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7月28日，電商行業(yè)最大的熱點(diǎn)就是騰訊科技的一篇文章：《暗訪電商假貨鏈條：知名電商涉嫌知假售假》，揭示出聚美優(yōu)品、京東等電商的第三方商家售假的內(nèi)幕，從中也有一些對(duì)于電商發(fā)展的大勢(shì)思考，更有對(duì)各方眾生相的趣味收羅。
1，奢侈品電商再遭重創(chuàng)，起碼幾年內(nèi)緩不過勁來。
文章揭示了奢侈品電商的江湖有多亂，事實(shí)上，因?yàn)樯莩奁菲放频那廊匀恢饕诰�下，所以電商并沒有品牌直銷，這決定了電商渠道的奢侈品多是經(jīng)銷商、倒貨商等紛雜的力量。這一方面導(dǎo)致電商渠道魚龍混雜，對(duì)于消費(fèi)者來說很難判別哪個(gè)是真貨、哪個(gè)是假貨;另一方面，因?yàn)殡娚桃呀?jīng)以低價(jià)為人熟知，也給很多不法分子以可乘之機(jī)，打著低價(jià)的名義生產(chǎn)假冒商品。
其實(shí)，電商售假奢侈品有著深刻的原因，別的不說，中國用戶的土壤就十分豐厚。很多渴望逆襲的屌絲就非常喜歡買高仿奢侈品，這些人明知道買的便宜貨奢侈品是假貨，依然選擇購買，無非是為了滿足自己的好奇心而已。
奢侈品電商要治理這些亂象，根本原因還是要依賴于品牌商的渠道變革。但是，電商的“亂”也在讓品牌商的渠道變革舉步維艱，更加保守，這是一個(gè)矛盾。不過相信幾年后，奢侈品品牌商在互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)所趨的情況下還是會(huì)向電商靠攏的。
2，平臺(tái)模式成為假貨的溫床，整個(gè)行業(yè)面臨監(jiān)管難題。
“如果在網(wǎng)上搜索祎鵬恒業(yè)，會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一家涉獵服裝、箱包皮具、珠寶、眼鏡、化妝品、香水、紅酒等商品的多元化公司。并為包括聚美、京東、1號(hào)店等多個(gè)電商平臺(tái)提供供貨。主要經(jīng)營品牌包括： Armani 阿瑪尼、Burberry 博柏利、 Dior 迪奧、Hermes 愛馬仕世界知名奢侈品品牌。”
這個(gè)報(bào)道觸目驚心，一個(gè)小小的公司就讓幾乎所有電商平臺(tái)蒙羞，說明了平臺(tái)模式在整治假貨上的難題。以京東為例，打擊假貨的態(tài)度不可謂不強(qiáng)烈，劉強(qiáng)東在中歐工商學(xué)院的演講反復(fù)強(qiáng)調(diào)打擊假貨，依然不斷出現(xiàn)假貨，說明了平臺(tái)治理的困難。
“據(jù)騰訊科技了解，祎鵬恒業(yè)無論是阿瑪尼、Burberry等各個(gè)奢侈品品牌的授權(quán)書，還是能證明這些奢侈品是海外購產(chǎn)品海關(guān)關(guān)單，均系其用PS軟件偽造的。該公司通過掃描其它公司的授權(quán)文件以及海關(guān)關(guān)單，通過修改日期及公司名稱等方法，將自己的公司渠道“移花接木”為正式授權(quán)，并從海外進(jìn)貨的正經(jīng)渠道。”
看看吧，授權(quán)書、報(bào)關(guān)單都是PS的，有網(wǎng)友調(diào)侃說，估計(jì)PS軟件也是盜版的，對(duì)于平臺(tái)商來說，對(duì)于這種PS基本沒有專業(yè)的鑒別能力，如何管理平臺(tái)商家售假是個(gè)行業(yè)難題，從這個(gè)意義上，這個(gè)文章揭示的是整個(gè)平臺(tái)模式的問題。
3，聚美優(yōu)品的公關(guān)能力是強(qiáng)還是弱?
聚美優(yōu)品在要舉行4.5周年大促的前夕遭受這樣的負(fù)面指控，不過公關(guān)應(yīng)對(duì)非�？焖�，立刻公布了聲明，言辭懇切，而且還“導(dǎo)演”了一出苦肉計(jì)，刻畫出一個(gè)憤怒的陳歐形象。
在聚美售假事件被報(bào)道后，一段話在朋友圈瘋傳：
聚美內(nèi)部人士透露，從上午9點(diǎn)半到現(xiàn)在一直開會(huì)，重點(diǎn)是重審“祥鵬”向聚美遞交的所有品牌授權(quán)文件。據(jù)說陳歐暴怒，宣布“剁掉整個(gè)奢侈品部門”，并質(zhì)問在場(chǎng)高管“只審資質(zhì)文件有什么用?此事過后，聚美對(duì)第三方商鋪奢侈品生意的可信度降到零點(diǎn)，徹底重構(gòu)這一塊的業(yè)務(wù)模式，向自營轉(zhuǎn)變的可能性很大。
什么話也不說了，看評(píng)論吧：
@藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者工作平臺(tái)：媒體們瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)的這斷話，是聚美的公關(guān)稿。是從南方媒體流出來的，前南方周末記者去聚美做公關(guān)。整篇在引導(dǎo)一個(gè)思維：陳歐不知道 陳歐很火大 陳歐要強(qiáng)力解決。評(píng)：南方周末這位記者是名記，聚美公關(guān)能力很強(qiáng)，但是，姑娘們，假化妝品涂臉上是會(huì)毀容的【世上就只有小鯨這么一個(gè)聰明魚了嗎[哼]】
@藍(lán)鯨TMT網(wǎng)： 承認(rèn)錯(cuò)誤，陳歐不知，下屬部門認(rèn)錯(cuò)，暴怒。。。年度最佳演員出爐!
@孕峰：記得之前有篇報(bào)道描繪了這樣的情節(jié)：“事發(fā)”后投資人徐小平咄咄逼人的責(zé)問這位80后CEO：你到底有沒有賣假貨?CEO回答：“沒有”，“徐老師，你說我是那種賣假貨的人嗎?”、“我會(huì)為了一點(diǎn)假貨，高調(diào)地用自己的名譽(yù)去賭嗎?”
最后，將年度最佳媒體頒給騰訊科技，今天最大跌眼鏡的是騰訊科技大義滅親，維持了自己媒體的客觀性，原因你懂得。
南冥一鯊(微信公眾號(hào)：southsharker)：解讀行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)，揭示新聞背后的真相，總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。你可以在百度百家、鈦媒體、今日頭條、搜狐新聞客戶端、網(wǎng)易財(cái)經(jīng)、新浪博客、新浪微博、艾瑞、Techweb等專欄看到我的文章。
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本文標(biāo)題：聚美售假曝光，到底暴露了什么？
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