有一類是“共享業(yè)務(wù)平臺(tái)”，負(fù)責(zé)把垂直業(yè)務(wù)中間能夠共同分享的東西抽象下來，同時(shí)跟下面的基礎(chǔ)平臺(tái)要打通。曾鳴說，這個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作難度最大。
垂直業(yè)務(wù)之間跟平臺(tái)的磨合通過內(nèi)部開源實(shí)現(xiàn)，即共建共享的方法，使垂直業(yè)務(wù)的個(gè)性化需求跟基礎(chǔ)平臺(tái)的共性化需求都能夠得到充分的滿足。
垂直業(yè)務(wù)之間協(xié)同最重要的是避免BU之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，最典型的就是淘寶跟天貓，聚劃算跟天貓。
在這一邏輯下，考核指標(biāo)也發(fā)生了變化。曾鳴說，不用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)去考核各個(gè)部門，而是考核：是不是對(duì)其他業(yè)務(wù)部門、為創(chuàng)新做出了貢獻(xiàn)。
為了實(shí)現(xiàn)協(xié)同，必須對(duì)內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行開源，實(shí)現(xiàn)資源的共享共建，而共享共建基于淘寶底層數(shù)據(jù)庫(kù)。阿里集團(tuán)成立了數(shù)據(jù)委員會(huì)，由淘寶網(wǎng)商業(yè)智能部資深總監(jiān)車品覺負(fù)責(zé)。
4月11日，車品覺接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，淘寶負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)挖掘的人有幾類員工，一是業(yè)務(wù)分析師，業(yè)務(wù)分析師更多服務(wù)某一個(gè)BU部門，在一個(gè)具體的商業(yè)環(huán)境思考如何改進(jìn)業(yè)務(wù)；二是決策分析師，橫向看全局，比如思考聚劃算與天貓的關(guān)系，這一縱一橫成為公司最重要的情報(bào)網(wǎng)。
另外一種人是數(shù)據(jù)挖掘工程師：用數(shù)據(jù)挖掘的辦法找出規(guī)律，有時(shí)候把規(guī)律放在數(shù)據(jù)分析里面，有時(shí)候把規(guī)律直接用于生產(chǎn)環(huán)節(jié)，比如說推薦系統(tǒng)，就是用數(shù)據(jù)挖掘的辦法，推薦更好的商品給消費(fèi)者。
還有一幫人，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)開發(fā)：把生產(chǎn)庫(kù)(各個(gè)BU)里面的數(shù)據(jù)合理的吸過來，好像吸管一樣，然后重組在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)里面。
為了打通各業(yè)務(wù)單元，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)同，馬云去年派大將陸兆禧擔(dān)任CDO(首席數(shù)據(jù)官)。曾鳴說，老陸去年管這個(gè)的時(shí)候，他就花了很大的力氣在這個(gè)上面，而且也抓了好幾個(gè)技術(shù)上的牛人專門過來做這件事情，現(xiàn)在已經(jīng)初具雛形了。
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