春節(jié)后的第一個工作日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布全面恢復(fù)物流配送的相關(guān)服務(wù)。早在進(jìn)入2月份后，春節(jié)不打烊旗號已成為大型電商的標(biāo)配，只是二三線城市的物流配送稍有影響。
據(jù)了解，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)恢復(fù)的物流服務(wù)包括21個城市的當(dāng)日達(dá)，250個城市的次日達(dá)，578個城市的免費上門退換貨服務(wù)以及11個城市的夜間快遞服務(wù)，另外包括自提服務(wù)、銀行轉(zhuǎn)帳及退款業(yè)務(wù)等也都相應(yīng)同步恢復(fù)。
春節(jié)期間，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)布運營通知，春節(jié)期間正常營業(yè)，快遞無休。只是受春運影響，除夕至初六期間，普通快遞相比平時將推遲1-3天。另外，受假期銀行轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)規(guī)定影響，在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物的消費者，多選擇貨到付款方式。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶 在微博中指出：“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(自營和平臺商家)春節(jié)不打烊�？爝f照常，也不額外收運費�！�
絕大部分B2C商城都選擇在春節(jié)假期“打烊”，像天貓的不少店家打出“只收訂不發(fā)貨”的通知，快遞費也有不同程度的增加，啟市時間最早也不過初三。春節(jié)期間“打烊”的商家無疑為不打烊的商家提供良好吸納消費者的契機(jī)。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱：“網(wǎng)購一族在春節(jié)期間時間充足，相比平時淘貨更為過癮，即使有快遞配送時間延誤或‘自助購’情況，也不妨礙消費者買下喜歡的商品�！备鶕�(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺銷售顯示，春節(jié)期間春裝、家居日用品、休閑圖書成為銷量的中堅力量。而初五恰逢情人節(jié)，許多朋友初一初二便開始著手準(zhǔn)備，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)搶購價139元的AMOVO魔吻純可可脂巧克力浪漫禮盒銷量增加明顯。
有業(yè)內(nèi)人士指出：“隨著春節(jié)假期的結(jié)束，馬上將迎來服裝換季、開學(xué)季等一系列的銷售旺季，迅速回復(fù)物流將有效抓住其他競爭平臺的空檔期，搶占客戶。”
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