日前，國內(nèi)領先的電子商務軟件及服務提供商上海商派網(wǎng)絡科技有限公司(ShopEx)正式發(fā)布了新官網(wǎng)beta版(http://www.shopex.cn/)。發(fā)布當日，商派創(chuàng)始人兼副總裁裴大鵬披露了這樣一個信息：“官網(wǎng)改版只是商派的一小步，隨之將展現(xiàn)一系列的巨大商業(yè)變革，隱藏在水面之下的核潛艇將慢慢浮出水面”。今天，我們就嘗試著揭開這一系列巨大的商業(yè)變革的一小塊面紗。
在商派新官網(wǎng)首頁，我們首先看到的展示指導思想的改變。新官網(wǎng)以客戶的需求為中心，根據(jù)客戶的電子商務發(fā)展階段，將商派的軟件與服務用三個緯度進行簡潔而又極富針對性的劃分和展示，徹底拋棄了之前以商派自身為中心的呈現(xiàn)方式。
這三個緯度，分別是針對電子商務試水階段的“電子商務系統(tǒng)或套件”，針對電子商務成長階段的“成熟的電子商務解決方案”，和針對電子商務成熟階段的“大數(shù)據(jù)時代電子商務系統(tǒng)”。三個緯度分別的售價分別是6千-3萬元、6萬-10萬元和30萬元以上。
試水階段的電子商務企業(yè)和個人，往往希望能快速部署，實現(xiàn)企業(yè)中短期電商業(yè)務目標;而成長階段的電子商務企業(yè)則需要構(gòu)建高端客戶高規(guī)格電子商務戰(zhàn)略體系;成熟階段的電子商務企業(yè)則希望基于企業(yè)的深度業(yè)務需求，為企業(yè)提供符合業(yè)務發(fā)展的客制化服務。根據(jù)記者的深度調(diào)研，在這三個緯度的基礎上，商派還根據(jù)客戶的營收規(guī)模(不僅僅是電商的營收規(guī)模)等因素進行了更細致的劃分，應商派公司保密的要求，這里就按下不提。
很顯然，每個企業(yè)或個人開展電子商務的目的各不相同，每個企業(yè)或個人在選擇電子商務軟件及服務提供商時的痛點也千差萬別。但萬變不離其宗，根據(jù)電子商務的發(fā)展階段和企業(yè)的營收規(guī)模等因素，完全可以進行更清晰的總結(jié)和劃分。這個總結(jié)和劃分，也反過來幫助企業(yè)和個人理解自己的所處的電子商務發(fā)展階段和電子商務業(yè)務本身，更輕松便捷地找到真正滿足自身需求的軟件和服務。
試水階段的電商企業(yè)和個人，可供選擇的系統(tǒng)或套件有：B2C系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、KPI系統(tǒng)和商家運營工具(包括但不限于客服接待、訂單處理、商品管理、庫存管理、后端進銷存、績效考核、會員分組、會員分析、會員二次營銷、店鋪分析)。成長階段的電商企業(yè)則可選擇：Ecstore 構(gòu)建品牌商零售解決方案、DRM 利用互聯(lián)網(wǎng)重建網(wǎng)上銷售渠道、OCS 利用生態(tài)圈資源進行協(xié)同運營。而可供成熟階段的電商企業(yè)選擇的有：B2B2C平臺運營電子商務、線上訂單線下履行、大數(shù)據(jù)客戶營銷系統(tǒng)、電子憑證/卡券類、品牌區(qū)域和國際化電子商務、品牌共同體等等。當然，無論哪個階段，都可以根據(jù)自己的實際情況選擇電商實用工具：多渠道入駐、指揮塔、來查查、淘布斯、淘打、非常發(fā)貨、旺旺精靈、貨通天下、云貓、ShopEx485和ECshop等等。
也許有人會問，3萬和6萬之間，10萬和30萬之間怎么會有空檔。這個空檔，根據(jù)記者的了解，數(shù)字上的空檔，實際是由三個緯度對應軟件和服務的復雜度所決定的。無論是試水階段到成長階段，還是成長階段到成熟階段，每一次躍遷，是商業(yè)思想的巨大變化，是電子商務戰(zhàn)略的革命性升華，而對應軟件和服務的復雜度，基本可以用判若云泥來形容。
基于11年電子商務的實踐經(jīng)驗，依托23個行業(yè)、8種業(yè)態(tài)的100萬龐大客戶群體，作為國內(nèi)領先的電子商務軟件及服務提供商，商派的每一次戰(zhàn)略調(diào)整，都將推動整個電子商務軟件及服務行業(yè)的進步。我們相信，在電子商務越來越深入人心的今天，在電子商務競爭越來越激烈的現(xiàn)在，每一個為中國電子商務提供正能量的企業(yè)和個人，都期待和歡迎更多象商派這樣的戰(zhàn)略變化。
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本文標題：從官網(wǎng)改版看商派的戰(zhàn)略變化
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