(樂(lè)購(gòu)網(wǎng)專欄 作者：陳琴)電商外包的起源是隨著電子商務(wù)的發(fā)展而衍生的一個(gè)行業(yè)。電子商務(wù)發(fā)展已過(guò)十年，但是電子商務(wù)外包才剛開(kāi)始發(fā)展，未來(lái)電商外包會(huì)給企業(yè)怎么樣的驚喜呢?電商未來(lái)的前景在哪呢?
1.互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)，而電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)的分支，自然有很多傳統(tǒng)行業(yè)把目光投向電子商務(wù)。
正是由于這樣的市場(chǎng)導(dǎo)致大量的傳統(tǒng)行業(yè)開(kāi)始接觸電子商務(wù)，想通過(guò)電子商務(wù)這個(gè)快捷徑獲得成功。因此，在這樣的市場(chǎng)條件下，大批量的傳統(tǒng)行業(yè)開(kāi)始踏入電子商務(wù)領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)數(shù)年的積累，當(dāng)今中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)占整個(gè)市場(chǎng)的一定比例。由于大量的傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，在一定程度上促進(jìn)了電商行業(yè)的發(fā)展。傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)線上線下開(kāi)拓市場(chǎng)，是未來(lái)的銷售手段及發(fā)展趨勢(shì)。傳統(tǒng)行業(yè)在未來(lái)必定要搭上電子商務(wù)這班列車。
2.為什么選擇電商外包
人才的專業(yè)化
隨著電商外包日益普及，專業(yè)化的人才很少，而傳統(tǒng)企業(yè)就是缺乏專業(yè)化的人才。如果企業(yè)自己建立一支專業(yè)的電商外包團(tuán)隊(duì)，但從投入這方面就要花費(fèi)很多，而且很多效果也不一定馬上就能見(jiàn)效。然而電商外包就可以從網(wǎng)站建設(shè)到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，從戰(zhàn)略規(guī)劃到實(shí)際操作。幫傳統(tǒng)企業(yè)提供所需的服務(wù)。
管理的專業(yè)化
要把電子商務(wù)平臺(tái)管理好需要涉及到很多方面，例如建站、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)、物流及客戶關(guān)系等。這些操作還要通過(guò)虛擬化平臺(tái)進(jìn)行智能化管理，最后才能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)銷售的網(wǎng)絡(luò)花。如果這其中有任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，那電子商務(wù)就會(huì)失敗。專業(yè)化管理對(duì)電子商務(wù)非常重要，對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)，電商外包是不錯(cuò)的選擇
技術(shù)的專業(yè)化
電子商務(wù)就是技術(shù)商務(wù)，沒(méi)有專業(yè)的技術(shù)，傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)電子商務(wù)只能望電商而興嘆了。電商包含B2C網(wǎng)站前臺(tái)、WMS、CRM、DOD、ERP等多個(gè)系統(tǒng)，只有全面整合這些系統(tǒng)，電子商務(wù)才能實(shí)現(xiàn)智能化、科學(xué)化的管理效應(yīng)，否則將一無(wú)所成。
電商在未來(lái)的發(fā)展前景很大，是許多中小企業(yè)進(jìn)入電商的一個(gè)入口。在沒(méi)有足夠資金及人才時(shí)，企業(yè)選擇外包將是明智的選擇。
3.多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)選擇服務(wù)外包
電商人才缺失
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)等眾多因素影響，電子商務(wù)呈現(xiàn)出繁榮的景象。但是從事電子商務(wù)的人員卻很少，導(dǎo)致供不應(yīng)求。再加上傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)電子商務(wù)的都得了解不是很透徹，要在挑選一個(gè)好的電子商務(wù)人才顯得非常困難。
管理層專業(yè)問(wèn)題
傳統(tǒng)行業(yè)的渠道管理人員由于其行業(yè)和專業(yè)度的限制，導(dǎo)致其缺乏電子商務(wù)專業(yè)度，這樣會(huì)影響到電商渠道。所以傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)于電商人才的管理是個(gè)問(wèn)題。
商品渠道的沖突
電子商務(wù)有自己的一套運(yùn)作規(guī)則，但是傳統(tǒng)企業(yè)的線上渠道和線下渠道往往會(huì)相互干擾，在價(jià)格和服務(wù)方面尤其突出。所以傳統(tǒng)行業(yè)做電商渠道需要學(xué)會(huì)調(diào)整價(jià)格、服務(wù)及品牌，真正達(dá)到產(chǎn)品渠道的平衡。
市場(chǎng)開(kāi)拓困難
由于傳統(tǒng)電商和思維和人員素質(zhì)比較有限，傳統(tǒng)行業(yè)在建立自己的網(wǎng)站后必須大力推廣自己，但是很多企業(yè)花了數(shù)百萬(wàn)廣告費(fèi)也沒(méi)有得到自己想要的流量，這樣不僅沒(méi)有提高銷售，反而拖累公司。線上開(kāi)拓這個(gè)問(wèn)題值得傳統(tǒng)行業(yè)思考，花多少費(fèi)用，找到自己的精準(zhǔn)客戶?
綜上所述，傳統(tǒng)行業(yè)投身電子商務(wù)，如果沒(méi)有強(qiáng)大的資源支持及強(qiáng)有力的金錢(qián)做后盾，最好選擇電子商務(wù)外包。電商外包是中小企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)的一條捷徑。電商外包服務(wù)可以根據(jù)企業(yè)自身的定位和需求制定出相應(yīng)的促銷手段及服務(wù)。電商外包是傳統(tǒng)行業(yè)的最佳選擇。
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本文標(biāo)題：電商外包的發(fā)展前景
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