嘀嗒公司：
你們公司能不能專業(yè)些，為什么出現(xiàn)問題最多的軟件，客戶抱怨最多的軟件都是你們。
先說說轉(zhuǎn)賬賬戶，你們在錄入我們的姓名時，竟然出現(xiàn)最低級的錯誤，把我們的名字拼錯，導(dǎo)致我們車主處于只讓跑，不給草的尷尬境地，開始我們以為這是個案，原來還有不少受此侵害的車主被你們愚弄，還有你們所謂的客服電話，是擺設(shè)嗎?如果你們可以無理由，無證據(jù)的封號，是否你們應(yīng)該為你們的錯誤承擔(dān)相應(yīng)的道歉或賠償。
再說說該死的封號，你們有權(quán)力封號，起碼應(yīng)該給予被封號的車主一個交待：封號的原因?封號的調(diào)查取證的結(jié)果?封號的申訴為什么這么難?封號的最終處理結(jié)果(如果真的違規(guī)，應(yīng)該退還其正常的所得金額)，此外，你們是否有檢討你們自己管理體系和操作運(yùn)營?為什么你們不能采取主動式的方法去預(yù)防刷單?為什么不能懲戒刷單的人?為什么不能對封號的申訴進(jìn)行快速的處理?
本人在本周五下午接到短信說被封號，為什么我當(dāng)時就將情況和證據(jù)回復(fù)給嘀嗒的客服，直到現(xiàn)在，還沒有如何回復(fù)，為什么?
原文鏈接：http://tieba.baidu.com/p/3697811604
小編也親自體會過滴答這種混亂。封號錢無法體現(xiàn)。并且滴答公司的400電話永遠(yuǎn)是打不進(jìn)去，這種態(tài)度我相信損失的是用戶。試問風(fēng)投投資給你們的錢花完了你們這種態(tài)度、這種處理事情的責(zé)任還能有下一家風(fēng)投繼續(xù)投資你們嗎？我只能說一句呵呵了。
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本文標(biāo)題：嘀嗒公司的管理失敗，理規(guī)范不明確，運(yùn)營操作混亂
地址：http://www.sh-jijian.com/a/daohang/20150413/295797.html
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