2024年，在政府工作報(bào)告中明確提出了“大力推進(jìn)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)，加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。”其中，“新質(zhì)生產(chǎn)力”成為各界廣泛關(guān)注的熱詞，引發(fā)家居行業(yè)企業(yè)熱議。那么，新質(zhì)生產(chǎn)力是什么？又會(huì)給家居行業(yè)帶來哪些新的啟示？
一、新質(zhì)生產(chǎn)力是什么？
據(jù)官方的概括來說，新質(zhì)生產(chǎn)力是創(chuàng)新起主導(dǎo)作用，擺脫傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長方式、生產(chǎn)力發(fā)展路徑，具有高科技、高效能、高質(zhì)量特征，符合新發(fā)展理念的先進(jìn)生產(chǎn)力質(zhì)態(tài)。
其中，“新”又代表著新技術(shù)、新商業(yè)模式、新動(dòng)能和新產(chǎn)業(yè)，而“質(zhì)”則體現(xiàn)在對(duì)高科技、高效能和高質(zhì)量的追求上。
在部分行業(yè)，新質(zhì)生產(chǎn)力已形成并推動(dòng)市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展。在家居行業(yè)，經(jīng)過多年的變革，它已成為新材料、智能制造和數(shù)字化技術(shù)的載體，并在多個(gè)方面進(jìn)行了廣泛探索。它不僅是技術(shù)的革新，更是推動(dòng)行業(yè)向高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。
二、家居行業(yè)為什么需要“新質(zhì)生產(chǎn)力”？
家居行業(yè)正面臨著轉(zhuǎn)型和新舊敘事的“換擋期”，雖然在高速發(fā)展，但因此也面臨著成本上升、環(huán)境壓力及產(chǎn)能過剩等挑戰(zhàn)，粗狂式發(fā)展不能長遠(yuǎn)持續(xù)的維持下去。
家居行業(yè)作為重要的民生產(chǎn)業(yè)和制造業(yè)，亟需發(fā)展“新質(zhì)生產(chǎn)力”。隨著科技的進(jìn)步和消費(fèi)者需求的多樣化，傳統(tǒng)的家居生產(chǎn)方式已經(jīng)難以滿足市場(chǎng)的新需求。新質(zhì)生產(chǎn)力通過引入新技術(shù)、新工藝和新材料，能夠推動(dòng)家居行業(yè)的創(chuàng)新，開發(fā)出更加符合消費(fèi)者需求的高品質(zhì)、高附加值的產(chǎn)品，提升行業(yè)整體的競爭。
另一方面，新質(zhì)生產(chǎn)力有助于提升家居行業(yè)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量。通過引進(jìn)智能化設(shè)備、自動(dòng)化生產(chǎn)線等先進(jìn)制造技術(shù)，家居企業(yè)可以大幅度提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，同時(shí)減少人為因素導(dǎo)致的生產(chǎn)誤差，提升產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性。
另外，企業(yè)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力還能帶動(dòng)家居行業(yè)新生態(tài)的形成。通過數(shù)字化管理工具的應(yīng)用、智能家居產(chǎn)品的研發(fā)與推廣等舉措，可以建立協(xié)同高效的產(chǎn)業(yè)體系，孵化新一代商業(yè)模式，為家居行業(yè)的未來發(fā)展注入新的動(dòng)力。
三、家居企業(yè)該如何發(fā)展“新質(zhì)生產(chǎn)力”？
家居企業(yè)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的關(guān)鍵在于創(chuàng)新，通過引入新一代技術(shù)，打造全新產(chǎn)品，創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景與營銷手段，推動(dòng)企業(yè)做強(qiáng)做大。具體可從以下方面著手：
1. 注重產(chǎn)品升級(jí)換代，利用科技創(chuàng)新提升產(chǎn)品性能，如智能家居產(chǎn)品的芯片、算力升級(jí)，以滿足市場(chǎng)需求并催生新賽道。
2. 優(yōu)化生產(chǎn)流程，提升效率與質(zhì)量。通過引入機(jī)器人、自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備和智能管理，降低成本，縮短生產(chǎn)周期，提升產(chǎn)品質(zhì)量和美觀度，向國際先進(jìn)水平邁進(jìn)。
3. 深化產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新，從生產(chǎn)要素配置入手，培育新型勞動(dòng)者，掌握新技術(shù)，優(yōu)化企業(yè)組織形式和管理能力，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素潛力的最大化發(fā)揮。
4. 加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，與科研院校建立合作關(guān)系，引進(jìn)前沿研究成果，設(shè)立研究院，組建高水平研發(fā)團(tuán)隊(duì)，突破關(guān)鍵技術(shù)瓶頸。
5. 發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)數(shù)字化設(shè)計(jì)與智慧工廠的成熟應(yīng)用，利用數(shù)字化營銷提升品牌影響力，優(yōu)化數(shù)字化服務(wù)，改善用戶體驗(yàn)。
新質(zhì)生產(chǎn)力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，家居行業(yè)也面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)，在家居行業(yè)中，新質(zhì)生產(chǎn)力的應(yīng)用不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)，更延伸到售后服務(wù)領(lǐng)域，為提升家居消費(fèi)體驗(yàn)、增強(qiáng)品牌競爭力提供有力支撐。
家居售后作為消費(fèi)者購買產(chǎn)品后的重要服務(wù)環(huán)節(jié)，其質(zhì)量直接影響到消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和忠誠度。新質(zhì)生產(chǎn)力的引入使得家居售后服務(wù)得以創(chuàng)新升級(jí)，提供更加高效、便捷和個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。例如，通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，家居售后能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)把握和快速響應(yīng)，提供定制化的解決方案，從而滿足消費(fèi)者的多樣化需求。
然而，通過傳統(tǒng)的找安裝師傅的方式，已然不能滿足家居商家們的售后需求。再者，傳統(tǒng)師傅成本高、服務(wù)覆蓋面積低、管理難等弊端，也讓商家們望而卻步，嚴(yán)重阻礙了家居企業(yè)、商家的發(fā)展。
作為一家覆蓋全國的互聯(lián)網(wǎng)家居安裝售后服務(wù)平臺(tái)，奇兵到家平臺(tái)的安裝售后服務(wù)模式可以協(xié)助企業(yè)克服上述難題。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中，將安裝售后服務(wù)環(huán)節(jié)從企業(yè)內(nèi)部解構(gòu)出來，剝離高昂的售后服務(wù)成本，讓企業(yè)專注自身業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)效先行，增益降本的目標(biāo)。
家居商家如何花低成本，擁有更完善、更高效的家居售后服務(wù)體系？奇兵到家平臺(tái)，一鍵為來自全國的顧客訂單，批量下單找配送、安裝、維修師傅。在奇兵到家可找到全品類的家居服務(wù)，例如家具安裝、衛(wèi)浴安裝、廚電安裝、門窗安裝、鎖具安裝、智能家具安裝、掛畫墻紙安裝等家居建材多種服務(wù)類型。
網(wǎng)購家居發(fā)展迅速，第三方售后服務(wù)商也開始嶄露頭角，雖然奇兵到家屬于年輕一輩，但8年的平臺(tái)實(shí)力不容小覷。商家在奇兵到家平臺(tái)公眾號(hào)下單，可享以下服務(wù)保障：
1. 訂單實(shí)時(shí)監(jiān)控，平臺(tái)自主研發(fā)訂單處理系統(tǒng)，對(duì)每一筆訂單來源、去向、完成程度等信息嚴(yán)格跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)訂單實(shí)時(shí)監(jiān)控，為交易安全保駕護(hù)航；
2. 客服全天守護(hù)，客服7*15小時(shí)在線，師傅全天待命，不論何時(shí)下單，遇到任何問題，平臺(tái)都會(huì)快速響應(yīng)為用戶服務(wù)，提升服務(wù)效率。
3. 師傅技術(shù)精湛，平臺(tái)師傅經(jīng)過大數(shù)據(jù)海選，篩選出一批具備專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，技術(shù)精湛、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范的師傅團(tuán)隊(duì)，商家可享200萬+優(yōu)質(zhì)師傅資源。
4. 專業(yè)售后保障，訂單問題、服務(wù)糾紛、財(cái)產(chǎn)損失，無需等待，輕松申請(qǐng)先行賠付；
5. 一年質(zhì)保無憂，所有服務(wù)均享受一年質(zhì)量保證，因服務(wù)問題導(dǎo)致的產(chǎn)品故障，免去上門檢修費(fèi)。
總之，家具產(chǎn)業(yè)變革持續(xù)深化，轉(zhuǎn)型升級(jí)空間巨大，新質(zhì)生產(chǎn)力的實(shí)施也為家居人士提供了明確指引，助力提升競爭力，指明前行方向。
推薦閱讀
豐田金服旗下近多出行推出無障礙出行服務(wù)，需求群體即刻開啟“自由出行”
無障礙環(huán)境是衡量社會(huì)文明的尺度，是構(gòu)建所有人美好生活的基礎(chǔ)，無障礙環(huán)境建設(shè)正日益成為國家和社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。2023年9月，我國首次就無障礙環(huán)境建設(shè)制定的專門性法律《無>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：借新質(zhì)生產(chǎn)力東風(fēng)，家居企業(yè)如何攜手奇兵到家，以優(yōu)質(zhì)售后為翼，實(shí)現(xiàn)銷量破局？
地址：http://www.sh-jijian.com/a/caixun/cjnews/314896.html
網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示