曾鳴不止一次承認(rèn)，過去兩年間，阿里最困難的事情是試圖將SNS的技術(shù)和理念變成阿里的一部分。
這對騰訊來說是一蹴而就的事情嗎？昨天，騰訊電商CEO吳宵光不無自得地對《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》表示，騰訊電商是中國唯一一家能夠?qū)⑸缃黄脚_和電子商務(wù)共同運(yùn)營的公司。
騰訊將借流量實(shí)現(xiàn)“彎道超車”。果真如此嗎？先來看下虎嗅之前的文章《誰在拖阿里SNS的后腿？》，詳細(xì)分析了阿里面臨的戰(zhàn)略、技術(shù)和管理架構(gòu)之痛。
騰訊就可以破解嗎？吳宵光給出了其與淘寶不同的戰(zhàn)略思路：“跟著淘寶的路走，就好比爬平緩但漫長的南坡，前面有行業(yè)老大不斷試錯(cuò)，我們會非常平穩(wěn)，但無法打造獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。”吳宵光認(rèn)為，瞄準(zhǔn)消費(fèi)者體驗(yàn)升級、利用騰訊在產(chǎn)品、技術(shù)、流量以及數(shù)據(jù)挖掘方面的優(yōu)勢，“打造差異化的核心競爭力就好比爬陡峭但更短的北坡，難度大，挑戰(zhàn)多，但只要實(shí)現(xiàn)了，就是一條快速崛起通道。”
事實(shí)上，自去年來收購易迅、投資好樂買、柯蘭鉆石等實(shí)現(xiàn)近300億元銷售收入后，騰訊重拾了“流量變現(xiàn)”的信心。易迅CEO卜廣齊說，騰訊控股易迅一年半以來，易迅的訂單量大幅增長了10倍。好樂買李樹斌也在接受采訪時(shí)稱，盡管目前QQ網(wǎng)購還只開通了廣東一個(gè)省的業(yè)務(wù)，但每天已經(jīng)能為好樂買帶來超過1，000個(gè)新的訂單。據(jù)騰訊電商內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，目前電商業(yè)務(wù)才只開發(fā)了騰訊自有社交網(wǎng)絡(luò)流量的十分之一，點(diǎn)擊率已超過10%，高于Facebook的水平。
雖然朋友間的推薦會帶來較高的轉(zhuǎn)換率，但是，“變現(xiàn)流量”真的會成為騰訊電商的“利器”嗎？虎嗅認(rèn)為，說易行難！
1）首先，以流量推送促銷信息，造成銷量與促銷活動相關(guān)度太高，如何形成持續(xù)的粘性？
2）如何利用社交平臺推動電子商務(wù)，難道就只是推送促銷信息嗎？阿里一直在尋找買家與賣家之間更好的社交互動工具，騰訊找到了嗎？
3）最近，騰訊定向邀請300家商家入駐網(wǎng)購平臺，并且給予大量流量資源支撐。之前與好樂買的合作，騰訊僅開通了廣東的流量，好樂買向騰訊支付管理費(fèi)用。但是，當(dāng)商家逐漸增多時(shí)，騰訊如何平衡競品類的商家利益？說白了，服務(wù)平臺型商家的能力，騰訊仍然處于“學(xué)步期”。
4）近有百度與樂酷天合作失敗的案例，說實(shí)話，F(xiàn)acebook的電商業(yè)務(wù)也一直找不到北。原因是，SNS平臺像個(gè)酒吧，而不是商店。言下之意，大家都是到這來聊天會友的，沒人想著到這來買東西。
5）最后，誰能告訴虎嗅，社交商店的購物體驗(yàn)與其它電商站點(diǎn)，有不同嗎？
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本文標(biāo)題：騰訊靠SNS運(yùn)營電商不靠譜 難借流量實(shí)現(xiàn)彎道超車
地址：http://www.sh-jijian.com/a/guandian/yejie/20110701/121736.html
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