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昂貴快件“被簽收”快遞公司丟失物品賠償有限

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2011-07-01 12:58:03 閱讀 我要評論 直達(dá)商品

韻達(dá)快遞不僅丟失客戶委托物品,還冒充客戶簽收,涉嫌欺詐和違約。據(jù)悉,韻達(dá)只愿意賠償客戶10萬元的損失,僅僅是物品價(jià)值的1/16,客戶為此蒙受的巨大經(jīng)濟(jì)損失。

【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】(記者 青云)快遞公司的派送和簽收流程時(shí)常發(fā)生令人匪夷所思的事件。用戶明明沒有收到貨物,網(wǎng)上流程卻顯示“本人簽收”;包裹中的東西被偷梁換柱,快遞公司員工監(jiān)守自盜,卻沒有說法;在物流過程中,由于快遞公司保管不力,暴力運(yùn)輸搬運(yùn),造成損失只賠一點(diǎn)快遞費(fèi)……

類似的霸王條款統(tǒng)統(tǒng)加在消費(fèi)者身上,用戶反映實(shí)在吃不消。而且快遞公司的部分行為已經(jīng)觸犯國家法律,依法應(yīng)該予以嚴(yán)懲。

近期,韻達(dá)快遞被客戶投訴,丟失一臺(tái)價(jià)值160萬元的精密儀器,網(wǎng)上卻顯示“本人已簽收”。經(jīng)調(diào)查,韻達(dá)快遞網(wǎng)點(diǎn)承認(rèn)是自己“虛假簽收”,貨物實(shí)際已經(jīng)丟失(究竟是如何丟失,被誰所盜,恐怕只有他們自己最清楚。)

韻達(dá)快遞不僅丟失客戶委托物品,還冒充客戶簽收,涉嫌欺詐和違約。據(jù)悉,韻達(dá)只愿意賠償客戶10萬元的損失,僅僅是物品價(jià)值的1/16,客戶為此蒙受的巨大經(jīng)濟(jì)損失。


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