近幾天較為引人關(guān)注的消息，是阿芙精油創(chuàng)始人在微博上對(duì)京東商城追討貨款，控訴京東商城長期拖欠加盟商資金，在控訴的同時(shí)還不忘將蘇寧易購也貶低了一番，指這兩者因拖欠供應(yīng)商貨款，無法與天貓競爭。阿芙精油去年年底就已退出京東商城，專注天貓平臺(tái)，此番發(fā)難誰對(duì)誰錯(cuò)很難判斷，卻可從中看出2013年電商巨頭之間的博弈點(diǎn)，即拉攏優(yōu)質(zhì)商家的開放平臺(tái)爭奪戰(zhàn)。
在2012年的慘烈價(jià)格戰(zhàn)之后，綜合性B2C已大局初定，主要玩家天貓的銷售額已過2000億，京東銷售額為600億元。2013年，只要兩大巨頭不主動(dòng)挑起戰(zhàn)爭，還有幾個(gè)入門級(jí)選手如蘇寧、易迅和亞馬遜中國，由于同前兩者的差距太大，是無力獨(dú)自發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)的。
此外，由于2012年京東針對(duì)蘇寧易購發(fā)起的電器價(jià)格戰(zhàn)動(dòng)靜太大，引起了價(jià)格主管部門的注意和介入，一系列措施隨后跟進(jìn)。國家工商總局正在建設(shè)電商監(jiān)管平臺(tái)，地方各級(jí)政府也紛紛上馬監(jiān)管技術(shù)設(shè)施。國家在該領(lǐng)域的立法步伐也有所加快，《網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)監(jiān)管條例》的立法工作已全面啟動(dòng)。不管從市場態(tài)勢還是政策走向來看，價(jià)格戰(zhàn)都不會(huì)是2013年電子商務(wù)的發(fā)展主流，網(wǎng)上今后一段時(shí)間內(nèi)很可能不會(huì)再有大的價(jià)格戰(zhàn)出現(xiàn)了。
對(duì)天貓、京東這些玩家而言，不去大張旗鼓打價(jià)格戰(zhàn)，發(fā)展就失去了一個(gè)強(qiáng)勁引擎，必須要找到另一個(gè)增長點(diǎn)發(fā)力，以維持高增長態(tài)勢，例如大力進(jìn)行開放平臺(tái)的建設(shè)和完善，吸引更多，更優(yōu)質(zhì)的商家入駐各自平臺(tái)。這一點(diǎn)，在蘇寧發(fā)布云商戰(zhàn)略之后已現(xiàn)端倪，這個(gè)擁有強(qiáng)大線下資源的重量級(jí)玩家改變玩法，對(duì)純電商企業(yè)的心理沖擊巨大。如果天貓和京東在拉攏線下資源與優(yōu)質(zhì)商家資源方面放松警惕，優(yōu)勢地位遭到動(dòng)搖只是時(shí)間問題。
蘇寧云商的目的，是要將線上和線下資源全面開放，統(tǒng)一整合后實(shí)現(xiàn)商務(wù)的信息化。未來的蘇寧線下門店不只出售電器，商品出售方也不只是蘇寧，而是會(huì)有很多加盟商參與進(jìn)來，加盟商也不僅只在線下開店，而是會(huì)把店開到線上，開到蘇寧易購的開放平臺(tái)上去。這一戰(zhàn)略的目的性顯而易見，目前天貓加盟商家為7萬，京東1.5萬，蘇寧易購只有0.15萬，如果按照傳統(tǒng)玩法，蘇寧易購在線上開放平臺(tái)已無法與天貓和京東競爭，唯有用占優(yōu)勢的線下門店與已落后的線上開放平臺(tái)共同吸引商家，才有更大的勝算。
事實(shí)上，過去一年幾家電商巨頭在開放平臺(tái)方面的競爭一直沒有放松，表面上一直在打價(jià)格戰(zhàn)，暗地里都在千方百計(jì)拉攏商家加盟，阿芙精油只是其中普通的一個(gè)例子。去年淘寶系雙11大促時(shí)，蘇寧易購高調(diào)宣戰(zhàn)，希望達(dá)到的效果并非擴(kuò)大銷售額，更大的企圖是獲得加盟商家的支持。只是，由于去年開始國家對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的管控收緊，加上蘇寧的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，使得2013年將出現(xiàn)競爭態(tài)勢更加激烈的開放平臺(tái)之戰(zhàn)。
從大趨勢來看，綜合性B2C的自營業(yè)務(wù)只是歷史過渡，目的是通過自營建立高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積累運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，吸引加盟商參與進(jìn)來，并逐步將自營業(yè)務(wù)比例降至最低。當(dāng)前實(shí)際的整體態(tài)勢是，純店鋪天貓的加盟商家在量上已難實(shí)現(xiàn)更大突破，需要在質(zhì)上下更多功夫，引進(jìn)更多有實(shí)力有品牌的商家入駐，將銷售額低于一定值的商家扶持起來或清除出去。而在京東方面，仍需在數(shù)量上繼續(xù)追趕，逐步縮小自營業(yè)務(wù)在總銷售額中的比例，將資源進(jìn)一步向商家傾斜。因?yàn)椋瑑烧呱砗蠖加袀�(gè)可怕的對(duì)手，即線下資源雄厚，線上野心巨大的蘇寧云商。
2013年電子商務(wù)的開放平臺(tái)之戰(zhàn)，將在天貓和京東兩個(gè)巨頭，以及蘇寧這個(gè)準(zhǔn)巨頭之間開展，其他玩家暫時(shí)沒有機(jī)會(huì)。三者的開放平臺(tái)各有特點(diǎn)，天貓本身就是純開放平臺(tái)，在信譽(yù)上和規(guī)模上滿足其一定條件的商家即可入駐;京東商城加盟條件相較而言更為嚴(yán)格一些，為杜絕假貨保證服務(wù)質(zhì)量，對(duì)商家提出的要求更多;而在蘇寧方面，線上和線下的整合速度會(huì)加快，這對(duì)于其線上開放平臺(tái)的爆發(fā)性增長至為重要。
搭建開放平臺(tái)并不是一個(gè)很高端的技術(shù)問題，市場份額將決定開放平臺(tái)的質(zhì)量，可決定能否吸引更多的加盟商，也可決定未來的市場份額。在這個(gè)問題上，小的綜合B2C是很吃虧的，這會(huì)形成一個(gè)馬太效應(yīng)，直至形成寡頭。但在此過程中，發(fā)展質(zhì)量卻是不得不關(guān)注的問題，如果由于競爭態(tài)勢緊張而放松加盟標(biāo)準(zhǔn)，將導(dǎo)致服務(wù)水平降低，嚴(yán)重?fù)p傷電子商務(wù)平臺(tái)的信譽(yù)，長遠(yuǎn)看來是得不償失的，不值得提倡。
由于電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊越來越大，在即將到來的電子商務(wù)開放平臺(tái)競爭中，傳統(tǒng)商業(yè)大批觸電將成為一個(gè)大趨勢，電子商務(wù)的普及率將近一步擴(kuò)大。在此過程中，哪個(gè)電商開放平臺(tái)拉攏到更多高質(zhì)量加盟商，將會(huì)決定其未來的高度。
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本文標(biāo)題：電商送走了價(jià)格戰(zhàn) 又將迎來開放平臺(tái)戰(zhàn)
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