樂購網(wǎng)訊 淘寶商城的規(guī)則機(jī)制下應(yīng)生了一批網(wǎng)絡(luò)差評師、敲詐師，這些人利用淘寶的規(guī)則反向淘寶商家勒索敲詐，惡意利用淘寶規(guī)則找茬，而淘寶平臺上的商家們卻只能抱著一個(gè)低姿態(tài)的角度，要么給錢了事，要么就被淘寶扣分、罰款。對于這類群體，淘寶商家紛紛表示無奈，躲之不及。
據(jù)一位淘寶商城商家透露，最近同一時(shí)間有不同的人在其商城上以貨到付款的方式下了大批訂單。這位商家懷疑有人惡意下單，意在敲詐。因?yàn)殚_通了貨到付款業(yè)務(wù)，但是對方并沒有聊旺旺，直接下了訂單。這位商家害怕被勒索，因此關(guān)閉了所有的交易。
同一時(shí)間多比貨到付款的訂單被商家關(guān)閉(樂購網(wǎng)配圖)
對此，有淘寶從業(yè)人士表示，如果存在這種潛在詐騙的情況，商家一定要留意，首先要打電話到淘寶備案，其次要打給客戶確認(rèn)，此外，保存好所有的記錄。但是有另外商家表示，這種情況根本防不勝防。這些群體很多都是曾經(jīng)從事過淘寶業(yè)務(wù)，對淘寶規(guī)則非常了解，此前就遭受過對方“不開發(fā)票就投訴”的勒索，對方就是利用客服人員的失誤敲詐商家，因?yàn)榫芙^付款，被對方投訴維權(quán)，被淘寶扣了6分。這位商家向樂購網(wǎng)表示，淘寶只認(rèn)阿里旺旺聊天記錄，而且被扣除12分將要面臨2萬的罰款。
有商家稱，“現(xiàn)在被逼到客服聊天都要先看下買家的信用度，信用度太低根本不敢交易。而且一旦遇到這種詐騙情況，和被淘寶扣分、罰款甚至關(guān)店相比較，很多商家寧愿大事化小，支付對方的小額勒索費(fèi)。”
此外，淘寶電商紛紛表示：“淘寶沒有制定相反的懲罰規(guī)則，對待這種詐騙行為聽之任之，對電商是不公平的。另外，電商遭受買家投訴，只能根據(jù)淘寶規(guī)則走流程，但是淘寶本身這種規(guī)則就有缺陷，在被勒索詐騙時(shí)，商家反而喪失了話語權(quán)�！�(楊文靜)
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本文標(biāo)題：淘寶商家屢遭詐騙 稱惶恐不安無力回天
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