工商執(zhí)法人員告訴記者，這些假冒的施華洛世奇產(chǎn)品，仿真程度很高，尤其是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上銷售，具有很強(qiáng)的迷惑性和欺騙性。
【同期】北京市海淀區(qū)工商分局商標(biāo)科副科長(zhǎng) 張德金
現(xiàn)場(chǎng)這些產(chǎn)品來(lái)看呢，主要包括女士的項(xiàng)鏈、耳環(huán)、耳釘這些女士飾品，產(chǎn)品包裝應(yīng)該說(shuō)比較精良，印刷都不錯(cuò)，產(chǎn)品的仿真度比較高。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，消費(fèi)者并不是直觀地這種面對(duì)面地去選購(gòu)商品，所以很難發(fā)現(xiàn)這個(gè)東西是否是侵權(quán)商品。等消費(fèi)者買來(lái)這個(gè)商品之后，收到這個(gè)商品之后，應(yīng)該說(shuō)他的錢已經(jīng)付完了，這可能對(duì)消費(fèi)者的誤導(dǎo)還是比較大的。而且如果沒(méi)有專業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)來(lái)鑒定的話，很難判斷它的真假。
【正文】
據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2011年，在全國(guó)各級(jí)消協(xié)受理的銷售服務(wù)投訴中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的投訴相對(duì)較多。在今年3月份公布的2011年中消協(xié)和北京等32個(gè)省市消協(xié)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全的研究報(bào)告中，宣傳與實(shí)物差距大、商品質(zhì)量良莠不齊成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中存在的主要問(wèn)題。
然而，網(wǎng)絡(luò)商品交易的流動(dòng)性，交易場(chǎng)所的不確定性，造成了調(diào)查和固定證據(jù)的難度加大，工商部門坦言，以目前的監(jiān)管手段，很難監(jiān)管到位。
【同期】國(guó)家工商總局市場(chǎng)司副司長(zhǎng) 楊洪豐
首先這個(gè)主體是有很多不確定性，另外網(wǎng)上的信息是海量的，而且這個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易它是跨國(guó)境，跨省區(qū)的，而且這個(gè)有可能賣貨人是在廣東，那么這個(gè)商品的進(jìn)貨是在江蘇，那么這東西有可能賣到北京賣到上海，賣到哪里都有，就是這種跨地域性，所以如果是在實(shí)際行政執(zhí)法辦案中，就存在一個(gè)協(xié)查辦案的一個(gè)困難。
【正文】
面對(duì)日益高發(fā)的網(wǎng)絡(luò)銷售假冒知名品牌商品的現(xiàn)象，工商執(zhí)法部門也在不斷加大打擊力度，研究新的有針對(duì)性的監(jiān)管手段，工商部門表示，全國(guó)“網(wǎng)絡(luò)商品交易信息化監(jiān)管平臺(tái)” 計(jì)劃將在今年十月展開(kāi)試運(yùn)行。
【同期】國(guó)家工商總局市場(chǎng)司副司長(zhǎng) 楊洪豐
監(jiān)管平臺(tái)三大功能，一個(gè)是垂直搜索系統(tǒng)，在網(wǎng)上搜索主體，所謂的誰(shuí)在賣東西，我們找到他，還原他的真實(shí)身份，到底誰(shuí)在賣。他這身份是不是合法的，那么客體就是商品，比如這個(gè)商品有多少家在賣，有誰(shuí)在賣，從技術(shù)上來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。還有一大功能就是我們一個(gè)內(nèi)部協(xié)查辦案管理的平臺(tái)。第三大功能就是面對(duì)經(jīng)營(yíng)者網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者這個(gè)消費(fèi)者，我們提供一個(gè)投訴舉報(bào)處理這些，也包括一些消費(fèi)警示，比如一些知識(shí)的宣傳等等。
【演播室】
工商部門現(xiàn)在已經(jīng)在研究加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的監(jiān)管力度，使得對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的監(jiān)管更具有效性，一些新的監(jiān)管方式正在實(shí)施，一些新的舉措即將出臺(tái)，我們希望在工商等執(zhí)法部門的不斷努力之下，日漸繁榮的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境能越來(lái)越健康，越來(lái)越凈化。與此同時(shí)，我們也要提醒消費(fèi)者，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過(guò)程中，一定不要貪圖小便宜，應(yīng)該對(duì)網(wǎng)絡(luò)上賣家的資質(zhì)、授權(quán)等重要信息進(jìn)行核實(shí)，這樣才能更好地保護(hù)自身的合法權(quán)益不受侵害。好，感謝收看《每周質(zhì)量報(bào)告》，下周同一時(shí)間再見(jiàn)。
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