(樂(lè)購(gòu)網(wǎng)專欄 作者：馮海超)上周，國(guó)內(nèi)著名社交游戲開發(fā)商“Five Minute”(代表游戲《開心農(nóng)場(chǎng)》)宣布團(tuán)隊(duì)解散，引起了媒體和業(yè)內(nèi)專家對(duì)“社交游戲只有五分鐘壽命”的討論，論及角度包括社交游戲生命周期上限、山寨和大公司抄襲導(dǎo)致不限同質(zhì)化、移動(dòng)游戲沖擊、不能把雞蛋放在一個(gè)籃子里等。
話說(shuō)有段時(shí)間我也為這種依附在社交網(wǎng)絡(luò)中的游戲“瘋狂過(guò)”，除了偷菜，還記得一款叫“我的王國(guó)”的(跟Zynga的《The Ville》很像)，讓我那陣子打開電腦第一件事不是開QQ、MSN也不是查郵箱，而是“收錢蓋房子”。雖然現(xiàn)在不怎么玩了，但是社交游戲這種模式實(shí)際上很有粘性，而且道具收費(fèi)這個(gè)模式有騰訊的培養(yǎng)中國(guó)用戶早已習(xí)慣了，加上市值幾十億美元的Zynga在全球范圍的業(yè)務(wù)發(fā)展都不錯(cuò)(根據(jù)最新財(cái)報(bào)數(shù)字，Zynga月度活躍用戶2.9億，日活躍用戶5300萬(wàn)，移動(dòng)端的數(shù)字是2200萬(wàn))，從那方面看社交游戲都還是個(gè)朝陽(yáng)的細(xì)分行業(yè)。
那到底是社交游戲不行，還是只是“Five Minute”這個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)典范的公司自己的問(wèn)題?或者是中國(guó)的社交游戲土壤不行?那么Zynga在中國(guó)發(fā)展得怎樣?
上周五(7月6號(hào))，我到大望路遠(yuǎn)洋國(guó)際的Zynga中國(guó)(星佳)總部與Zynga中國(guó)總經(jīng)理田行智(Andy)進(jìn)行了一個(gè)多小時(shí)的訪談式對(duì)話，提出了我的問(wèn)題。Andy曾供職于谷歌、波士頓咨詢并創(chuàng)辦過(guò)多家公司，他與我分享了他對(duì)社交游戲的看法，也介紹了Zynga的發(fā)展?fàn)顩r和新動(dòng)向，并應(yīng)我“要求”總結(jié)了社交游戲開發(fā)和運(yùn)營(yíng)的幾點(diǎn)“要訣”。
下面來(lái)看看Andy分享的社交游戲開發(fā)和運(yùn)營(yíng)的三個(gè)“要訣”。
1、把一個(gè)游戲的發(fā)布視為起點(diǎn)，即“產(chǎn)品的上線只是開發(fā)的開始”。這點(diǎn)許多開發(fā)團(tuán)隊(duì)都能意識(shí)到，但真正下大力氣去做或者有能力去做的只是少數(shù)。為什么Zynga能夠這么快起來(lái)，而大部分公司都會(huì)曇花一現(xiàn)?區(qū)別在于Zynga把一個(gè)游戲的發(fā)布視為起點(diǎn)。比如星佳(Zynga中國(guó))在騰訊上線的《星佳城市》能夠保證每周兩次推出新的功能，新的內(nèi)容——只有這樣，才能保持用戶的活躍度。就像一個(gè)電視連續(xù)劇，沒有新集了，用戶不會(huì)重復(fù)看的，游戲也是一模一樣的。這個(gè)就跟投入和運(yùn)營(yíng)策略相關(guān)的。如果只是想著去撈一把，就是運(yùn)營(yíng)的短視，可能上線以后兩個(gè)月就沒有了。
2、著重分析，達(dá)到精準(zhǔn)維護(hù)。社交游戲的用戶行為產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量很大，很多有價(jià)值的信息都是碎片化的，借助統(tǒng)計(jì)分析工具能夠很好地掌握這些最寶貴的信息。從《星佳城市》看，它的大部分的功能和新內(nèi)容，都是上線以后根據(jù)海量用戶數(shù)據(jù)分析，提供新的設(shè)計(jì)不而斷完善的。這方面有的團(tuán)隊(duì)可能積累不夠，不具備這些能力，但是不能不做，可以借助一些第三方的平臺(tái)來(lái)做。Zynga在美國(guó)新開放的zCloud就提供了這方面的一些設(shè)施和分析服務(wù)。
3、游戲公司更要走得“穩(wěn)”。當(dāng)下整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都走得比較急，事實(shí)上即使有人說(shuō)社交游戲領(lǐng)域遵從的是短生命周期的“短命菊法則”，但實(shí)際上只有走得穩(wěn)，為用戶提供最好的服務(wù)和內(nèi)容，才能真正走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。在得到投資、搭建團(tuán)隊(duì)、上線產(chǎn)品及時(shí)維護(hù)，贏得了一定市場(chǎng)——這只是一個(gè)新公司剛剛存活下來(lái)的保證，接下來(lái)應(yīng)該是非常認(rèn)證得在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、產(chǎn)品調(diào)研、開發(fā)維護(hù)等等多方面下功夫，這些都不是一蹴而就的。當(dāng)然，走得穩(wěn)并不意味著慢。事實(shí)上這個(gè)快和穩(wěn)是可以兼容的。中國(guó)的公司很多都是快，但是失敗了。一個(gè)東西做得快但做得不好等于0。我覺得，快的前提是在于做的東西是對(duì)的、是有質(zhì)量的。佛足額出產(chǎn)品快，燒的錢快，倒的也快。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里，很多人把浮躁等同于快了。Zynga投入移動(dòng)端雖然不到兩年，但已經(jīng)是整個(gè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)第一名，5月份的蘋果App store營(yíng)收排行，Zynga是全球排名第一,關(guān)鍵還在于產(chǎn)品的研發(fā)和維護(hù)方面要極其上心。此外對(duì)于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)公司在中國(guó)面臨的問(wèn)題，除了政策性不可控因素外，關(guān)鍵在于步伐是不是走得穩(wěn)。一個(gè)國(guó)外公司在中國(guó)能夠成功就是怎樣幫助市場(chǎng)，怎么去貢獻(xiàn)，這是很重要的方面。
最后看看Zynga的一些新動(dòng)向。去年12月17日Z(yǔ)ynga登陸納斯達(dá)克，奠定了其全球第一個(gè)社交游戲公司的地位。2012年3月底，Zynga以2億美元的價(jià)格收購(gòu)了你畫我猜游戲Draw Something的開發(fā)商OMGPOP，不久前又完成了對(duì)《古墓麗影》開發(fā)商Buzz Monkey工作室的收購(gòu)，至此Zynga旗下已經(jīng)擁有了近20個(gè)衛(wèi)星工作室。最新消息是，半個(gè)月前Zynga宣布推出跨平臺(tái)、跨設(shè)備的社交網(wǎng)游戲服務(wù)——Zynga With Friends，允許玩家通過(guò)Zynga和Facebook的網(wǎng)站，在蘋果或谷歌的系統(tǒng)上，跨平臺(tái)、跨設(shè)備進(jìn)行互動(dòng)游戲，并將自己的Zcloud私有云開發(fā)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)“逐步開放”出來(lái)，同時(shí)還有Zynga極強(qiáng)的分析能力——Zynga至此憑2.9億用戶轉(zhuǎn)型“好萊塢模式”的游戲發(fā)行平臺(tái)。按照Andy的說(shuō)法，“對(duì)任何一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，用戶量大了以后，就需要思考怎么給這么大用戶量提供更好的服務(wù)，更好的體驗(yàn)，Zynga With Friends正是在這個(gè)背景下提出的”，當(dāng)然，此舉也有助于Zynga減少對(duì)Facebook的依賴。
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本文標(biāo)題：Zynga中國(guó)區(qū)CEO田行智：社交游戲開發(fā)三要訣
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