(樂(lè)購(gòu)網(wǎng)專(zhuān)欄 作者：最科技)改革開(kāi)放初期，在我生活的那座城市，不知何時(shí)起出現(xiàn)了一個(gè)名為趣趣的自由市場(chǎng)，這讓從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代走來(lái)的我們不知有多么高興。如果你排隊(duì)買(mǎi)過(guò)西紅柿，排隊(duì)買(mǎi)過(guò)肉，為讓售貨員給自己切的這塊肉肥一點(diǎn)而給對(duì)方說(shuō)很多好話，想吃個(gè)包子卻因沒(méi)有糧票而只好捏著錢(qián)流口水，你就知道，一個(gè)有豐富物資供應(yīng)的自由市場(chǎng)，對(duì)我們的生活有多么重要了。
自由市場(chǎng)雖然不是國(guó)營(yíng)店，卻也秩序井然，賣(mài)東西的商戶(hù)需要向市場(chǎng)管理者繳納一定的費(fèi)用，以換取在這里做生意的資格。光顧這里的顧客，也不必為缺斤短兩擔(dān)心，更不必為買(mǎi)到假貨著急，市場(chǎng)里有公平秤，也有督查，發(fā)現(xiàn)類(lèi)似情況會(huì)把商戶(hù)清除出去。這在之前不是沒(méi)有先例，但還是少數(shù)的，商戶(hù)們也是為了在這里掙碗飯吃，可不敢因?yàn)橐源纬浜枚伊俗约旱娘埻�。那時(shí)候我們對(duì)這一切還懵懵懂懂，現(xiàn)在知道了，那是秩序和規(guī)則。
類(lèi)似的市場(chǎng)，在當(dāng)時(shí)還是新生事物，人們習(xí)慣了去國(guó)營(yíng)商店買(mǎi)菜，也總有那么一些人對(duì)這種市場(chǎng)不信任，很少光顧。不過(guò)，在這個(gè)市場(chǎng)里賣(mài)東西的人和買(mǎi)東西的人心里都清楚，這個(gè)市場(chǎng)東西豐富，價(jià)格也不貴，還很方便，實(shí)在沒(méi)理由再回到價(jià)格不便宜，東西并不多，售貨員服務(wù)態(tài)度又不好的國(guó)營(yíng)商店去了。如果政策允許，如果有可能，我們但愿城市里到處都是這樣的自由市場(chǎng)。
但不知從何時(shí)起，在這家市場(chǎng)附近又開(kāi)了一家市場(chǎng)，起名叫淘淘，風(fēng)風(fēng)火火做起來(lái)了。本來(lái)人們都習(xí)慣到趣趣買(mǎi)菜了，你再開(kāi)一個(gè)也就那樣，人們不一定會(huì)放棄這里轉(zhuǎn)投你那里�？墒牵蕴缘囊�(guī)則與趣趣完全不同，淘淘是不收費(fèi)的，隨便誰(shuí)都可以進(jìn)去占個(gè)地方賣(mài)東西。不但如此，他們還信誓旦旦表示，我們做這個(gè)的目的就是為了讓小商戶(hù)的生意不再難做，我們永遠(yuǎn)不收費(fèi)。這聽(tīng)上去太誘人了，商戶(hù)們蜂擁而至，迫不及待涌入淘淘做生意，卻沒(méi)人去認(rèn)真想一想，不收費(fèi)他們吃什么，雷鋒嗎?
商戶(hù)多了，顧客就多，這是顯而易見(jiàn)的。對(duì)顧客來(lái)說(shuō)更為誘人的是，這里不僅能買(mǎi)到平時(shí)常用的東西，一些外面買(mǎi)不著的違禁品也能在這里買(mǎi)到。更為誘人的是，這里的東西還很便宜，有些能比國(guó)營(yíng)商店便宜一半。這樣一個(gè)市場(chǎng)出現(xiàn)在趣趣旁邊，趣趣顯然招架不住，商戶(hù)和顧客越來(lái)越少，很快就關(guān)門(mén)大吉了。
沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的淘淘，顯示出吞吐日月的魄力，四處擴(kuò)張，使得自身越來(lái)越大，很快就壟斷了這座城市里的自由市場(chǎng)，在這座城市里，已沒(méi)必要再開(kāi)一家同樣的市場(chǎng)了，因?yàn)閮H淘淘一家市場(chǎng)的占地面積，就已是城市總面積的一半。我們這一個(gè)地區(qū)的所有縣市，都會(huì)到淘淘來(lái)買(mǎi)東西，因?yàn)檫@里不但東西多而全，價(jià)格還很便宜。
淘淘市場(chǎng)的老總，是個(gè)白手起家，艱苦創(chuàng)業(yè)的典型，他的成功故事激勵(lì)了很多年輕人。他經(jīng)常會(huì)在公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)表演講，闡述自由市場(chǎng)將改變?nèi)祟?lèi)生活方式的理念，并指出，所有街邊小巷的小店鋪，包括所有在馬路上的大商場(chǎng)，都該來(lái)淘淘市場(chǎng)做生意，否則以后將無(wú)商可務(wù)。他還激勵(lì)年輕人來(lái)淘淘市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)，去工作只有一份微薄的薪水，來(lái)淘淘將給你一個(gè)光明的未來(lái)，等等。他說(shuō)話時(shí)很真誠(chéng)，也很有感染力，時(shí)不時(shí)會(huì)提到理想和夢(mèng)想，還提到感恩和回饋，征服了大多數(shù)年輕人的心。
淘淘市場(chǎng)商品種類(lèi)豐富，據(jù)說(shuō)只要你想得到的，在這里都能買(mǎi)到。這里的商戶(hù)也很多，有的什么都賣(mài)，有的只賣(mài)幾樣，全地區(qū)所有做生意的，都聚集到這里來(lái)了。這里的顧客也不少，還有什么地方能比這里更能吸引顧客呢，價(jià)格便宜，什么都能買(mǎi)到，想找點(diǎn)違禁品也并不難。年輕人懷著發(fā)財(cái)?shù)膲?mèng)想蜂擁而至，放棄了工作，放棄了學(xué)習(xí)，放棄了很多，只為他們心中的那個(gè)夢(mèng)想。
規(guī)模擴(kuò)大后的淘淘市場(chǎng)，商戶(hù)多了，顧客多了，生意卻很難做了。顧客的增長(zhǎng)是有限的，還得看經(jīng)濟(jì)發(fā)展，要看工資水平。但商戶(hù)涌入的速度卻很快，因?yàn)檫@里不要錢(qián)嘛，誰(shuí)都可以來(lái)試試，還有不少聽(tīng)了偶像的話之后前來(lái)追夢(mèng)的。有些人來(lái)試試以后，走了，更多人則是攜著全部身家殺入這里，因?yàn)樗麄兿嘈胚@個(gè)白手起家創(chuàng)造奇跡的偶像，他們相信，自己的偶像不會(huì)把自己往棒子地里引的，偶像給自己指引的，一定是條光輝燦爛的康莊大道。
只是，現(xiàn)實(shí)總會(huì)比理想骨感，通往成功的道路會(huì)很艱難，這一點(diǎn)偶像也是反復(fù)提到過(guò)的。在這里做生意，逐漸變得難起來(lái)，同行之間競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始激烈起來(lái)，你自己認(rèn)為是物美價(jià)廉的商品，總會(huì)有比你價(jià)格更低的。同樣的東西，你進(jìn)價(jià)100元，別人就敢賣(mài)50元。有些善良的商戶(hù)還對(duì)此百思不得其解，但有些頭腦靈光的人早就看透了，假貨嘛，這有什么難的，你可以賣(mài)，我也可以。
淘淘市場(chǎng)上商品的價(jià)格越來(lái)越低，生意也越來(lái)越難做。有時(shí)候一個(gè)攤位幾天都做不成一筆生意，商戶(hù)們必須每天全神貫注盯住每一個(gè)進(jìn)來(lái)的顧客，親啊親的套近乎，拿別人店鋪的價(jià)格跟自己的對(duì)比，以證明自己的價(jià)格更低，目的就是為了把生意做成。很多小商戶(hù)半夜三更去進(jìn)貨，白天就是站在那里推銷(xiāo)，到了晚上也不敢睡，生怕有人來(lái)買(mǎi)東西而自己又不知道。
利潤(rùn)那么薄，有時(shí)為了把生意做成，甚至還要虧本銷(xiāo)售。多雇一個(gè)人，就是一份費(fèi)用，還是自己來(lái)吧，好在自己還年輕，通往成功的道路上難免有艱難險(xiǎn)阻，挺一挺就過(guò)去了。偶像不是說(shuō)了么：今天很殘酷，明天更殘酷，后天會(huì)很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上，見(jiàn)不到后天的太陽(yáng)，所以我們干什么都要堅(jiān)持!
不但如此，還出現(xiàn)了流氓顧客。這些人不是來(lái)買(mǎi)東西的，而是來(lái)賺錢(qián)的。他們?cè)谫I(mǎi)下一件東西后，會(huì)找各種借口挑你的毛病，要求你給點(diǎn)錢(qián)，否則就給你一個(gè)差評(píng)。淘淘市場(chǎng)在摧毀了趣趣的規(guī)則和秩序后，自己建立了一套規(guī)則，只要顧客不滿意，就可以給商戶(hù)一個(gè)差評(píng)，哪怕責(zé)任并不在商戶(hù)，僅僅是顧客今天心情不好，失戀了，或者商戶(hù)在服務(wù)時(shí)沒(méi)對(duì)顧客親啊親地叫。
一個(gè)差評(píng)，對(duì)于小商戶(hù)來(lái)說(shuō)是毀滅性的，這意味著你會(huì)被挪往更不起眼，人流更少的地方，你的東西就更賣(mài)不出去了。淘淘市場(chǎng)中那么多商戶(hù)，沒(méi)人有功夫給你去做詳細(xì)的調(diào)查和研究，一切以顧客的評(píng)價(jià)為準(zhǔn)。有些無(wú)辜的商戶(hù)吃了虧之后，也不做生意了，自己也干上了流氓顧客這種買(mǎi)賣(mài)。有些商戶(hù)不想吃這個(gè)啞巴虧，干脆花點(diǎn)錢(qián)找黑社會(huì)去把這個(gè)差評(píng)抹掉。
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本文標(biāo)題：淘淘市場(chǎng)的故事告訴你電商發(fā)展史
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