北京時(shí)間12月23日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，在被要求支付120萬(wàn)美元(約合90萬(wàn)歐元)的賠償金后，蘋(píng)果又被意大利反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)AGCM罰款26.4萬(wàn)美元(約合20萬(wàn)歐元)，原因是在2012年3月28日至11月10日期間蘋(píng)果Applecare服務(wù)未能遵守該國(guó)相關(guān)法律。
AGCM在一份聲明中表示，盡管蘋(píng)果事后修改了質(zhì)保政策，但在3月到11月這段時(shí)間內(nèi)，蘋(píng)果侵犯了意大利消費(fèi)法律在“消費(fèi)產(chǎn)品的法律質(zhì)保和商業(yè)質(zhì)保”方面規(guī)定的一些權(quán)利。
因此，AGCM認(rèn)定蘋(píng)果在2012年3月28日至11月10日期間的行為違背了該國(guó)2011年12月21日通過(guò)的23155號(hào)決議，以及2012年1月11日修訂通過(guò)的23193號(hào)決議。
蘋(píng)果AppleCare服務(wù)為產(chǎn)品提供兩年質(zhì)保，隨后將收費(fèi)提供維護(hù)服務(wù)，但是根據(jù)意大利法律規(guī)定，在意大利，除了制造商提供的其它質(zhì)保外，購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品及其他耐用商品的客戶(hù)有權(quán)力獲得兩年時(shí)間的免費(fèi)質(zhì)保。
自那以后，蘋(píng)果對(duì)其網(wǎng)站、商店和服務(wù)條款做出了14處修改，這些修改于今年11月10日生效。蘋(píng)果還停止在商店里銷(xiāo)售實(shí)體Applecare產(chǎn)品，而是只通過(guò)Apple.com網(wǎng)站出售。
這些修訂使得蘋(píng)果認(rèn)為自己自己的保修和產(chǎn)品不會(huì)對(duì)意大利消費(fèi)者構(gòu)成混淆，但是蘋(píng)果仍然會(huì)因?yàn)榇饲皼](méi)有遵守AGCM的規(guī)定而面臨罰款。這筆20萬(wàn)歐元的罰款涉及6項(xiàng)，蘋(píng)果在意大利的三大商業(yè)部門(mén)將分?jǐn)偭P款，其中AppleSalesInternational將繳納12萬(wàn)歐元罰款，AppleItalisaSrl將繳納4萬(wàn)歐元罰款，AppleRetailItaliaSrl將繳納余下的4萬(wàn)歐元。
推薦閱讀
B2B電子商務(wù)網(wǎng)站“好貓網(wǎng)”出現(xiàn)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)
2012-12.-20日國(guó)內(nèi)個(gè)人站B2B平臺(tái)好貓網(wǎng)（ www.agoodcat.com ）出現(xiàn)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，樂(lè)購(gòu)網(wǎng)嘗試聯(lián)系好貓網(wǎng)負(fù)責(zé)人但是截止目前發(fā)稿也沒(méi)能與好貓網(wǎng)取得聯(lián)系具體原因不詳，或許運(yùn)營(yíng)不當(dāng)導(dǎo)致關(guān)閉。也可能遭遇攻擊。樂(lè)購(gòu)網(wǎng)會(huì)繼續(xù)>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：蘋(píng)果Applecare服務(wù)違規(guī) 被罰20萬(wàn)歐元
地址：http://www.sh-jijian.com/a/daohang/20121223/89467.html
網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示