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馬化騰:騰訊14年發(fā)展 經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并存

作者:IT新聞網(wǎng) 來(lái)源:IT新聞網(wǎng) 2011-07-01 13:07:17 閱讀 我要評(píng)論 直達(dá)商品

我想跟大家分享一下我的思考。這些思考來(lái)自騰訊14年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),希望對(duì)大家能有所幫助。在騰訊內(nèi)部的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,有一個(gè)詞一直被反復(fù)提及,那就是“灰度”。我很尊敬的企業(yè)家前輩任正非也曾經(jīng)從這個(gè)角度有深入思考,并且寫(xiě)過(guò)《管理的灰度》,他所提倡的灰度,主要是內(nèi)部管理上的妥協(xié)和寬容。

從去年合作伙伴大會(huì)到現(xiàn)在,已經(jīng)過(guò)去了一年。這一年里,我們大家一起向一個(gè)開(kāi)放的、沒(méi)有疆界的互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)邁出了第一步。大量的創(chuàng)業(yè)伙伴在騰訊開(kāi)放平臺(tái)上涌現(xiàn)出來(lái),其中不少團(tuán)隊(duì)還取得了初步成功。

看到這些新的現(xiàn)象,我既感到高興,也體會(huì)到責(zé)任重大。如果說(shuō)以前騰訊做得好不好只關(guān)系到自己?jiǎn)T工和股東,現(xiàn)在則關(guān)系到大家,騰訊還必須要促進(jìn)平臺(tái)繁榮、與廣大合作伙伴一起成功。

這個(gè)轉(zhuǎn)變讓我一再思考,除了流量、技術(shù)、服務(wù)等“硬件”的分享,騰訊還能帶給大家什么?換句話說(shuō),怎么把騰訊累積的經(jīng)驗(yàn)和能力開(kāi)放出去,讓整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)生態(tài)發(fā)展得更加健康繁榮

一年來(lái),通過(guò)對(duì)開(kāi)放平臺(tái)上合作伙伴的觀察,我發(fā)現(xiàn),做好一款產(chǎn)品對(duì)于很多人來(lái)說(shuō)并不太難;但是,如何讓它持續(xù)地運(yùn)營(yíng)下去,如何移植一款產(chǎn)品的成功經(jīng)驗(yàn)從而創(chuàng)造一系列的成功產(chǎn)品,卻是一個(gè)相當(dāng)難的問(wèn)題。

這里,我想跟大家分享一下我的思考。這些思考來(lái)自騰訊14年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),希望對(duì)大家能有所幫助。在騰訊內(nèi)部的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,有一個(gè)詞一直被反復(fù)提及,那就是“灰度”。我很尊敬的企業(yè)家前輩任正非也曾經(jīng)從這個(gè)角度有深入思考,并且寫(xiě)過(guò)《管理的灰度》,他所提倡的灰度,主要是內(nèi)部管理上的妥協(xié)和寬容。但是我想,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)品創(chuàng)新和企業(yè)管理的灰度更意味著時(shí)刻保持靈活性,時(shí)刻貼近千變?nèi)f化的用戶(hù)需求,并隨趨勢(shì)潮流而變。那么,怎樣找到最恰當(dāng)?shù)幕叶,而不是在錯(cuò)誤的道路上越跑越遠(yuǎn)?既能保持企業(yè)的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn),又讓創(chuàng)新有一個(gè)靈活的環(huán)境;既讓創(chuàng)新不被扼殺,又不會(huì)走進(jìn)創(chuàng)新的死胡同。這就需要我們?cè)诳焖僮兓姓业阶詈线m的平衡點(diǎn);ヂ(lián)網(wǎng)是一個(gè)開(kāi)放交融、瞬息萬(wàn)變的大生態(tài),企業(yè)作為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)里面的物種,需要像自然界的生物一樣,各個(gè)方面都具有與生態(tài)系統(tǒng)匯接、和諧、共生的特性。從生態(tài)的角度觀察思考,我把14年來(lái)騰訊的內(nèi)在轉(zhuǎn)變和經(jīng)驗(yàn)得失總結(jié)為創(chuàng)造生物型組織的“灰度法則”,這個(gè)法則具體包括7個(gè)維度:

分別是:需求度、速度、靈活度、冗余度、開(kāi)放協(xié)作度、創(chuàng)新度、進(jìn)化度。

這里簡(jiǎn)短與大家一一探討:

需求度:用戶(hù)需求是產(chǎn)品核心,產(chǎn)品對(duì)需求的體現(xiàn)程度,就是企業(yè)被生態(tài)所需要的程度 上一頁(yè)1 234 下一頁(yè)


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