泛地征求意見(jiàn)，規(guī)劃工作已接近完成，預(yù)計(jì)將在不久進(jìn)行發(fā)布。
十多年來(lái)，電子商務(wù)對(duì)群眾生產(chǎn)生活的影響越來(lái)越大，已經(jīng)成為我們生產(chǎn)生活的重要內(nèi)容，而且今后這種趨勢(shì)將更加明顯。商務(wù)部信息化司司長(zhǎng)李晉奇明確表示，“今年是‘十二五’的開(kāi)局之年，商務(wù)部將把電子商務(wù)作為重要的戰(zhàn)略著重發(fā)展。”面對(duì)電子商務(wù)強(qiáng)勁的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的誠(chéng)信問(wèn)題顯得尤為重要，相關(guān)的制度建設(shè)刻不容緩。感謝艾瑞網(wǎng)提供相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
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本文標(biāo)題：電商發(fā)展后勁十足 制度建設(shè)亟需加快
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