第二你一定要維持可持續(xù)的毛利率，這個(gè)可持續(xù)的毛利率根本不同內(nèi)幕來(lái)講不一樣，比如枕頭輕而易舉就40—50%的毛利率，怎么叫可持續(xù)的毛利率呢?就是說(shuō)你靠這個(gè)毛利率兩年，三年以后你自己能夠造血，所有的企業(yè)一開(kāi)始都要風(fēng)投來(lái)投錢(qián)，但是你不能指望這個(gè)企業(yè)尤其做細(xì)分領(lǐng)域的時(shí)候，我三年以后我五年以后還要繼續(xù)輸血，這樣就不行。
第三做細(xì)分市場(chǎng)要避開(kāi)的陷井就是跟著人家走，因?yàn)榻^大部分細(xì)分領(lǐng)域或者是自由品牌，線(xiàn)下有兩家公司都是很典型的代表，當(dāng)你講企業(yè)定位的時(shí)候，當(dāng)你講到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)定位的時(shí)候，當(dāng)你們講到怎么留住顧客的時(shí)候，我擺脫各位你們只要想這兩家企業(yè)，這兩家企業(yè)都很成功，但是這兩家企業(yè)A成不了B，B也成不了A。第一家企業(yè)沃爾瑪，地球人都知道，第二家企業(yè)屈臣氏，基本上業(yè)界人都知道，就是大有大的美麗，小有小的動(dòng)人，屈臣氏每一平方米所創(chuàng)造的銷(xiāo)售，屈臣氏獲得顧客的忠誠(chéng)度都非常高。所以我建議各位多關(guān)注一下屈臣氏，屈臣氏為什么定位始終就圍繞著年輕的職業(yè)女性，他的道理在哪里?如果你做垂直細(xì)分領(lǐng)域，你還把價(jià)格戰(zhàn)打的一塌糊涂實(shí)際上你是沒(méi)有空間的，所以我是覺(jué)得做細(xì)分領(lǐng)域我非常看好有很多機(jī)會(huì)，但是我覺(jué)得各位要避開(kāi)一些陷井，你不要拿瘋狂燒錢(qián)的方式做細(xì)分領(lǐng)域。
最后跟大家做一點(diǎn)分享，就是說(shuō)我這么多年做電子商務(wù)，今天我看電商會(huì)看什么?我希望這個(gè)東西對(duì)大家有點(diǎn)幫助，從我個(gè)人來(lái)講當(dāng)我看一個(gè)電商企業(yè)我就看三樣?xùn)|西，第一你的模式，你的模式有什么跟別人不一樣的，比如顧客營(yíng)銷(xiāo)，你的頁(yè)面展示，你整個(gè)購(gòu)物流程，不管哪個(gè)環(huán)節(jié)在模式上有沒(méi)有創(chuàng)新，有創(chuàng)新我給你錢(qián)，我給你模式的錢(qián)，模式做的好你盈利的倍數(shù)是最高的。我的模式就是兩個(gè)字，一個(gè)字叫抄，兩個(gè)字叫抄襲。
第二個(gè)運(yùn)營(yíng)效率比別人強(qiáng)，你每產(chǎn)生一塊錢(qián)銷(xiāo)售，你用了多少人工，你每產(chǎn)生100單銷(xiāo)售你有多少退單率等等，這些都是需要運(yùn)營(yíng)效率的，很多人做過(guò)線(xiàn)下銷(xiāo)售都是知道的。
10分鐘下來(lái)了，你告訴我沒(méi)有，我的運(yùn)營(yíng)效率不比別人低，說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，咱們?cè)贀Q一杯咖啡，
還有第三個(gè)就是你顧客的留住率是不是比別人高，我不管你用微博、手機(jī)短信、顧客積分計(jì)劃，當(dāng)時(shí)我在淘寶上搞用戶(hù)基本計(jì)劃，也是面對(duì)很大的阻力，現(xiàn)在他們目前都能夠堅(jiān)持下來(lái)，我不管你用什么方法，你在挽留顧客，讓顧客產(chǎn)生重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，你去年活躍顧客在今年留下的百分比，去年你有100個(gè)活躍顧客，今年還有50%，80%，你是不是比別人高。
我是站在曾經(jīng)的操盤(pán)手里面我評(píng)價(jià)就是這三樣?xùn)|西，你的模式是不是比別人新，不比別人新，沒(méi)關(guān)系，這個(gè)世界抄襲的東西太多了，如果我運(yùn)營(yíng)效率在初始階段也沒(méi)問(wèn)題，那你能不能有比別人更好的方法把顧客留下來(lái)，你說(shuō)我也沒(méi)有，那真不是我不想幫你。
如果給各位演干活，我有一個(gè)很多年的實(shí)踐，今天跟大家做一個(gè)小小的分享，當(dāng)你做一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，當(dāng)你做一個(gè)垂直領(lǐng)域，不管是線(xiàn)上還是線(xiàn)下，當(dāng)你看到問(wèn)題的時(shí)候你肯定絞盡腦汁在想，如果你想不清楚我有一個(gè)很簡(jiǎn)單的方法，假如你現(xiàn)在做的垂直的項(xiàng)目就是這個(gè)，想不到別的方法，很簡(jiǎn)單，你把你做的事情砍掉一半，縮小，還不行，再縮小，聚焦是你最大的成功，還不行，那我就再聚焦，我專(zhuān)門(mén)做枕頭行不行?我睡衣先不做，枕頭如果做不好，我專(zhuān)門(mén)做枕心行不行?我連做枕心我都做不下來(lái)，這里是二樓，那我建議你有一個(gè)選擇從二樓跳下去，好消息是你跳下去樓下已經(jīng)是尸橫遍野，你也死不了。謝謝!
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本文標(biāo)題：黃若：垂直電商生存要做到10%的份額
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