中新網(wǎng)7月12日電(IT頻道 左盛丹) 韓寒與百度之間的官司還沒有結(jié)果，電商對出版業(yè)熱情依舊趨之若鶩。一號店來了、QQ來了、天貓也來了，之前京東、蘇寧易購等電商巨頭也都投身圖書銷售。翻開電商行業(yè)的歷史，我們可以發(fā)現(xiàn)，電商霸主亞馬遜也是從網(wǎng)絡(luò)售書開始起步的，圖書幾乎成為了綜合性電商的必備商品。
一號店轉(zhuǎn)型綜合電商
昨日，以銷售快銷類產(chǎn)品見長的一號店，其圖書產(chǎn)品正式上線。一號店董事長于剛在微博訪談中表示，第一批上線的圖書為60萬冊，還會繼續(xù)擴充。據(jù)介紹，1號店圖書頻道采用的是“店中店”的運營模式。其中，在白領(lǐng)中認可度較高的“快書包”也加入到1號店圖書頻道。
于剛表示，電子閱讀是趨勢，但紙質(zhì)圖書現(xiàn)在還是有固定的消費人群的，1號店打造圖書品類，是為了滿足顧客的各種閱讀習慣，所以對紙質(zhì)書、電子書、甚至原創(chuàng)閱讀，都會涉及。
針對激烈的價格戰(zhàn)，于剛明確表示，1號店不推崇不利于行業(yè)健康發(fā)展的價格戰(zhàn)。于剛說，在電商企業(yè)的競爭中，最重要的還是顧客體驗，包括種類豐富度，價格，購買的方便性等。他同時認為，價格的優(yōu)惠應(yīng)當通過優(yōu)化成本來實現(xiàn)。
有業(yè)界人士表示，為了爭奪有限的流量，網(wǎng)商低價賣書可以成為黏住用戶的一個權(quán)宜之計，相對于其他的零售商品，是一種優(yōu)良補充。
圖書成電商平臺化轉(zhuǎn)型突破口
對于為何選擇進軍圖書類產(chǎn)品，于剛介紹，“在電子商務(wù)所有的品類之中，圖書是運營較便捷的品類之一，對供應(yīng)鏈管理的要求不算復(fù)雜。1號店以快消品切入電子商務(wù)，是電商難做的品類，現(xiàn)在回頭來做圖書，應(yīng)該可以利用自己的優(yōu)勢�！�
不只是一號店，之前的京東和蘇寧易購，由3C類垂直電商轉(zhuǎn)型為電商平臺的時候，也選擇了圖書作為突破口。對此，蘇寧易購總經(jīng)理李斌說，“蘇寧易購之前一直以大家電和3C產(chǎn)品銷售為主，用戶購買之后，就不上我們網(wǎng)了，重復(fù)購買率低。為保持用戶黏度，增加用戶瀏覽機會，我們才決定涉足圖書市場�，F(xiàn)在人們上網(wǎng)買書的頻率比較高，只要我們的網(wǎng)絡(luò)書店打響，就能吸引用戶盡可能多地登錄我們網(wǎng)站，增加他們購買其他產(chǎn)品的幾率�！�
艾瑞咨詢?nèi)罹┪膭t對一些電商平臺化轉(zhuǎn)型略有擔憂，他表示，平臺化是方向，但不是每個企業(yè)都具備平臺化的資格，它需要資金、品牌和資源整合能力。做開放平臺有風險，其一是商品管理，如果不是核心體系產(chǎn)品，流程、供應(yīng)商的管理就成為挑戰(zhàn)，如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量、供應(yīng)上的問題，就會傷害到客戶體驗。
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本文標題：一號店轉(zhuǎn)型平臺化 圖書業(yè)務(wù)成綜合電商敲門磚
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